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河南特大暴雨应急保障
2021年7月20日08时至21日06时,河南省中北部出现特大暴雨,多地日降雨量突破有气象记录以来历史极值。暴雨导致郑州等地受灾严重,大面积停电、机房进水、光缆和基础设施损坏严重,大量基站中断。部分区域通信网络受损严重,人们电话打不通,网络连不上,抗洪指挥联络困难,通信恢复刻不容缓。
灾情就是命令,华为中国区各保障团队火速集结,立即启动应急保障,开始紧张的抢修抢通和现场保障工作。经过16个昼夜的奋战,我们和运营商一起抢修了数万基站和核心机房,各地通信业务得以快速恢复。
与此同时,考虑到部分路段可能存在井盖冲开或塌陷,抢修存在触电风险,建筑物被雨水浸泡后有倒塌风险,灾后还可能出现病菌流行等,华为同步成立了EHS(环境、健康与安全)专项工作组,明确EHS关键管理动作,并组织保障团队参加培训,确保保障组成员的健康和安全。
在这场抗洪救灾中,华为专业的应急方案、高效的组织协同最大程度地降低了各方损失,助力灾区人民快速恢复正常生产和生活,赢得了广泛赞誉,体现了华为人的社会责任感。

华为工程师雨中运送抢修器材