员工健康与安全

华为在全球范围内持续扩大ISO 14001、ISO 45001管理体系认证覆盖率，环境、职业健康和安全（EHS）管理体系覆盖华为所有运营业务及公司员工。在自身运营全过程满足并超越当地法律法规、客户、员工等利益相关方要求的同时，华为还建立了供应商EHS发展管理机制，发布供应商EHS准则，树立供应商标杆并分享优秀实践，带动整个供应链共同承担起EHS社会责任。

在持续提升EHS管理体系运行绩效的同时，华为更加关注业务EHS风险管控，引入PSM过程安全等管理方法，成立业务EHS专家组织，并不断向业界学术及科研机构吸取最前沿的EHS管理技术和知识，用以建立和优化公司EHS风险防控体系，构建本质安全设计、过程安全管理、应急响应机制三层防线，保障产业高速发展。华为深度执行环境管理内外部标准，切实注重员工健康，保障每一位进入华为工作场所人员的安全，制定分层分级标准，并将管理要求融入业务流程。

在各个业务职能领域及全球各运营地点，华为签发了EHS责任任命，成立EHS管理组织及EHS专家体系，设计公司EHS能力体系并逐层夯实管理责任，通过赋能和改进管理不断提升业务能力体系成熟度，鼓励员工反馈EHS问题，并在核心业务领域建立问题反馈渠道及奖励机制。

故事 | 开展EHS领导力和文化建设，并应用AI等技术手段，确保交付安全

华为EHS管理结合自上而下的领导力驱动和自下而上的全员参与，通过培训、宣传、激励以及AI等技术手段，构建了全面的安全管理体系，确保工程交付的安全与质量。

安全领导力：华为强调领导层在EHS管理中的带头作用，并通过激励措施巩固安全文化。2025年，全球交付主管上站践行安全领导力2,400余次，体现了高层对安全管理的重视。代表处主管还亲自对供应商优秀塔工代表颁发奖杯和奖品，鼓励他们认真遵守安全规程，并及时建言献策持续改进流程，有效提升了他们的积极性。

安全文化活动：全球举办工程项目安全施工宣传200余次，并在中国区、亚太、北非等地区开展“Family Day/塔工日”10余场，以及安全月活动和应急演练100余场。我们还邀请了红十字急救专家分享急救常识，开展自动体外除颤仪（AED）实操培训，提升员工应对突发事件的能力。

EHS训战：2025年组织全球7个区域开展EHS专项培训，超过1,000名华为员工参与；依托45个国家的65个硬装基地，累计培训分包商员工19,000余人次，在线学习考试人数达88,000余人次，实现从华为员工到供应商员工的全面覆盖。

硬装基地EHS训战

AI技术应用：2025年起，华为交付EHS AI准确率和效率进一步提升。94%的站点已应用AI辅助EHS审核并引入多模态大模型，EHS高风险检查100%应用AI，实现作业过程EHS无感检查。海量站点通过应用AI态势感知和关键动作打点，快速从多个站点中精准识别高风险站点并针对性管控。

EHS风险检查AI态势感知

华为建立了完善的员工健康安全保障体系，不断改善办公环境，并通过全面的员工保险和健康促进机制为全球每一个角落的华为员工提供坚强后盾。员工保险包括社会保险、商业保险和公司医疗救助；健康促进主要有各类体检、健康中心及咨询服务、全球医疗应急响应和健康生活指导。2025年，华为全球员工保障投入209.9亿人民币。

2023-2025年华为全球员工保障投入（单位：人民币亿元）

故事 | 对标WELL标准，持续改善员工办公环境

华为在办公环境改善项目中全面贯彻可持续发展要求，将健康与安全、绿色环保等因素固化到选址、设计和运营标准，从规划、设计、施工实施、运营维护、处置拆除到回收再利用等全生命周期阶段予以落实，关爱员工的同时也关心地球。

2025年7月，华为成都OCG办公点获得WELL金级认证。该办公点合计约3万平米，我们围绕WELL认证关于空气、水质、光线、声环境、热舒适、材料等十大核心要素，结合华为不动产“规划-选址-设计-建设-运营”标准，将可持续发展理念落实到办公环境的设计和运营，显著改善了办公环境，获得员工广泛好评。同时，我们践行循环经济理念，成功利旧架空地板2.1万平方米，空调、造型灯具、电视等设备设施930件，休闲沙发、书架、静音舱等家俬105件，相当于减少746吨碳排放。

此外，为全面提升员工健康福祉，马来西亚TRX办公室以WELL铂金级认证为标准，从空间设计与运营管理两个维度，系统化打造以人为本的健康办公环境。

• 在空间硬件上，通过100% LED照明和专业采光模拟，确保每位员工都能沐浴在充足、舒适的自然光中。
• 部署实时室内环境监测系统，让清新空气与健康环境“看得见”。
• 在运营服务上，注入细致入微的健康关怀：茶歇区提供纯素、无过敏原等多元化健康选项，并结合室内蔬菜墙开展收割体验，鼓励员工参与绿色生活 ；定期组织普拉提等团体健身课程、健康主题讲座、疫苗接种及身体检测，全方位关注员工身体健康。
• 设立现场保健室及驻场护士，引入心理健康评估与心理健康急救员支持机制，为员工提供及时、温暖的心理慰藉。 我们通过将WELL标准融入空间、服务与活动的每个细节，持续守护每一位员工的身心健康。

故事 | 普及身心健康急救资源，打造安心职场环境

2025年，华为以“为心护航，救在分秒”为主题，打造“9.9急救日”系列活动，近7万名员工参与。“华为园区一键急救APP”安装量近15万，持续强化员工的急救意识和能力，营造互助互爱的文化氛围。

我们引入了专业第三方机构对中国各基地急救能力进行盲测，识别改进机会点，持续科学运营。 通过精准的动线分析与人员密度评估，华为按“3分钟可及”的标准，在全球办公场所部署了近1,300余台自动体外除颤仪（AED），支撑突发情况下能快速获取救援设备，最大限度争取黄金救援时间。

我们还跟专业健康管理机构合作，为员工提供了100多场健康活动、健康讲座等，并面向员工提供7x24小时的健康咨询、心理咨询等服务。员工帮助计划（EAP）咨询主题包括个人成长、人际交往、职业发展、情感家庭、子女教育、孕期产后等，帮助员工高效工作，快乐生活。2025年，EAP服务继续优化 “视频咨询”与“即时倾诉”功能，全年总体咨询时长近 5,000小时，呵护员工身心健康。