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Turkcell:融合承载,云网一体,企业业务起航

2019年08月19日 文/OZGUR GENC Turkcell核心网与传输网络总监

土耳其专线市场空间巨大,迎来发展契机

2016年以来,土耳其的企业业务市场以每年10%的速度增长,2018年达到40亿美元,其中专线业务占60%。2018年,政府解除了“移动运营商不得发展专线业务”的政令,专线业务迎来发展的契机。

品牌效应+基站光纤到站率+公有云增值服务,是我们发展专线业务的基础。首先,Turkcell具备发展专线的天然土壤,比如,在市场口碑方面,Turkcell凭借个人家庭业务中音乐盒和网盘存储等增值的个人应用,吸引了很多固定的客户,赢得了品牌和口碑,可以带动Turkcell专线业务的市场销售。其次,针对企业业务的增值应用,Turkcell早在2016年就确定了发展云服务的战略方向,在现有云化增值服务基础上,可以很快提供企业应用的相关服务,“网+云”的业务模式,可以促进用户ARPU和收 入的快速提升。

专线业务“五步走”的拓展计划

在战略上,Turkcell有清晰的目标。在战术上,Turkcell有明确的方向和节奏,分为五个重要步骤来实施。

第一步:发展专线业务,构建组织和团队

Turkcell的销售团队以及原有的强大的运维和业务规划团队共同构建了一支“销售、规划、建设、运营、安装、维护”端到端的超强战队来攻克企业市场。这一支超强战队,在2018年的企业业务市场,发展了更多的企业专线业务。

第二步:利用基站光纤资源,升级网络容量,发展企业市场

Turkcell在基站选址和光纤建设的规划中,遵守优先覆盖热点商圈和科技园区的原则。这使得Turkcell的光纤覆盖率在热点商圈与其他运营商持平,也为Turkcell在这些商圈开展专线业务提供了基础。Turkcell可利用现有基站资源,规划发展企业业务,节省下大量的机房、供电和运维OPEX等,企业业务的投资ROI低于2年。

如果以基站站址的光纤为基础资源,同时在一张承载网络中发展企业业务和移动业务,不断增加的综合业务流量,将促使承载网络流量扩容。为匹配业务发展,Turkcell将承载网升级到2T平台,以满足未来5G业务和云化企业业务激增的流量诉求。

第三步:快速开通,与基站服务一样可靠的差异化SLA,不断创新打造专线品牌

在土耳其,随着信息化和互联网经济发展,很多新兴互联网中小企业在科技园区与商圈诞生,中小企业希望获得快速开通的专线业务。Turkcell通过重用IPRAN网络,快速部署末端入户光纤的方式,精准地为目标客户提供“快速专线业务开通”服务,将传统专线业务开通时间从月级提升到周级。

同时,所有专线客户的接入都采用了经典的环形组网方式,保证了业务路径均有备份,端到端网络故障可在200ms内快速恢复,业务可用率达99.99%以上。“和基站一样的高可靠性服务”是Turkcell品牌的另一重要的差异点。

第四步:提供“云+专线”一站式服务,拥抱未来企业云化时代

从2016年开始,Turkcell和华为联合在土耳其公有云市场展开战略布局,为个人家庭客户提供公有云服务。对于企业/行业客户,Turkcell可以提供计算存储资源租赁等IaaS服务,以及云Wi-Fi、Office办公通讯、云存储、在线云会议等SaaS服务。

基于公有云的增值服务,Turkcell可以为企业提供一站式的ICT专业服务产品组合。客户在选择Turkcell的公有云服务的同时,专线业务是一个推荐可选项。通过绑定公有云服务,Turkcell可以快速高效地销售专线服务。“云服务+专线”打包一站式销售方式,使企业可以获得更优的成本,企业服务开通更快。

第五步:面向未来,全自动化SDN网络使能更优SLA专线服务,带来企业业务新增长

Turkcell坚信,未来企业ICT业务将进入全面自动化和云化的时代。面对这一片蓝海市场,Turkcell不仅提供企业一站式的订购服务体验,还希望能树立业界最佳的服务SLA标准。比如,在更快地提供客户服务方面,Turkcell积极探索,利用全自动化的SDN网络,使“云服务+专线”业务开通从目前的以周为单位,缩短到以小时为单位,并且支持客户实现弹性计费、带宽随需、时延可选等一系列服务。

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