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Q:数字化转型对数字基础设施将产生哪些需求?

A:数字化转型对于基础设施的需求会非常关键,因为 我们都知道,任何一个企业至少从IT层面会有几个层,最底层是数字基础设施,是企业未来业务创新的一个底座;中间包括一些开发、部署工具;最上层是跟企业应用结合最紧密的各类应用。对于基础设施的需求,是一定要用云原生技术,帮助企业加速价值的创新。
第二个层面,是如何做好智能化运营,降低企业基础设施的总体成本。第三个方面,基础设施需要泛在部署,特别是包括边缘基础设施的部署,这样也更好地提升客户体验。总体上来讲,对于基础设施的要求,我们需要高可靠、高安全、高性能、高易用,低成本,满足企业未来业务可持续创新的需求。
Q:数字技术能为数字化转型带来哪些价值?

A:数字技术也包括数字基础设施,为数字化转型带来的价值至少会包括4个层面。第一 个层面是企业直接的财务价值,包括像提高效率,降低成本,提高员工生产力,以及实现业务的敏捷性与韧性等等。
第二个层面是帮助客户实现价值,比如说扩大用户与市场的覆盖,提升客户满意度,提升功能价值甚至情绪价值。第三个方面是提升生态价值,强化信任关系,实现数据应用经验的共享,并且提升联合创新的能力。第四个价值是广义的社会价值,包括减碳目标的实现,慈善与公益的精准直达,推进技术的应用普惠等。
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