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可持续发展

可持续发展


2014年,华为继续加强与利益相关方的沟通,将可持续发展与公司业务有机融合,全面促进经济、环境和社会的和谐健康发展。

我们运用专业技术消除数字鸿沟,让人人享有高品质的网络联接;我们恪守承诺,保障网络在任何时间、任何地点安全稳定运行;我们助力客户和各行各业提升效率、降低能耗,推动低碳经济发展;我们整合全球资源, 开展本地化运营,提升当地技术与经济水平,实现整个产业链和各行业的共赢。

华为愿与各方携手促进和谐商业环境的建设,实现可持续发展,共建美好的全联接世界。

2014年华为可持续发展概览


产品与解决方案应用于 170 多个国家和地区,服务全球近 30亿 人口

45 个全球培训中心,为各地培育ICT人才

全球 10,000 多名学生受益于华为ICT培训

ICT技术广泛应用于政 府、能源、交通、金融等领域,助力 效率提升

支持客户 1,500多 张网络的稳定运行

保障全球 150 多个重大事件/自然灾害期间的网络稳定运行

发布 TOP 100 网络安全白皮书

荣获 年度最佳 网络安全企业奖

全球首款手机产品 水足迹 声明

实现管理和技术节能 4,300万

供应商碳减排 53,000 多吨

开展循环经济实践,废弃物填埋率降至 2.37%

全球员工保障投入超过人民币 7,300百万

海外员工本地化率75%

高、中风险供应商审核率 100%

未来种子项目遍及五大洲 35个 国家


消除数字鸿沟

支持人人享有通信服务

联接赞比亚偏远地区

赞比亚偏远地区的移动通信普及率相对较低,ITU数据显示,超过25%的赞比亚人无法使用手机联网。然而,当地人民却对移动通信有着强烈的需求,他们希望能够及时联系上外出的亲人,他们希望收到节日里问候的电话和短信, 他们希望通过移动电话,与买家取得联系,让自己的农产品销路更广。

自2013年起,华为与赞比亚通信管理局及当地运营商合作启动了实现偏远地区通信覆盖的“普遍接入” 项目。该项目是赞比亚政府最重要的民生工程之一, 旨在通过在偏远地区建设通信基站以带动当地经济、 文化发展,消除 数字鸿沟。

赞比亚副总统打通首个电话

2014年,华为在赞比亚的10个偏远省份顺利完成169个基站建设,为当地500多个村庄第一次带来了通信信号,数以万计的村民得以通过手机与外界取得联系。华为还向当地居民捐赠了100台手机,以便他 们能第一时间体验便捷的 移动通信。

在帮助当地接入通信网络的同时,华为也雇佣了当地员工参与基站建设,为当地创造更多的就业机会,提高村民们的收入,促进经济发展。


华为致力于使全球不同地区的人们均能便捷地接入通信网络,在移动通信逐步普及的今天,华为仍积极为偏远地区 的人们提供最基本的语音通讯,将他们与信息社会联接起来,并由此增加他们改善生计的机会。华为将通过不懈 的 努力,与各方合作,推动人人享有通信的目标早日实现。

促进人人享有宽带

助力南苏丹3,000多名学生接入互联网

在南苏丹,华为携手当地运营商和联合国教科文组织,帮助当地学校接入互联网,联接到丰富多彩的信息社会。

2014年,在我们三方的共同努力下,一期项目覆盖的四所学校都能够顺利接入通信网络,3,000多名学生首次接入互联网。为了保证学生们可以畅游网络,学习更多的知识技能,学校的每台电脑每月可免费获得1GB的数据流量。此 外,华为还对学校职工进行电脑知识培训,翻新电脑实验室,维修电脑,并为每所学校提供电脑和桌椅等,确保学生能够无忧使用网络。

