普惠AI，领航新经济

在2018年中国国际大数据产业博览会上，华为副总裁、云BU总裁郑叶来发表了以“普惠AI，领航新经济”为主题的演讲。未来AI会影响哪些行业？它又面临什么挑战？华为云如何来帮助您？你都能找到参考。

AI将成为一种基本生产力，深刻改变每个行业

在企业数字化进程中，人们用AI技术来提升生产效率。从1870年工业革命以来，大概每30年到50年都有一次大的企业革命。接下来30年，AI将成为驱动经济的基本生产力，而不仅是面向测试的若干技术组合。

AI适用于大部分经济活动，会渗入企业生产的大部分环节，并产生倍增效应。例如自动驾驶、电动汽车等有可能改变中国的汽车行业，还有医疗健康行业、教育行业等等。在这类问题上，华为倾向于把复杂的问题做简单，方向大致正确，就去做。

在华为自身的实践中，举个例子，生产PCB板的生产线通过AI视觉系统实现PCB板高速自动检测，提升了制造过程的缺陷发现效率，使生产线的成品率从99.2%提升到99.55%。这在降低成本的同时，使人工的工作量减少48%，这对制造业来讲是非常了不起的。

华为在全球170多个国家和地区开展业务，每年发送的集装箱的量非常大。AI有助于华为供应链流程的优化，可打通从供货侧到物流、运输的各个环节，通过优化路径 和最优的算法，实现内部自动化的物流。

具体而言，华为有非常多仓库，达到108个供货点。我们根据物品的大小、形状、重量等多个参数，设计出最佳的装箱方案，然后通过陆运或海运运到170多个国家，这样可使装车率提升15%。还有海关单据的报关自动化，大大节省了人力，使报关效率提升了10倍。这个能力还可开放出来。由于海关的监管有一定的规则，通过AI排查海关数据的异常，在前端发现问题，发现率可达到99%以上。通过AI的使用，华为的产品越做越好，价格却没有越来越贵，经营越来越稳健。

在零售领域，通过应用AI技术，华为千万级的销售凭证审查准确率达到99.5%，同时实现了销量的集合。更有AI的在线风控，根据各个账号的登录行为识别出意图，基本杜绝了撞库、扫号等异常交易。

让AI用得起、用得好、用得放心

AI面临的挑战有两点。

第一点，合法获取数据成本太高，国内还缺乏明确的数据主权遵从规范。合法、合规，以及对个人隐私的保护，是社会进步的一个重要表现。5月25日，全球性数据隐私保护法规（GDPR）正式生效，欧盟对违反GDPR的行为，会予以1000万到2000万欧元的处罚，或企业在全球年营业额的2%-4%。随着GDPR的正式生效，数据隐私保护已成为每一个云服务提供商不可忽视的规范。而华为云，作为中国唯一的全平台、全节点、全服务通过PCI-DSS安全认证，目标就是让客户不仅用得起、用得好，而且可以更放心地使用AI服务。

AI的第二个挑战是缺乏专业人才。中国的软件公司有上千万家，能懂AI的专家可能不到一万。今天的数据科学家懂算法，但他不懂应用场景，应用场景的专家懂行业，但不精通算法。而整个AI系统需要既懂算法，也懂应用场景的人才，如何能实现跨界，还有很长的路要走。华为未来三年最主要的任务是向各行各业开放能力，让AI走出面向测试的小群体，让千万家的软件工程师都用得起，而且用得好。

AI是一组技术，用到企业，就是企业智能。用得好，用得起，用得放心，就是我们的目标。AI的基础是数据，华为云智能数据湖为即将到来的AI浪潮提供一个智能化的底座。AI时代的数据量大，数据分散，业务场景诉求和数据种类多样，还有复杂的AI应用开发，需要为AI浪潮提供一个智能化的底座。华为云发布智能数据湖，实现一份数据支持数据全生命周期无缝流转，多种分析引擎共享，简化数据服务之间的配合；同时，开放格式，实现用户数据上云免转换，让AI更易用而且极速高效。举个例子，PB级10万亿记录数据规模，多个查询条件下，皆能精准秒级找到目标数据。

总之，技术从来不是难题，华为云致力于同各行各业携手共进，相信我们的未来会越来越好。