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从“长途跋涉”到“足不出户”的汇款之旅

见证者系列-深耕金融数字化

从家到银行

40公里来回的马拉松

基普乔格

一走就是很多年

“在非洲很多地方,在家门口随时使用传统的银行服务,曾经是一件非常困难的事情。”

对于曾经去银行的漫长路程,基普乔格记忆犹新,尤其是在女儿出国读书后,“每个月到了给她汇款的那几天,都是我的‘马拉松日’,一天往返银行要来回走四十公里,这一度持续了很长时间。”

是重走老路,还是另辟蹊径?

“其实在肯尼亚,和我有着同样经历的到处都是。”在非洲,传统的金融体系服务难以触及到每一个人。

此外,外资银行服务手续费居高不下这样的问题,长时间困扰着大多数像基普乔格这样的人。超过三分之二的非洲人甚至没有一张银行卡,更不用说享受其他的金融服务。

弥合金融服务差距,让金融触达难以触达的角落

全球约有17亿游离在正式金融体系外的人口,高昂的成本、行程距离和开户的限制都成为他们无法使用银行业务的原因。2005年,联合国提出“普惠金融体系”目标,肯尼亚NCBA银行积极响应,率先让生活在非洲偏远地区的人们受益。

NCBA通过科技创新实现自身发展,不断加速服务变革,为快速增长的用户提供更稳定可靠的服务。如今的基普乔格,已经摆脱了当初的困境。“现在,我只要坐在家里,就可以通过手机给女儿汇款,这种感觉太棒了!”

随时随地的金融服务,一个更便捷的世界已经打开

NCBA银行选择了华为及其合作伙伴沐融科技,共同规划和建设其新一代数字银行核心系统。作为金融机构数字化转型可信赖的战略合作伙伴,华为已服务全球60多个国家和地区的2,000多个金融客户,包括全球Top100银行中的47家。

从高质量、易获得、成本优等ICT基础设施,到创新应用的开发,再到咨询、集成、运营、人才等非技术层面的协助。华为长期致力于深入千行百业典型场景,直面问题和挑战,从客户价值角度出发,用数字技术解决关键业务问题,并实现可落地可规模部署。

通过调研发现,虽然全世界有17亿成年人无法使用传统的银行服务模式,但其中11亿人却拥有手机,“以手机为载体”正是华为和沐融科技给出的答案。然而开发手机钱包等面向大众的创新金融服务,又对银行的核心业务系统提出了新的要求。

华为与沐融科技在疫情期间围绕NCBA银行的需求,对银行业务进行了全面梳理,经过长达一年的全方位测试,最终在2020年11月成功交付新一代数字银行核心系统,有效解决了现网性能、系统技术适配性以及用户体验等一系列需求。

深耕金融数字化,打造新一代数字银行核心系统

这是肯尼亚第一个使用分布式架构构建的银行核心系统,新一代数字银行核心系统具有三大优势:

  1. 交易能力提升,有效支撑银行未来业务的高速发展;
  2. 减少了昂贵数据库和ESB需求,同时极大提升了系统灵活性;
  3. 通过多集群设计,系统可靠性可达到99.99%,能够有效支撑未来业务的快速上线。

其中,华为云平台的应用为NCBA银行实现资源统一管理、灵活发放奠定了基础,GaussDB承载起NCBA银行夜间报表和复杂查询,减少了传统数据库的支出;高可靠、高性能全闪存OceanStor Dorado,帮助客户实现业务快速上线。

NCBA银行通过与华为合作,借助新一代数字银行核心系统的建设,NCBA银行通过与华为合作,正建立起分布式、高可靠的金融体系,一方面通过建立统一高效的ICT基础设施平台,减少重复投资并提高员工效率;另一方面也提升了银行内在的服务开发能力,为创新产品的打造以及利用大数据技术降低银行坏账提供了有力支撑。

底层华为云平台的支撑和分布式金融业务系统,带来了前所未有的稳定系统。NCBA银行开启了一个充满可能性的新世界,并将支撑NCBA银行未来十年的业务发展。

“数字化服务,已经深入到我们的日常生活中”

得益于此,NCBA银行可以为社会各阶层尤其是现有金融体系覆盖不足的城镇低收入人群、农村人口和偏远地区人口等特殊群体,以及小微企业提供平等、有效、全面且方便的金融产品和服务。

如今的肯尼亚,移动支付、手机钱包、小额存贷等层出不穷的金融科技产品和服务得到了广泛应用,还降低了新冠肺炎传播的风险。

通过建设新一代数字银行核心系统,NCBA银行正一边解决当下业务拓展和创新的瓶颈,一边加快数字化转型步伐,努力成为东非金融行业的引领者,迎接Bank 4.0时代的到来。

不仅如此,肯尼亚、孟加拉、坦桑尼亚、缅甸、印度尼西亚等地,华为普惠金融解决方案正在让金融包容性得到更大提升,帮助更多人群改善生活。

“我相信,还会有更多的人受益。”基普乔格对更美好的未来充满信心。