南苏丹学生接入互联网

在华为的技术支持下,学生们能够参与到联合国教科文组织的“联合学校网络项目”中,实现与邻国学生之间开展跨区域学习、互动和交流。


便捷实惠的宽带网络对于推动经济增长、提升教育水平、改善生活质量等有着显著的促进作用。华为积极与各方合作,参与不同区域宽带建设,促进人人享有宽带,使宽带处处可及,宽带无处不在,消除全球宽带鸿沟。

提高人们的数字技能

缅甸国家ICT人才培养


华为积极促进全球各地ICT人才的培养,实现ICT知识的传递,提升人们实现数字化社会的能力和实现信息技术平民化的目标。

华为与KMD合作为缅甸培养ICT人才

在缅甸,华为与培训机构KMD合作,提供端到端的 ICT培训服务,包括提供培训材料、培养师资、提供实训设备以及安排就业实习等活动,为缅甸培养ICT人才。“授人以鱼不如授人以渔”,华为协助当地培训机构建立起丰富的实 训环境,培养出一支培训师资团队,并通过与KMD的合作,华为帮助缅甸快速培养了一批ICT领域的技术骨干,全方位地促进当地ICT人才发展。专业的培训师资团队,并通过与KMD的合作,华为帮助缅甸快速培养了一批ICT领域的技术骨干 ,全方位地促进当地ICT人才发展。

2014年,华为在缅甸培养的ICT人才超过1,500人,并计划在未来3年内培养5,000人,协助解决缅甸技术人才匮乏的现状,助力当地社会经济发展。


随着宽带接入问题逐步得到解决,具有数字技能的ICT人才变得越来越重要。截至2014年底,华为在全球建立了45 个培训中心,为各地培育专业人才,实现知识的传递。此外,华为还与运营所在地高等教育机构及其他组织合作, 为优秀学生提供奖学金和实习机会等,支持当地ICT教育发展和人才培养。

ICT技术应用

解决偏远地区人民就医难题

为了让偏远地区人民享有和大城市相同的一流医疗服务,节省外出就诊的时间,提高就诊效率,华为推出了远程医疗解决方案。方案在智真系统基础上实现了与主流厂家的医疗仪器及医院信息系统的无缝对接,实时对病人的数据 进行采集、传送与共享,应用于专家远程会诊、应急救护、家庭监护等多种场景,有效解决人们的多种医疗需求。

远程会诊大大方便了患者

华为在中国新疆的克拉玛依建设的远程医疗平台覆盖该市的4家医院,近100个科室,以及11个社区卫生服务中心和乡镇卫生所。该平台外部连接北京、上海、武汉等多个大城市的多家协作医院,可以将新疆境内的医疗资源往下级 医院覆盖,也可以灵活引入新疆境外的多家医院,将远程会诊直接做到一对一的科室级会诊,使内外医疗资源得到最优化利用。

远程医疗平台的建设有效解决了医疗资源分布不均的问题,提高了突发情况下的医疗救援效率,减少了患者外出就医成本,扩大了本地医疗辐射范围,解决了人们看病远、看病难的问题,为新疆带来了便捷的医疗服务。


华为积极推动ICT技术在政府、金融、交通、能源等领域的应用,远程医疗、在线教育、高清会议等技术的应用和普及,大大提高了资源使用效率,降低了资源消耗,推进社会可持续发展进程。


保障网络稳定安全运行

保障网络稳定运行

保障巴西世界杯网络零中断

第二十届世界杯于2014年6月12日到7月13日在巴西12个城市举行。超过330万球迷在现场观看比赛,赛场外的球迷公园、街头酒吧等地,也聚集了数百万的球迷同步观看,人们通过手机、笔记本、平板电脑,甚至是智能手表等频 繁接入各种社交网络和应用,上传图片、视频,或者拨打电话等分享球赛实况;同时,来自全球100多个国家和地区的媒体,也通过网络向全球亿万观众直播赛事。网络的高效稳定运行对于全球人民能够享受世界杯的快乐至关重要。

