自2010年LTE在全球部署以来，移动宽带、互联网社交、云、大数据等技术加速创新发展，驱动互联网产业从消费应用为重心转向以企业和行业应用为重心的轨道上来，数字化转型成为每个行业的挑战及机遇。
在数字化转型的大潮中，互联网公司因其天然的基因而处于引领和破解者的地位；各个行业领域的巨头因具备行业业务、技术等方面的专长，在数字化转型中也处于有利的位置，如Benz公司推行的智能工厂、智能制造，IBM转型认知计算等；运营商在数字化转型中有过各种尝试，总体上看依然有逐步被管道化的风险。
数字化转型战略定位 – 聚焦优势资源构筑生态长板
运营商真正的优势在于网络和承载性的服务，数字化转型是一个“长板”协作的生态，唯有巩固长板，构建领先的优势地位，才能具备向新领域突破的基础。
在未来“倒梯形”的产业生态中，运营商的战略定位是自下而上的“正三角形”战略。自下而上是原则也是路径，意味着只有巩固基础，步步为营，才能在胜者通吃的数字化生态的目标领域获得生存和发展的机会。
在新的领域，运营商需要依托承载服务的资源长板实施战略聚焦，通过战略性投入，保持战略耐性，最终实现突破。
数字化转型愿景：四个红利 – 唯战略投入和聚焦方能突破
超越语音和短信的人口红利，数字化给运营商带来的机会主要来自流量、物联网联接、数据服务和垂直行业的信息化业务，如视频、娱乐内容、企业服务和行业应用等。
首当其冲的是流量指数级增长带来的机会。但全球的4G运营实践显示，由于加剧的同质化竞争与市场成熟度滞后的矛盾、流量高速增长与技术进步不足的矛盾，使多数运营商面临增量不增收的剪刀差困局。从全球的成功实践看，流量红利的成功公式应该是：市场领先[30%份额] + 用户规模 [25%渗透率] + 生态成熟[1G/月/用户] + 动态智慧运营。
其次是在网络领先的基础上，物联网的联接带来新的规模经济机会。全球的实践表明，仅仅基于连接“躺着赚钱”的模式是不成立的。物联网需要创新应用，真正解决行业问题、创造行业价值，才能实现盈利。运营商的战略重点是懂行业，以合作激发创新生态，构建强大的数据、工具平台，目标市场的选择也要高度聚焦，家庭、城市安全是优先的可选目标。
第三，云和大数据技术带来升级支撑（OSS）、业务系统（BSS/ISP）的机会。共享、复用、虚拟化、软件化的框架和软件技术的革命，使数据技术对内可以提升支撑系统的效率、降低成本，对外可以提供XaaS数据化服务，因此，运营商看到了数据技术和平台可能带来的数据红利。但数据红利不是一蹴而就的，更不是轻易可达的，需要对业务深度理解、业务导向的软件逻辑和算法创新领先才能实现，由内而外是基本原则。
数据能力是其他三个红利的基础支撑和前提保障。运营商有网络优势、数据能力，能够进入新行业、企业领域，合作创新，参与“互联网+行业”的转型实践，并借此获得增长机会，进而带来行业数字化的信息红利。
数字化转型战略路标 – “114针尖”战略
根据依托优势，实现转型和扩展的长板原则，运营商转型的战略可以归纳为自下而上，逐步展开的“114”战略，即联接的领导者、数据的使能者、获取四个新红利。
第一个“1”：成为网络承载联接的领导者，实现流量红利和联接红利
在4G时代，网络承载的领导者通常具备30%的市场份额；为保障数字化业务、持续市场领先，领导者需要在LTE网络部署上以快致胜，同时根据市场发展的节奏，在热点地区率先采用CA和4.5G技术，实施流量高地的深度覆盖和网络增强；在用户流量快速提升导致用户业务场景发生结构性变化的情况下，即80%流量在固定场景、20%在移动状态，主动预前获取固网资源，并实施FMC无缝宽带融合覆盖。同时，随着业务的多样化和瞬态化演进，网络资源需要具备灵活调用的能力，网络SDN/NFV软件化、云化、虚拟化成为战略要点。
当网络领先，并具备规模、速度、容量、覆盖、体验的优势时，领先的运营商可以基于网络资源，获取流量带来的利润和物联网联接带来的新盈利机会。
第二个“1”：成为数据能力的使能者，实现数据红利和信息红利
以云为外在服务形态、大数据为内在“神经系统”的数据能力，是未来数字化生态的竞争力核心。因为，数据能力决定了服务体系的效率成本水平和支撑业务灵活性的能力，对外决定了业务平台的用户、业务、市场洞察能力，支撑开放合作的能力和业务创新的方向。
运营商与OTT领先者相比，难以在数据能力上超越，但可以基于承载性业务实现自身业务的数据化，因此其合理的定位是数据的使能者。运营商对内利用云和大数据能力实现SDN/NFV化、升级BSS/OSS系统；对外以IaaS、PaaS、SaaS支撑自己的ISP业务平台、FMC视频等内容和企业、行业类服务；从而实现对内提高效率、降低成本，对外实现视频、物联网、企业、行业领域新服务的盈利，即数据红利和信息红利。
到2020年，运营商数字化转型在“114”战略框架下，其70%的营收将主要来自承载和连接，20%来自数据和业务平台，10%来自创新的新业务，呈现“721”的分布。
转型的“8421”法则 – 聚焦之上需要战略耐性
数字化转型是一场革命，是一项跨越性的大工程，需要运营商战略聚焦、战略投入，具备战略耐性，在正确的方向坚持持续的努力。对标业界转型成功的实践，我们总结出“8421”法则，解析如下。
8年转型是成功转型实践的周期统计，需积累长板优势，孕育领导者。终端领域的Apple、Samsung，网络领域的华为，互联网领域的Facebook、Alibaba等，无不是经过了8年以上的创新才成长起来的。
4个流是数字化生态演进和发展的规则，即数字化运营的控制点。数字化生态中存在4个控制点：线上用户流，数据流，资金流自下而上构建起金字塔的架构和规则，与线下的物流协同。线上线下贯通才能实现用户体验和价值的闭环。
2个创新是指技术，以及业务和内容创新是本。数字化技术是催化剂，不能本末倒置。任何领域都将是胜者为王，业务领域的体验、价值创新是生存的根本，云、大数据、社交等数字化技术创新，是催化业务进一步发展的催化剂。
1个平台是指数字化生态中平台是控制点，唯有构建起长板资源，方能成为平台主导者。平台汇聚了用户流、数据流，是存续发展、开放合作的前提；也是DevOps动态、持续、生态化创新的基础；更是汇聚数据，实现智能运营，提升资金流的保障。
