趋势洞察
初心如磐,奋楫笃行,共赢数字化未来
数字技术正驱动生产力从“量变到质变”,并逐步成为社会经济发展的核心引擎。华为希望分享多年沉淀积累的数字化转型经验,与业界共同探讨数字化转型之路。
文/华为副董事长、轮值董事长、CFO 孟晚舟
人类文明浩浩荡荡,一路从刀耕火种到铁犁牛耕,从工业革命到信息社会,再到今天的智能社会。于绵延的千秋岁月中,创造了先进不朽的思想;在浩瀚的历史长河中,发展了多元荟萃的文明。技术创新的每一小步,都带来了生产力的极大提升。人类社会发展本质上就是一次次生产力的跃升。
明者因时而变,“智”者随事而制。在数字转型的新时代,变则通、通则久,今天,“数字化”是全球共识度最高、也是当前确定性最高的趋势。不论在哪个国家,哪个企业,哪个组织,数字化都已成为共同的议题,也是全世界、全行业共同的机遇和挑战。基于日益成熟的数字化基础设施建设,数字技术正驱动生产力从“量变到质变”,并逐步成为社会经济发展的核心引擎。跃升数字生产力正当时。
华为数字化转型实践的经验与思考
为了紧跟数字经济发展脉络,把握数字化机遇,企业纷纷积极开展数字化转型升级。然而,企业数字化转型从来都不是一蹴而就的,百转千回,才见曙光。华为自身的数字化转型,就经历了从起步到初具规模、再到行业领先的“痛并快乐着”的过程。过去近十年,研发、制造、销售、交付、财经等领域,都通过变革重新定义了生产力和生产关系,以数字能力支撑业务重构,并将转型中的各种变革成果固化到管理体系中,培育了适应企业发展的组织级能力,同时也积累了一些经验与思考。
1. 战略驱动是根本
数字化本质上是战略驱动,而非技术驱动。成功的数字化首先要能支撑战略达成,实现既定的商业目标。在这个过程中会引入新技术、新装备,服务于战略目标和业务设计,然后再带动业务模式、文化和组织、员工的转型。
2017年,华为提出新愿景,“把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界”,并提出数字化转型目标:对内,各业务领域数字化、服务化,打通跨领域的信息断点,达到领先于行业的运营效率;对外,实现与客户做生意更简单、更高效、更安全,提升客户满意度。
所以,数字化转型应该是“一把手工程”。因为这个转型是一场深刻的、复杂的系统性变革。如果没有愿景的牵引,没有文化的匹配,数字转型所带来的解决方案,是不可能产生价值的。。
2. 数据治理是基础
当前企业的数据治理面临挑战,一方面有大量数据采集不到,另一方面大量垂直的业务系统形成了“数据孤岛”。只有通过科学治理,让数据在企业内部顺畅流动起来,通过作业数字化、数字平台化,使得数据清洁、透明、聚合,才能成为管理数字化转型的基础。
首先,数据有源且同频。以煤矿作业为例,华为煤矿军团与国家能源集团联合多家伙伴开发了矿鸿——面向矿山设备的新一代工业物联网操作系统,为不同设备的智能化、互联与协同提供了统一语言,让所有的设备都讲“普通话”。截至2022年年底,矿鸿已经部署超过10个煤矿,实现了3300多套设备的数字化管理和运营。
其次,数据集成与匹配。要将业务对象、规则、过程数字化,让作业转换为数据。以华为付款核算业务的数字化为例, IT系统在单据环节,能够自动集成与全检识别,多维数据能够实现分钟级的自动匹配,极大地提高了付款作业的效率。
最后,数据汇聚与共享。华为基于华为云建设数据湖和数据仓库,打造企业数字化转型的数据底座。现在,业务与财务实时共享同一套数据,且围绕着同一套数据,根据自身的需求展开衍生应用的设计与开发。
3. 数据智能是方向
要让数据成为生产力,要通过平台智能化,智能实战化,使得数据随需、易懂、有用,这是管理提升的方向。华为期望机器设备能够利用数据、信息、知识自动分析判断 ,“小问题”自动决策自动执行,“大问题”推送分析,辅助决策。
心有所向,路就不远。过去五年来,华为制定了财经知识管理“结构化、显性化、集成化”的策略,逐步构建了高精度的财经知识图谱,实现了财经专业经验的数字化存储、管理和组织传承。全球一线财务人员能随时随地的自助寻规、自动答疑。