华为网络保障团队7*24小时不间断地进行针对性的网络值守、备件保障、及时处理网络故障,排除设备隐患等,帮助运营商网络实现语音、数据等多种业务高质量体验,让世界各地的人们能尽情分享比赛的精彩。

华为团队保障世界杯期间网络稳定

世界杯期间,华为保障的通信网络成功实现了“零事故、零中断”,保障了12个比赛城市、120个关键场次网 络稳定运行,助力巴西世界杯顺利举行。


2014年,华为保障了全球近30亿人口的通信畅通,支持全球170多个国家、600多个客户1,500多张网络的稳定运行;对俄罗斯索契冬奥会、巴西世界杯、沙特麦加朝觐、中国鲁甸地震等150多个重大事件、自然灾害和特殊事件进行 网络保障。

积极应对网络安全挑战

华为在EWI网络安全峰会上发布网络安全白皮书

2014年12月,华为参加美国东西方研究所(EWI)柏林全球网络峰会并发布了第三版网络安全白皮书《网络安全透视 :与你的技术供应商考虑端到端网络安全时的100个要求》(简称“TOP 100”)。

TOP 100记录了客户跟我们交流过的网络安全相关 的100件事情。撰写这份白皮书的过程中,我们研究了已有的法律要求及最佳实践,帮助技术买家系统分析供应商的网络安全能力,以共同提升所有技术的安全水平。EWI已同意采 用华为的TOP 100,并利用其广博的知识和网络,引导后续发展。

华为全球网络安全官约翰 • 萨福克演讲


华为将构筑并全面实施端到端的全球网络安全保障体系作为公司的重要发展战略之一。无论遇到什么挑战,我们都要竭尽所能为客户的网络安全提供保障支持;同时我们积极采取各项措施,合法合规地推动用户隐私保护工作,承 担企业责任。


推进绿色环保

绿色管道

全球首款手机产品水足迹报告

2014年,华为参照行业标准建立了产品水足迹分析能力,并制定了产品水足迹评估流程,这对于我们在产品设计和制造等环节考虑节水要求,提高水资源利用率和减少水污染提供了重要参考。2014年,我们完成了2款手机产品的 水足迹评估,其中荣耀6Plus成为全球首款发布水足迹声明的手机。

全球首款手机产品水足迹声明发布

华为率先在手机产品上开展水足迹评估、关注水资源保护,这对促进手机行业的绿色环保有积极意义。

华为坚持把绿色环保理念融入到产品的设计、研发、制造及交付等各个环节中,通过持续的技术创新,不断提升产品能效和各项环保指标,向客户提供领先的节能环保产品和解决方案,帮助其降低运营成本,减少资源消耗和碳排 放。

绿色运营

探索使用清洁能源,减少碳排放

华为近年来一直积极研究使用新能源,降低运营成本的同时,在降低自身碳足迹。

2014年华为继续推进太阳能电站的建设,提高清洁能源使用比例,最大程度地减少碳排放。全年我们在杭州和东莞基地共计完成约15MW太阳能光伏电站建设,并已完成并网,年发电量近1,600万度。截至2014年底,华为已经累计 建成19MW太阳能光伏电站,总计全年可发电约2,000万度,减少二氧化碳排放1,800多吨。

华为太阳能电站


华为一直是气候变化的积极响应者,并采取切实行动,提高能源使用效率,降低温室气体排放和负面环境影响。2014年,华为继续提高清洁能源的比例,并深化能源管理工作,通过管理节能和技术节能,全年实现节电4,300万度 ,相当于减少二氧化碳排放3,900多吨。

绿色伙伴

供应商节能减排

华为有着庞大的供应链,供应商减排对于降低华为和客户的碳足迹意义重大。华为对供应商开展能源审计,降低能源消耗和碳排放,并将这些要求纳入供应商认证和审核流程,并联合供应商进行绿色节能创新,构建绿色供应链。

