云网协同:运营商B2B业务新机遇
面对行业数字化转型带来的新机遇与新挑战,运营商应当重新定位自身的B2B业务战略,并结合目前在连接领域的优势,通过云网协同的差异化来满足客户需求。

文/梁峰 钟健雄
面对行业数字化转型带来的新机遇与新挑战,运营商应当重新定位自身的B2B业务战略,并结合目前在连接领域的优势,通过云网协同的差异化来满足客户需求。
随着各行业数字化转型的推进,企业IT系统从传统自建模式转移到云平台的趋势正在不断加速。华为预计,到2025年100%的企业都会上云,85%的企业应用将运行在云平台上。企业使用云服务后,内部各机构互联的局域网将转换为各机构连接到云服务的广域网,这对连接提出了新的需求。
首先,企业需要的连接类型更多,从传统的企业组网专线和Internet专线延伸到企业上云专线;同时不同种类的企业需要的连接类型也不同,如政府和金融行业需要安全、低时延的高品质专线,中小企业则需要高性价比的专线等。
其次,企业需要更多的连接,不仅仅是传统的企业专线,还包括IoT连接,IoT连接的发展速度和数量会远远超过传统连接。
最后,企业进行数字化转型必然采用多云或者混合云战略,这对连接的带宽、时延和安全性有着极高的要求。
这些新需求为运营商B2B业务带来新的发展机遇。但我们也看到,运营商在B2B领域面临着来自OTT云服务商的强势挑战。
例如,AWS作为OTT类云服务提供商的典型代表,以云作为平台开展业务并以自营的零售电商实践证明了云是行业数字化转型的基础设施,同时通过与运营商和其他IXP服务商的积极合作,来弥补其在通信以及专线接入方面的不足。
阿里巴巴在2018年世界移动大会上宣布,力争三年内成为全球最大的云通信服务商。在已经发布云骨干网的基础上,阿里巴巴又发布了基于云骨干网构建企业网络的服务,这些都对运营商B2B专线业务,尤其是跨区域和国家的专线业务带来很大的冲击。

面对行业数字化转型带来的新机遇与新挑战,运营商应当重新定位自身的B2B业务战略,并结合目前在连接领域的优势,通过云网协同的差异化来满足客户需求。
对于有意愿、有能力、有基础的运营商,应当将云作为B2B业务的统一平台和入口,为政企客户提供服务。
运营商在提供计算、存储、网络等基本服务的同时,可结合现有优势发展云服务,具体可分三步进行:
一是将现有的通信能力上云,如DCI、专线、CDN、企业内部网络管理和企业通信等,提供更快、更灵活的服务;
二是将创新型业务如IoT构建在云平台上,提供更丰富的业务类别;
三是依托云平台能力与网络能力,发展生态合作伙伴,聚焦热门行业场景,如远程教育、行业视频、企业ICT办公等,提供灵活的解决方案,帮助政企客户逐步进行数字化转型。
对于以连接为主的运营商,应立足于网络,围绕企业客户对专线的性能期望、购买模式的变化主动适配,打造敏捷、优质的专线服务。
在企业加速上云的背景下,企业对上云专线的需求骤增,运营商要发展好上云专线,必须把高性能(更大带宽、更低时延以及更高安全性)、分钟级开通、电商式购买体验和网络智能作为发展方向,盘活现有网络资产,构建相对于OTT云服务商的竞争优势。
华为作为最懂运营商网络及业务的解决方案提供商,可以帮助运营商在B2B领域构建完整的商业解决方案。
战略规划:基于运营商的实际情况,帮助运营商建立合适的战略定位,识别目标客户群,设计合理的offering套餐包。
方案落地:华为可以提供多种云网解决方案,如敏捷专线、企业园区CloudCampus、SD-WAN、云服务、IoT等。
运营运维:梳理运营商现有的运营流程,构建云网一体化的运营管理体系和流程。
生态发展:基于在云服务领域的多年实践,华为积极构建全球生态链体系,这些合作伙伴可以帮助运营商进行上层业务拓展。
我们相信,运营商通过对连接业务的改造,以云服务的方式面向B2B市场,最终将让网络更敏捷,让通信更简单,满足行业数字化转型对云服务和网络的新需求,迎来全新的发展机遇。