世界的发展演进存在诸多变数，如突如其来的新冠肺炎疫情，不但引发了世界秩序的深刻变革，改变了老百姓的生活习惯，同时也加速了技术的迭代升级，为一些新科技要素带来了新的发展机会。
受疫情影响，一些传统行业的发展遭遇巨大冲击，而非接触式经济、远程教育医疗、云办公等新行业、新业态、新工作方式、新生活方式为其提供了逆势而上的新机遇。基于此，将本身的生产系统、核心系统逐步搬迁上云，以实现快速发展就成为了众多企业在新形势下的必然选择。
不仅要“上好云”，还要“好上云”
根据Gartner的预测，到2025年，全球将有超过85%的企业应用上云。2023年，全球云计算市场的规模将超过3500亿美元。此外，企业云化不仅是一个巨大的蛋糕，同时也是一个渐进发展的过程。
中国信通院发布的《云计算发展白皮书（2020年）》报告显示，2020年，中国私有云市场规模已达791亿元，较2019年增长22.6%，预计未来几年仍将保持稳定增长，到2023年，市场规模将达1500亿元。
根据IDC Research Reports的预测，到2025年，无论是大中型企业还是小微企业，均会连接上云，高达85%的企业应用将会部署在云上。
综上所述，目前企业数字化转型入云的趋势已如巨浪排空，势不可挡。在此前提下，如何实现品质上云就成为企业诉求的重点——不仅要求“上好云”：云要具备安全可靠等能力；还要求“好上云”：即能够简单、灵活高品质入云。
上好云，“云”实质上就是一种计算、存储资源，使用者可以随时获取云上的资源，按需求量使用，且其使用可看成是无限扩展的，只要按使用量付费即可。“云”犹如发电厂一样，通过电线把电力输送到千行百业，按需付费，且不限量。好的发电厂是永不断电、安全高可靠的。云也一样，“好”的云资源要具备高安全度、高可靠度、高感知度、高响应度及高便捷度的能力指标，这为上云提供了选择的衡量标准。
好上云，是指入云承载网络应具备的能力，既能够简单、快速、高效地入云，也能够随时随地入云。这就要求运营商的网络不仅要具备云网深度融合的能力，还能够通过高安全度、高可靠度、高感知度、高响应度、高便捷度等能力指标来进行评估。
垂直行业对高品质入云的诉求
通过对垂直行业入云需求的调研分析，我们发现，企业对“上好云”和“好上云”的需求大同小异，差异之处在于入云过程中对承载网络的侧重点诉求有所不同。
政务
目前，传统政务外网存在各自为政、信息孤岛、覆盖不足、网络承载能力低等问题，政务业务系统上云后，对云网服务提出了新挑战，如安全入云，有专网体验及智能运维等。政务行业对入云承载网的需求主要包括：时延达到1~5ms左右，可靠性达到4个9，硬件隔离要具备高安全性，同时云网一体化的大客户网管可进行自管理。对于云侧，则要求安全性应具备等保三级能力。
金融
以云承载金融应用，构建开放型银行已成为行业共识，目前，五大国有银行、股份银行及城市商业银行均在推进云化。
金融行业的信息化建设主要呈现以下特点：随着银行业务及数据向总行数据中心集中，及数据中心系统的全面云化，要求云间灾备需具备高等级的安全性，而网络结构由传统分级维护演进为网点-省行网络扁平化结构，则需要提供端到端稳定、高速、可靠、安全的云间以及入云专线服务；网点智慧化、银行业务信息化后，传输网络由最早仅承载结算贷款等账目数据，发展为综合承载银行账目数据、办公、代缴费类中间业务及视频监控等多种类型的业务，不仅网点带宽增大，且需确保不同业务的安全隔离。
这些特性决定了金融行业不仅对时延有更为苛刻的要求（百us级），微妙必争，且可靠性需具备双活或两地三中心4个9的可靠性能力，同时云安全要求具备等保三级的能力。
医疗
互联网+智慧医疗加速了医院信息化系统的云化改造，医院的数据逐步从院内应用走向区域应用，由本地存储向云存储迁移，以实现远程会诊、远程诊断等区域医疗应用，其主要应用场景包括：应用上云、云间灾备及医联体远程医疗等。
医疗行业上云除了有大带宽的诉求外，还要求带宽具备弹性可扩缩能力，可根据朝夕效应自动进行带宽扩缩。同时，其对高安全性也有特殊需求，需要具备云池灾备能力及硬件隔离能力。
其他
教育、工业、视频等行业均对大带宽需求强烈，同时还要求可靠性达到3个9以上。其中，云网吧场景不仅要求具备3G~10G的超大带宽，小于1ms的超低稳定时延，还要求具备动态带宽的可调能力，以备峰值时能够实时提升带宽。
OTN高品质入云已成行业共识
2020年12月，CCSA TC618 （NGOF）产业组织基于千行百业上云过程中对云、网品质的诉求，站在行业用户视角明确定义了云网融合的五星体验指标（见图1），以引导运营商构建五星级的品质云光网络。同时也驱动了云光协同技术创新的不断加速。
图1 云网融合五星体验指标体系架构图
安全度
高安全入云不仅是企业用户对云网融合的重要诉求，也是保障企业上好云的关键所在。NGOF对安全度的定义包含了云计算安全及入云专线网络安全两个方面，并且以面向运营商提供的网络与云服务为视角，从为租户可提供的云网安全产品维度匹配差异化客户诉求，将安全度分为三个等级（见表1） 。
表1 云网融合体验指标
可靠度
可靠度既是企业入云的重要考量指标，也是保证用户生产及办公安全的重要因素。其包含云的可用率以及入云专线的可用率两个方面，最终体现为运营商向行业租户提供的业务以及网络正常服务的时间占服务总时间的月平均值。这一项是行业客户目前最为看重的关键业务指标，通常会明确签署于合同中，并直接与赔偿项目相关。 NGOF将可靠度指标划分为三个等级（见表2）。
表2 云网融合体验指标
感知度
感知度是行业用户对高品质入云服务的直观感受，可从入云的跳数及入云主备路径的时延质量两个维度对其进行定义和衡量。NGOF将云网融合的感知度定义为三个级别（见表3）。
表3 云网融合体验指标
响应度
响应度是指从客户签订协议开始到运营商最终交付云业务服务的时间，以及出现故障后的维护响应时间，是一项可评价运营商整体云网集成能力及服务能力的综合指标。根据竞争力、用户感知差异化，NGOF将响应度定义为三个级别（见表4）。
表4 云网融合体验指标
便捷度
便捷度是指从售前订购、售中体验到售后运维的全流程中，用户对运营商交付云网融合业务服务能力的感受，也是行业用户对运营商服务能力感知及评价重要的KPI指标。NGOF将便捷度能力定义为三个级别（见表5）。
表5 云网融合体验指标
数字化转型的不断加速，使企业的高品质入云成为大势所趋，随着NGOF云网融合五星级体验指标的推出，基于OTN光云协同解决方案与一体化服务能力将作为行业共识，驶入高速发展的快行道。