从2012年开始,华为启动了供应商节能减排试点计划,至今已有24家供应商参与,取得了显著的节能减排成果。2014年,有20家供应商参与到华为供应商节能减排项目中,全年实现二氧化碳减排53,652吨。

2014年,“政企合作推动绿色供应链构建环保治理新模式”荣获“全球契约中国网络”最佳实践奖。


华为持续保证产品环保合规及合作伙伴运营活动的环境合规,把绿色环保理念融入到采购战略及采购管理全流程,牵引供应商开展绿色环保实践,打造绿色供应链。

年度 参与供应商数量 CO2减排量(吨)
2013 4 23,895
2014 20 53,652

绿色世界

废旧手机回收,助力绿色世界建设

2014年,华为启动了废旧手机绿色回收行动,通过在各个国家设置回收网络,回收消费者手中的废旧手机,赋予手机新的生命,从而实现资源循环利用,促进循环经济发展。

目前,我们在中国、印度、泰国等8个国家开展绿色回收活动,共设置了190多个回收点。消费者可通过华为官方网站,查询离自己最近的回收网点。

http://consumer.huawei.com/cn/support/recycling/index.htm

华为泰国手机回收点

消费者可将任何品牌废旧手机投递到回收网点,华为将免费收集各回收点的废旧手机,并交给国际知名的回收厂商处理,使废旧手机回收利用价值最大化,同时确保处理过程环保合规,促进绿色世界建设。


华为通过开展“摇篮到摇篮”的循环经济实践,提高产品再利用比例,减少废弃物对环境的影响;同时,不断推广绿色ICT解决方案,促进各个行业的节能减排,积极推动能源节约、环境友好的低碳社会建设。


实现共同发展

关爱员工

敞开心扉,拥抱健康轻松的工作氛围

员工的健康安全是华为的宝贵财富,我们始终将员工的健康安全放在首位,并实施了一系列的关爱员工活动,为员工营造健康轻松的工作氛围。

2014年,华为继续开展关爱员工“3+1”活 动(结交一个朋友、参与一项运动、培养一种爱好、阅读一本好书)并将该活动由研发部门全面推广至公司所有部门,参与总人数达11.5万人。我们通过心声社区和微信公众平台等方式 开展全员参与的线上活动“我的作品我的show”、“谈烦忧弹烦忧”、“分享精彩活动感言”等,鼓励员工培养并展示自己的爱好,交流烦恼及解决办法,舒缓压力,提高关爱自身健康的意识。

员工积极参与“3+1”活动

华为已经连续6年举办“3+1”活动,为员工创造轻松健康的工作氛围,得到了广大员工的好评。


华为一贯重视员工的安全健康和福利保障,使奋斗者得到及时、合理的回报。在企业持续成长的同时,我们更加关注员工的职业发展,为多样化的员工提供多种价值实现通道,帮助员工实现个人价值。

社会公益

未来种子

华为一直致力于帮助所在国家ICT产业发展,从而带动整个国家经济、社会、环境的长期可持续发展。华为相信教育是创造机会的关键,教育能够推动运营所在国家持续公平的发展。因此,教育是华为全球CSR活动的重要投入领域 之一。

学生在华为总部学习通信技术

自2008年华为在泰国播撒第一粒“未来种子”以来,6年来“未来种子”已成为华为全球旗舰公益项目。项目提供由华为专家主持的专业培训,邀请学生到华为实验室学习最新ICT技术,亲手参与操作和实验,获得第一手的前沿技 术知识和行业资讯。截至目前,已有近千名来自全球各地的优秀大学生来到华为总部参观和学习,部分优秀代表已经加入华为或其他ICT企业,为产业发展贡献力量。

我们已在35个国家撒下希望的种子,全球100多所 高校的10,000多名学生从中受益。项目通过多种方式与当地社区分享ICT领域专业知识和创新技术,推动知识迁移,并协助当地建立高效的教育体系,培养ICT人才,推动当地ICT 产业的发展。


