MBB开放互联:拓展运营商商业边界
在ICT业务融合发展的环境中,移动宽带(MBB)运营商可以通过开放其联接能力和网络信息来促进业务发展,实现MBB开放互联,从而开辟新的商业模式,拓展其商业边界。

文/刘健
ICT融合带来MBB开放互联新机遇
在过去的10年里,通信市场的价值逐渐向互联网IT业务转移,虽然移动数据流量获得了爆炸性的增长,但运营商的收入却没有实现等比例的提升。因此,电信行业开始谋求互联网化转型,构建CT与IT融合的ICT产业。近年来,移动互联网、云计算和物联网技术的发展大大促进了ICT融合业务的发展。
移动互联网
移动互联网促使了各个传统行业应用互联网的技术和思维,形成了诸如互联网金融、互联网交通、互联网医疗和互联网教育等新生态。微软中国CEO贺乐赋说:“未来所有的公司都会是软件公司。”业务软件化使公司与公司之间将更多地通过应用编程接口(API)对接和提供服务,例如电子商务企业通过调用银联的在线支付接口实现支付,而小额贷款企业则调用运营商的缴费记录查询接口以获取用户的信用指数等;而业务的多样性使得运营商有大量的机会可以用电信能力开拓广阔的企业业务市场。
云计算
云计算技术,尤其是NFV和SDN技术,促使电信网络软件化。网络功能从定制化硬件中剥离出来,放在云数据中心中运行,版本迭代和创新的速度大大加快,网络变得更敏捷,便于开展新业务。
物联网
物联网技术的发展使“联接”的需求进一步提升,不同业务对联接的需求呈现出极致和差异化的趋势,例如车联网要求很高的实时性,而智能抄表业务则要求极低的能耗,网络联接能力越来越难以从IT业务中剥离。
在ICT业务融合发展的环境中,移动宽带(MBB)运营商作为移动互联网的重要业务管道,不仅承担着业务到终端的数据传输任务,更提供着无处不在的联接能力,并拥有着海量的网络信息,运营商可以通过开放这些联接能力和网络信息来促进业务发展、开辟新的商业模式,以及拓展其商业边界,这称之为MBB开放互联。
近年来,已经有很多运营商和企业在探索MBB开放互联的模式。例如,通过开放计费能力接口,OTT可以通过“后向付费”功能向用户发放“流量红包”,从而快速吸引大量用户使用,促进其业务发展;“51信用卡管家”通过调用运营商的计费信息接口,查询用户缴费记录,从而根据用户信用指数发放小额贷款。这些都是MBB开放互联的成功案例。
电信网络能力使能开放互联新生态
ICT产业的生态不是一成不变的。早期只有电信语音和短信服务,后来有了互联网服务,但电信业务仍占据绝对核心地位,互联网只是增值服务;再后来互联网成为了核心价值业务,电信业务面临着“管道化”的危机。如今ICT产品和服务呈现出多样化的趋势,各行各业都逐渐参与到ICT产业中来,电信网络能力和管道大数据将有机会在未来的ICT产业生态中占据重要的位置。过去电信能力只用来构建运营商自己的产品和服务,未来更加丰富的电信能力将用来帮助行业企业构建各种创新的产品和服务。
基于NFV技术的云化软件架构,网络中的原子能力可以动态加载到能力总线,并通过标准的RESTful格式对外开放。OTT、企业、政府和个人开发者都可以方便地调用这些能力。目前开放的网络能力主要有如下5大类:
QoS类API
即提供网络加速和QoS保障功能的API,其常见的应用场景是手机游戏加速。实时对战类手机游戏对时延非常敏感,当网络拥塞或覆盖较弱时,会造成操作时延变长、用户体验变差,这时用户可调用网络加速功能迅速降低时延。网络加速功能可以包装成游戏道具出售给玩家,玩家购买并使用该道具就能获得更低的网络时延,从而享受比普通用户更好的游戏体验。另外,象抢票、抢红包和手机股票操作等应用也可以使用网络加速功能提高成交率。
计费能力API
即提供流量统付功能的API。企业用户可调用该API新增、修改或删除统付业务规则,对用户访问部分网址产生的流量进行统一付费,从而向最终用户发放流量红包,进行免流量费推广。
位置能力API
包括实时位置API和历史位置分析API两类。实时位置API可以获取用户当前位置、用户位置轨迹和特定区域人数等信息;历史位置分析API则可以按照栅格等维度进行人群洞察,输出地图上每个栅格内每天经过的人数、停留时间和人群属性分布等数据。
实时位置API的应用场景包括室内定位、导航和停车等。例如苹果公司的iBeacon技术也是一种室内实时定位技术,类似技术已经在商场导购和电子围栏广告等领域受到了广泛关注。利用移动网络实现的室内定位具有成本低和安装便利等特点。
历史位置分析API的应用场景包括人流拥塞管理、人口流动分析、户外广告牌价值评估和零售店选址等。这实际上是一种大数据分析应用,政府和商业机构都有广泛的位置大数据应用需求,而运营商恰好可以提供最可靠的数据接口。