再以生产线上的自动排产为例。华为的车间/线体/设备/工序等制造要素已基本实现数字化,构建了各种场景的排产数学模型和数据模型,以智能系统自动排产替代排产员手工排产,实现了排产便捷化和排产效率提升。
助力千行百业数字化转型
“利己则生,利他则久。”数字化与全行业的发展息息相关。无论是正在进行数字化转型的企业,还是支撑数字化转型的企业,都会均面临巨大的市场空间和经济收益;无论是在当下,还是在长远的未来,“数字化”的旋律一旦奏响,便将穿透企业的边界,连点成线、聚线成面,共同创造产业互联的时代。
华为致力于与客户共同探索行业数字化之路,以极简架构、极高质量、极低成本、极优体验的“四极持续目标”打造数字化基础设施,助力客户实现数字化转型的四化目标:作业数字化,数字平台化,平台智能化,智能实战化。
华为围绕信息的联接、计算和存储,将运力、算力、存力三者协同发展;推动5.5G时代领先的基础设施建设,构建千亿物联、万兆体验的网络;围绕着多场景、多样性的需求,不断提高通用计算、人工智能计算的算力;通过华为云,为行业数字化构建坚实的“云底座”和“使能器”,让企业“上好云”、“用好云”;通过持续发布创新的基础软件和软件开源,让更多的伙伴和开发者参与到基础软件的创新中来,推动产业生态发展根深叶茂、土沃花繁。
在筑牢数字基础设施的基础上,华为先后成立了煤矿、政务一网通、电力数字化、数字金融、机场与轨道、公路口岸水运等军团,联合生态与合作伙伴把数字技术与行业场景深度结合,为千行百业提供适配场景的创新数字化产品和解决方案,让数字技术真正撬动行业全面跃升数字生产力。
“凡益之道,与时偕行。”如今,在各行各业的枝头上,早已挂满了数字技术的累累硕果——在智慧矿山的矿井里,我们看到了5G应用的动人场景;在智慧工厂的流水线上,我们看到了暗藏巨变的产业契机;在智慧港口的龙门吊上,我们看到了破浪而来的智能时代。以某制造企业为例,在数字化转型之前,业务数据分散存储在上百个应用系统中,而且数据标准、口径均不统一。华为帮助其将IT数据和200多种生产设备的OT数据融合,首先实现数据的透明、可视,其次通过采集生产工艺数据建立数学模型,构筑了数字化运营的基础。基于这些数据和模型,使得优秀经验能够快速复制。
同时,为了更好地服务中小企业,一起推进数字技术的细腻“触角”,用数字技术点燃“人间烟火”,华为通过优化渠道体系、联合伙伴发展更多的集成商和工程商,帮助更多中小企业和组织点亮数字化转型之路。
数字技术在助力企业全面提升生产能力和生产效率的同时,还在加速普惠教育和平行教育,构筑起一幅幅智慧教育新图景。从中国深圳、岳阳到西部天水,很多中小学都开启了智慧教室,在配备了电子屏幕和高速网络的教室中,老师可以使用丰富的虚拟教具,学生可以一起画画,共同创作。智慧教室不仅改善了教学互动,还可以让不同地区的孩子共享优质的教学资源。
与合作伙伴共创共赢
每个数字跳动的背后,因为主动拥抱变化,而焕发出蓬勃的生命力;
每个领域发展的背后,因为扎根数字底座建设,每一步都走得稳健而有力;
每个行业成长的背后,因为积众智聚众力,而谱写不断壮大的精彩篇章。
独木不成林,一川难江海。华为将与产业伙伴一起推进数字化转型。首先,通过硬件开放、软件开源发展产业生态,让更多的伙伴和开发者参与到创新中来,丰富数字化的产品和解决方案。其次,华为坚守“以利益为纽带、以诚信为基础、以规则为保障”的原则,加大对伙伴的投入。同时,我们将持续为学校提供最新的数字化实践案例,为学生提供数字化的实践机会,帮助行业培养数字化人才。
“以不息为体,以日新为道。”数字化的历程必将是波澜壮阔的,我们在岁月流转中,看到生生不息;在风起云涌间,践行坚韧恒久。漫漫征程开启,长路未必遥远。唯有充满韧劲和只争朝夕的气魄,才能为这广阔的大时代,渲染一份前所未有的斑斓。
我们期待与全产业、全社会的力量一起共同努力,共享数字化未来,共同携手迈向智能世界!
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