印尼Indosat Ooredoo Hutchison（IOH）携手华为荣获TM Forum 2026年度“AI & Data卓越奖”

[丹麦，哥本哈根，2026年6月24日] 在电信管理论坛（TM Forum）举办的数字化转型世界峰会（DTW 2026）上，印尼Indosat Ooredoo Hutchison（简称 IOH）联合华为基于智能运维运营AI-Native体系框架的新代际智能运维解决方案AUTINOps，斩获“Excellence in AI & data for business impact”卓越奖。该方案依托网络数字孪生、多智能体协同、领域专业大模型等前沿技术，攻克印尼复杂网络运维难题，成为全球通信行业AI-Native驱动的运维转型标杆案例。

DTW2026 卓越奖颁奖现场

IOH与华为坚持围绕价值和技术进行联合创新，首次商业部署AI-Native体系框架的新代际AUTINOps智能运维解决方案，对技术、流程、组织进行全方位智能升维，基于“识别-分析-优化-留存”数据治理框架，搭建全域网络数字孪生（DTN）与领域专业大模型（EDNS 2.0），实时观测和扫描全网状态，支撑故障管理与风险预测预防；通过多智能体协同、动态思维链、领域知识等核心能力，实现故障处理一跳闭环率达80%，故障平均修复时长（MTTR）缩短15%，网络可用率从99.3%提升至99.7%，站点流量损失减少15%。

同时双方重构运维模式，将运维原有的9步人工流程精简为2步智能闭环，推动400余名运维人员技能升级，培育65名“数字员工”，落地“人监督/增强AI Agent执行与闭环任务”的智能运维新范式。

目前，该方案已覆盖IOH无线、微波、IP、传输、能源等范围，智能体年调用量突破200 万次，支撑印尼1.7万余个岛屿的全域通信服务。同时IOH与华为基于项目实践向TM Forum贡献15项新标准、协议与方法论，为全球运营商数智化运维转型提供可复用的实践经验。

此次获得TM Forum卓越奖，证明华为在智能运维领域的技术实力与落地能力，华为将联合IOH等领先运营商围绕Agentic Operations持续探索和实践，创造更多价值，落地运维新范式，加速迈向AN L4。