面向未来，拥抱可持续发展

可持续发展专家Jim Harris认为“可持续发展和数字化转型是相辅相成的”。为了建设一个环境健康、科技发达的未来，在各行各业的数字化转型过程中，每个企业都需要思考如何让可持续发展与企业的商业战略有效衔接。

转变之路漫长

Harris认为，我们离可持续发展还有很长一段路要走。“很多利润率非常高的解决方案还没有应用”。既然可持续发展对环境有益，而且也是企业的基线，为什么企业会拒绝登上可持续发展的列车呢？毕竟，很多商用方案具有节能减排特性，很多精细化的绿色运营措施也能为企业的年终财报注入健康元素，而这些商用方案的购买和措施的实行并不困难。

Harris表示，企业由于“对现有流程的偏执”而在数字化方面行动缓慢。然而，他举了一个保险业的例子，证明只要出现合适的契机，变化也会来得特别快。“10年前，从发生车祸到收到保险赔偿，平均耗时8周，涉及到繁多、费时的文书流程。”一家北美保险公司打破常规，能够在8小时内支付一半的理赔款，这比其他保险公司的处理时间缩短了将近99%。如今，这家数字化的保险公司Lemonaid，更是将理赔效率提到了新高度，在90秒内出立保单，实现了世界上最快的理赔支付时间，仅需3秒钟。

尽管垂直行业的开路者能够显著提升行业标准，倒逼其他玩家进行变革，以避免被淘汰，但数字化转型和可持续发展还是应以自上而下的方式，在一个组织之内进行。其中，管理层惰性可能是个障碍，部分原因在于其对可持续发展方案有一种本能反应，认为方案实施前期的成本会导致公司亏损。然而Harris认为，真实情况并非如此。

投资回报可观

尽管不同方案的投资回报率（ROI）不尽相同，但可持续发展方案的ROI，还是比大部分企业想象的要强健得多。“很多计划的投资回报期小于4年”，Harris列举了一个美国零售商的例子，“他们的利润率只有3个百分点，也就是说卖一美元的货物才赚三美分。但是他们的可持续发展计划的投资回报率却高达25%。”这家零售商的可持续发展计划包括改变用途、回收和循环利用，如循环利用有机材料（食用油等），以及零废弃物填埋等。目前，他们81%的废弃物无需填埋。“实际上，比起之前的微薄利润，可持续发展的投资创造了更大的利润空间。”

数字化和可持续方案对建设高效节能的建筑物也有重大意义，Harris在这方面表现出极大兴趣。“在多伦多，某开发商建造了一栋基于IP实现智能化的商业大厦，光建筑成本就节省了100万美元，”他说道，“正常情况下，一栋楼里会有35个线网，包括电话线、网线、安保线……而这栋大厦只用一个光纤网，就满足所有需求。”可持续发展的节能方案还给大厦的租户带来莫大好处，例如无需安装单独的网络，而是利用VoIP电话来升降百叶窗，就节省成本多达235000美元。

人们主观印象中的可持续发展措施比实际情况要复杂得多。Harris指出，有时候简单的点子也会产生巨大效应。还以建筑物为例，很多楼顶因为表面是黑色而吸收大量热量。Harris说，“假如全球建筑的楼顶都改成白色，可以减少大量碳排放，每年节省约2万亿美元资金。”这不是一个小数目，对比一下，全球清算财富总值也就约241万亿美元。此外，电力节省也大有空间，他指出美国27%的电力都用于照明了。“假如用LED照明技术取代有着百年历史的白炽灯技术，照明用电将减少80%。”

Harris还提供了一组发人深省的数据，揭示了全球40亿电子产品待机模式下的耗电量。“全球待机电子产品每年消耗约480兆瓦电量，这相当于法国（其核电占80%）、中国、印度每年的发电量总和。”Harris认为政策制定者应该立法，要求制造商保证电子产品待机模式下耗电量不超过0.1瓦，从而杜绝浪费。这对各方来说都有利好。“强加在电子产品制造商身上的标准规定，实际上会促使其制造更加高效的电源，这是因为所用的材料包括金属和铜线都减少了。”

华为作为使能者的推动作用

在电信领域，Harris注意到大部分运营商的变革都很缓慢。“多年来，运营商的经营方式没有改变。在设备和内部工作机制方面已经形成一套老方法。”Harris认为华为能够带来改变，“华为服务于全球数百家运营商，有能力为其合作伙伴带来价值，帮助他们实现数字化。”

华为提倡循环经济，聚焦部件、原材料、产品的再利用。华为选择可回收、可降解的材料，设计产品时追求最大使用年限。在B2B领域，华为为企业客户提供绿色解决方案，最大限度降低能源使用，进而削减OPEX。这方面的案例有华为绿色数据中心，以及混合太阳能供电方案。后者实现行业第一的、高达98.5%的太阳能转换率，能够增加20%的电力供应，并且最小化碳排放。

在B2C领域，华为绿色解决方案体现在消费者的手机中。华为手机符合ULL100可持续发展标准。在产品设计阶段，华为坚持“易回收、易维修、易循环利用”的原则，这能减少Harris所担忧的不断严重的电子垃圾问题。“要想从根源上杜绝电子垃圾，需要建立产品‘从摇篮到坟墓’的责任体系，”Harris强调，“我们必须要求电子产品制造商在产品生命周期结束后，对产品进行回收，从而推动其建立全新的生产流程，从一开始就考虑生命周期终结后的产品处理。”

共同推动可持续发展

可持续发展不仅牵涉到节能和绿色解决方案，还会影响社会的长期繁荣和福祉。在世界经济论坛第47届年度会议上，华为签署了《主动响应和负责任的领导合约》，致力于通过增加可持续发展的投资，将公司的发展目标对齐整个社会的可持续发展目标。

从速度和规模上来看，华为坚信ICT对于实现联合国2030年的可持续发展目标具有至关重要的作用。为了实现自身承诺，华为采用各种举措来缩小数字鸿沟，包括其在肯尼亚的智能医疗计划（为该国偏远地区20多万人提供远程医疗服务），以及“未来种子”计划（华为和全球96个国家的300多所大学合作培养ICT人才）。正如华为董事长孙亚芳女士所说：“我们的终极目标是使能人与人、人与物、物与物之间的联接，从而打造一个可持续发展的、更加美好的全联接世界。”

打造真正意义上的可持续的、数字化的未来世界需要全社会共同努力，而华为能够充当数字世界的推动者和使能者。正如Harris所说：“节能、能源效率、可持续发展等领域的潜力是无穷的，目前的成果还只是皮毛。”征途才刚刚开始，未来将大有可为。