在2018年4月17号在深圳举行的华为全球分析师大会上，华为轮值董事长徐直军提出华为构建智能世界的愿景和规划，致力于构建万物互联的智能世界，希望让每个人、每个家庭、每个组织获益，都能享受数字化、智能化在生活、工作、学习、健康等各个方面带来的价值。
“过去几年的分析师大会，我都会介绍华为公司在战略层面的一些关键点，例如全面云化的产品解决方案战略，服务的战略等。去年的分析师大会上，我也简单讲了一下人工智能在华为公司的定位。我们把人工智能定位为一个使能技术，希望把人工智能技术和华为公司的产品和解决方案融合起来。经过一年的思考和实践，我们形成了进一步的思考和解决方案。整体来讲，我们希望通过把人工智能的技术引入我们的智能终端、云和网络，使得我们解决方案更具竞争力，带给客户更多体验提升和商业价值。
网络方面，在2014年的分析师大会上，我介绍了未来运营商“以数据中心为中心”的网络架构，我们称之为SoftCOM，实际上是整个电信网络的云化。这个架构的提出，是基于最早ALL IP，再到ALL Cloud的持续创新。走到今天，我们正在把AI注入到SoftCOM的架构和解决方案中，形成新一代的架构创新，我们称之为SoftCOM AI。去年的分析师大会上，我曾提到过电信业整体的产业状态是不健康的。我们希望通过引入智能技术，构建一个“自动驾驶、永无故障”的网络，用架构性的创新，从根本上解决电信产业的结构性问题，实现电信网络的自动、自治、自愈、自优，从而大幅度提升网络的利用率和运维效率。这个新的网络架构，将给包括最终用户、运营商和设备商都带来巨大价值。也只有能够让全产业链受益的创新，才是真正引领产业健康发展的创新。具体的说，最终客户将获得分钟级的ROADS体验，永远最好的网络连接和永不断网的可获得性；运营商将获得运维效率倍增，资源效率倍增，能源效率倍增，未来可望达到10倍的增幅！设备供应商将获得产品新智能特性的收益，服务效率倍增和生命周期内通过服务获取存量价值。我们努力把AI技术和整个网络解决方案结合起来，推动网络实现自动驾驶，解决电信业目前的低效、高成本等一系列的问题。这也许是整个电信业从不健康走向健康的一剂良药。
在手机领域，我们一直强调要从智能手机走向智慧手机，并一直在努力尝试。2016年12月我们发布了一款带部分智慧功能的手机，即荣耀Magic；去年我们发布了内置NPU的手机芯片麒麟970，并应用在之后发布的所有旗舰机型上，从Mate10到最近发布的P20。实现了让手机更“懂你”，并拥有了更强大的视觉、听觉和触觉，大幅提升了手机在拍照、语音处理等方面的体验。同时，为了让全球所有的合作伙伴和开发者能够基于我们芯片所提供的AI处理器的能力，打造各种应用。我们还打造了HiAI平台，提供云、终端、芯片三层的AI能力开放，让全行业的伙伴们都能够基于HiAI，开发各种人工智能的手机应用，让消费者获得更好的体验，让全行业都能够从手机智慧化中获益。
在云的方面，前年我们正式发布了华为云，去年我们整合了华为公司所有面向云的资源，成立了Cloud BU。Cloud BU的使命就是做政府和企业数字化的“黑土地”，打造真正的云平台。同时，我们希望所有的合作伙伴在华为云上开发、部署各种应用，解决政府和企业在数字化、智能化过程中面临的问题。我们希望做一个有技术、有未来、值得用户信赖的华为云，把华为公司过去30多年积累的技术、服务和经验，带给所有的客户和伙伴。同时我们也在华为云上引入了人工智能技术服务，打造了企业智能EI平台。通过EI平台，可以让所有的企业和政府在使用人工智能打造各种各样的产品和服务时，更简单，更便捷，实现企业效率的提升和价值的创造。
概括起来，去年我们把人工智能定位为使能技术，提升华为公司面向客户的产品和解决方案竞争力。经过一年的思考和实践，我们提出把人工智能和智能终端、网络和云有机结合起来，给客户更好的体验，为客户创造价值。“