作为一家全球化公司,华为注重与运营所在地共同发展,做负责任的企业公民。我们积极融入当地社区,为所在地的福利、教育、环保、健康以及赈灾做出贡献;为社区创造价值,促进社区繁荣和可持续发展。

合规经营

参加世界海关组织大会,分享华为贸易合规实践

华为将贸易合规和海关遵从置于公司的商业利益之上,并遵守WTO和FTA的规则以支撑全球贸易运作。

2014年4月28日,在西班牙马德里召开的世界海关组织(AEO)大会,华为高级专家James Kenneth Lockett作为唯一一家受到邀请发言的制造商代表,发表了“Perspective: Huawei Experience”的主题演讲,向来自89个国家的超 过1,000名与会的海关官员分享了华为在贸易合规方面的最佳实践。

华为高级专家在世界海关组织大会发表演讲


华为始终恪守商业道德,遵守国际公约和各国相关法律,坚持诚信与合规运营;我们遵守华为商业行为准则,反对行贿受贿等腐败行为;我们倡导公平竞争,遵守各国关于反倾销、反垄断等方面的法律规定;我们保护自身的知识 产权并尊重其他公司知识产权,遵守全球知识产权法规;我们将合规运营融入业务流程,建立合规体系,营造和谐商业环境。

可持续发展风险管理

工程交付安全专业化管理

2014年华为加强交付项目EHS专业化和深入化管理,我们积极推动EHS绝对规则落地,建立专业的EHS管理团队,并在EHS管理上实现与国际接轨;我们积极参与交付EHS相关标准制定,不断迈向专 业化管理。2014年华为工程交付安 全专业化管理主要实践如下:

华为代表参加2014年QuEST论坛年会

华为获得“EHS管理最佳实践”奖

  • 2014年5月在印度新德里召开的QuEST论坛上,华为获得“EHS管理最佳实践”奖,并作为首席标准制定方参与《铁塔安全标准》的制定;
  • 制定《高空作业安全》手册,有效指导高空作业的安全实践;
  • 开展吊装安全技术研究,吊装安全管理突破以往管理的不足;
  • 对全球沃达丰子网EHS经理启动NEBOSH认证管 理,对站点现场管理人员启动全面的EHS高空作业安全培训;
  • 对站点工程师开展驾驶安全、带电作业安全、基建安全以及铁塔安全等在线考试,提升其安全技能。

华为非常重视工程交付过程的EHS管理,并将EHS管理要求延伸到分包商;我们不遗余力地保障产品的安全性,为客户、消费者提供安全的产品;我们树立了担责与问责的强有力的安全文化,最大程度地降低安全风险,保障我们的 员工、分包商及各相关方的健康安全;我们不断完善风险管理,树立业界可持续发展管理标杆。

供应链管理

供应商可持续发展大会

供应链可持续发展的出路在于供应链全体成员的集体认识和行动,供应链成员之间的对话和信息共享有利于形成共识与合力。

2014年9月,主题为“更绿供应链,更强竞争力”的华为第六届全球供应商可持续发展大会在深圳举行,来自客户、供应商、政府和NGO组织代表,共220人出席本次大会。

华为供应商大会现场

华为公司轮值CEO徐直军出席大会,并在会上呼吁广大供应商与华为深度协同,探索业务创新机会,开发新产品,开拓新市场,探索新商业模式,提升业务效率,共同引领产业链可持续发展。


2014年,华为持续将可持续发展要求融入供应商管理业务流程,持续加强供应商能力建设和意识提升,提升采购效率,引领产业链可持续发展趋势 ;我们加强供应商评估及合作,促进供应商持续改善,并向下级供应商传递可持 续发展要求,最终贯穿整个价值链,构建可持续的商业生态系统。

更多内容请参阅华为2014年可持续发展报告