看得见的敲门声

世界为TA们按下静音键，但总有爱帮TA们跨越障碍。这是一个关于听障人群的故事，TA们常常听不到敲门声，这给他们的生活带来许多困扰，“迟到”的外卖、门外久等的家人……

故事记录了他们在生活中面临的困境，也记录了华为智能门锁，如何打破笼罩在听友身上的障碍，让敲门声被看见。

天宇是一位听障人士，他在三岁的时候因为发烧而导致耳聋，现在是一名建筑工程师。他平时喜欢旅游看书、也很乐于结交朋友；他自学法语，业余考取航拍资格证，他满怀热爱的生活着。“我们没有不同，只是看世界的方式不同而已”，这是他内心的信条，同样他也如此践行着。

但有时也不可避免的会遇到一些困扰，有一次天宇所在的小区免费更换燃气零件，因为是物业人员统一上门安装，天宇不知道物业人员何时上门，后来就因为听不到敲门声，而错过了这次零件更换。

“迟到”的外卖

除了视频中亲身讲述的天宇，我们还调研了很多听友，当说起因为听不到敲门声带来的困扰，他们都不约而同提到了外卖这个场景，有时候外卖员送得急没有打电话，只是敲门，但因为听友没有听到，外卖员便将外卖放到门口。等到听友想起外卖，查看订单时，才发现外卖早就到了。

还有一次妈妈来看天宇，很晚才到手机恰好也没电了，只能站在门口敲门，但天宇因为听不到敲门声，导致妈妈在门口等了好久。

科技有爱，居家无碍

2019年，华为提出了TECH4ALL数字包容倡议与行动计划，聚焦于公平优质教育、保护脆弱环境、促进健康福祉和推动均衡发展四大领域，利用技术、应用和技能助力联合国可持续发展目标的达成，让数字世界更平等可持续。帮助障碍群体更好融入数字世界是“促进健康福祉”的核心方向之一，华为将这一理念深度融入到终端产品的设计与服务中。

天宇在一次参加华为无障碍活动中，了解到华为智能门锁，其中的访客提醒无障碍功能让天宇非常惊喜，当门外有人按下门铃，华为智慧屏可以弹出视频框，手机和平板也可以弹出通知，这样敲门声就能被看见了。

现在，天宇家里也安装上了华为智能门锁，众多听障人士的家中，敲门声也能被看见，生活中少了许多“错过”与“等待”。华为无障碍倡议让天宇更加相信一句话，“只要有爱，就能跨越障碍”。