以质取胜，共赢未来，华为在MWC2026举办第十八届用户大会

【西班牙，巴塞罗那，2026年3月3日】以“以质取胜，共赢未来”为主题的2026年华为第十八届用户大会在世界移动通信大会（MWC）期间举行。

本次大会上，华为与全球客户通过圆桌会议深入研讨，形成共识：加速AI与大模型技术应用，突破长期存在的运维运营挑战，对核心网、光和IP等复杂网络实现确定性高效智能管理，对无线网络持续降低能耗并提升性能体验，为运营商打造稳健、高效、可靠、灵活的网络，使能行业高质量数智化产品与服务方案。

华为用户大会 - 聆听、合作、改进、发展

• 共筑绿色双优与数智化网络

华为“0 Bit 0 Watt 0 Loss”节能方案，从设备、站点、网络三层实现全场景体验无损与全链路能效最优，Tier1运营商商用实践综合节能30%+。针对客户降OPEX、提韧性的诉求，华为推出Ambient Site数智化站点升级，实现整站可视可管，使能极致能效、极致运维、极致韧性；Adaptive Solar方案在科特迪瓦验证，雨季断站时间减少45%。

• 云核多DC高稳建网与灵枢流控技术，可靠性突破99.999%

华为电信云并行升级方案，基于Core Master实现流程并行编排，结合CDE自动完成升级前检查与信息采集，整体周期缩短约30%。多DC方案通过韧性服务（容量预评估、爆炸半径仿真）与故障快速倒换，精准控制风险；灵枢流控实现免配置、动态自适应及MDAF仿真主动免疫，减少70%拥塞重试，提升40%业务成功率，达成“一点部署，全网稳定”。

• AI增强光纤健康看护，重塑网络韧性“断纤不断网”

依托业界首创的通感一体方案，可在大幅减少 90% 的潜在业务风险，工单处理量降低 40%；通过AI增强 WSON 技术，实现毫秒级业务保护，业务中断时长下降90%，全网保护成本降低30%；借助基于运维意图理解的OTNSpirit，将故障定位时间缩短 90%，整体运维成本降低40%，全面提升网络可靠性、响应效率与运营效益。

• 数字孪生仿真解决IP网络变更错误业界难题

依托华为iMaster NCE数字孪生底座，构建集成配置核查、仿真验证与业务比对的智能运维体系，解决IP网络变更错误难题。新一代CMOS仿真算法带来三大突破：资源消耗降至传统方式千分之一；全流程可视化监测，变更影响实现100%量化；打造“事前仿真-事中监测-事后验证”端到端防护体系。

• 绿色机房改造，实现降本提效与业务发展双优

依托3DGS数字化勘测与工具链，实现老旧业务“零中断”迁移：单机房一次勘测，MV覆盖率>90%，配置准确率100%；CHB综合业务规划通过全域数据评估与ROI测算，精准选站准确率>90%，业务满足度>95%，确保合并后覆盖优化与收益可量化。

• SmartCare：承诺网络NPS提升闭环

SmartCare方案融合时空数字孪生与用户体验领域专业大模型，精准识别潜在贬损用户和中立用户，成为业界首个承诺网络NPS提升并达成效果的解决方案。亚太某运营商试点验证显示，网络NPS提升7分，因网络问题引发的投诉率下降10%。

• 创新家宽体验评估优化，实现体验与效益双提升

引入CEI体验指标评估能力，精准度量并主动保障用户体验，助力某运营商月离网率降低8%。针对套餐差异化不足、用户升套意愿弱的痛点，推出分层分级保障体系，为高端用户提供专享通道，提升ARPU值10%。

智能时代，华为坚守初心，持续优化产品与服务，以极致能效、极简架构、极佳体验、极智运维的解决方案赋能客户，支撑客户商业成功，以质取胜，共赢未来。