用户网络上下文信息API
用户网络上下文信息包含用户的账号类型、计费状态、账单地址、实时位置、终端型号、可用带宽、移动和会话状态,以及小区拥塞状态等。企业可以利用这些信息对用户画像,从而提供体验更好的服务。例如Google发布的Congested Cells API,可以从运营商获取小区拥塞信息以进行业务优化,包括视频码率选择等;Danal与AT&T合作,通过用户标识、账号信息、实时位置和终端型号等对用户进行认证,以识别欺诈行为。
第三方App集成能力
运营商的管道能力不仅从管道中来,也可以由第三方伙伴提供,例如TCP优化、视频优化、URL过滤和防火墙等功能,都是对运营商管道能力的进一步丰富和提取。借助云化的多业务集成平台,第三方软件厂商能够快速进入运营商管道,在短时间内形成价值业务作战能力,实现运营商与第三方伙伴的开放共赢。
开放互联点燃“星星之火”
为了帮助运营商培育MBB开放互联产业,华为推出了CloudMSE(Multi-Service Engine)和CloudUIC(Unified Intelligence Center)两大解决方案,分别用于第三方App集成和网络能力开放,并与国内外运营商和第三方企业进行了成功的合作商用探索。
英国天空广播公司(SKY)集成视频优化业务
视频占用了移动互联网管道中的大多数流量,当网络带宽不足时,视频会出现卡顿,服务体验受影响也最大。如果能够优化用户的视频播放体验,将可以显著提高用户满意度。而某些第三方软件公司拥有优秀的视频优化技术,在显著降低视频码率的同时,对视频质量的损害不大。应用这种技术,运营商可以对视频进行实时转码,对网络带宽不足的用户提供低码率的视频,保障视频的播放体验。
英国天空广播公司(SKY)使用华为CloudMSE快速集成了Opera的动态转码软件,可以灵活地对用户提供视频优化服务,获得了用户的欢迎。
广东移动联手腾讯试水手游加速
从2012年开始,随着中国移动网络的大提速,多人在线战术竞争游戏和角色扮演类游戏大行其道,人们手机里的对手再也不是千篇一律、编好程序的怪物和笨猪,无论是并肩作战的伙伴还是分分钟被秒杀的对手,都是网络另一端一个活生生的人。在这类游戏中,网络速度至关重要,假如你的时延比别人多50毫秒,那你的反应就永远会比对手慢半拍。而有了手游加速功能,即使你的手机信号不那么强,即使周围有很多人在和你抢用无线带宽,手游世界里的你都能快成一道闪电。
广东移动与腾讯游戏通过华为CloudUIC平台联合进行了手游加速的商用实验,针对实时枪战手游“全民突击”推出了“手游加速”道具。用户购买并使用该道具后,就可以享受额外的网络加速保护,从而在对战中占据先机。
Z运营商开展金融防欺诈实验
支付宝和PayPal等第三方移动支付如今应用广泛,但是其安全性也令人担忧。支付账号可能被木马等程序窃取,使用户财产受损,这时运营商的实时位置能力派上了用场。如果小偷使用偷来的账号进行移动支付,支付后台会调用运营商API获取用户手机的实时位置,并与支付现场的位置进行比对,一旦发现两者不一致,则会发出短消息要求用户确认。这样,窃取账号的小偷就无法得逞。信用卡支付也可以用类似的方式进行安全防护。
Z运营商目前已经通过华为的CloudUIC平台开展了这项业务的商用实验。
全联接世界,开放互联大有可为
2015年的天猫“双十一”购物节,全天交易额超过了900亿元,其中来自移动端的收入占比为68%,大幅超过2014年的45%;2016年除夕当日,微信红包收发总量达到80亿次,是2015年的8倍;华为预测,2025年全世界将有1000亿联接,其中80亿将以智能终端联接的形式呈现,届时平均每个人每天的流量消耗将达1.7G……作为庞大流量和丰富行业应用的汇聚平台,移动管道中蕴含着大量的机会,如果运营商能将自身管道中的能力和数据很好地组织、挖掘并开放给第三方,将能吸引千百行业的合作伙伴一起为企业和个人用户提供更好的服务,共同做大产业蛋糕。
MBB开放互联产业需要根植于CT技术,借助IT技术实现开放,产业的发展一方面要基于MBB网络的发展现状,另一方面也要在企业应用需求和行业趋势中不断寻找机会。为了推动MBB开放互联产业的发展,华为制定了初期、中期和远期的目标:初期将专注于OTT应用在移动网络的QoS体验保障以及计费等问题;中期目标是研究移动宽带网络和OTT应用如何合作以提升应用的网络使用效率;而长期的研究方向则是根据网络演进趋势探讨如何基于未来的网络架构与互联网创新业务相结合。