运营商如何进行数字经济下的IT转型
华为电信软件与核心网业务部首席营销官马宁认为,在数字经济浪潮的冲击下,运营商需要开放综合能力,聚合外部能力,支撑互联网交易模式所需要的商业流程,通过Telco协同实现资源的按需调度,从而实现数字经济下的转型。
2014年07月
在数字经济浪潮的冲击下,运营商如何成为本土数字经济的使能者?华为电信软件与核心网业务部首席营销官马宁认为,电信市场从话音时代转变到数据时代之后,整个电信业务、整个电信市场已经从卖方市场走向了买方市场,客户的体验和感知,变成了决定电信运营商经营好坏的核心标准。运营商面向流量经营,需要将用户体验价值化,需要提供给用户透明、实时的服务和业务体验。
传统运营商服务体系厚重,业务流程冗长,无法满足流量经营未来的发展需要。运营商要从商业模式、运营模式和业务模式上进行多方面转型,把现有的管道转变为智能管道;把管道的智能化管控能力和运营能力紧密的结合起来,实现向智能运营的转变。