趋势洞察
网络“三化”助力NaaS商业成功
要实现网络能力开放与变现,网络资源规模化是前提;差异化是第三方愿意付费的关键;自动化是满足弹性伸缩、按需自助业务诉求的核心。可以说,网络“三化”助力释放网络价值。
文/华为运营商BG Marketing与解决方案销售部 魏永富
NaaS(Network as a Service) 网络即服务,指运营商通过API的方式开放网络能力,探索新的商业模式,进而实现业务增长。在MWC 2023期间,NaaS再次成为行业热点,也是当前最重要的技术和商业研究方向之一。
Open Gateway倡议下,NaaS再成行业热点
NaaS不是新话题,运营商探索网络能力开放和变现已经多年,典型的有短信和语音通话能力开放,如快递员通过APP拨打收货人虚拟电话号码就是调用运营商的语音通话能力,APP服务提供商基于API调用次数给运营商付费。
在MWC 2023期间,GSMA发起Open Gateway倡议,21家运营商签署MOU(合作备忘录),NaaS再次成为行业热点,也是当前最重要的技术和商业研究方向之一。
这次的网络能力开放与之前有何不同?我们可以从3个方面来进行比较。
WHY:目的有何不同?
与之前相比,相同点是通过网络能力的开放探索新的业务增长点,不同点在于提出了数字业务漫游的目标。GSMA希望能像36年前实现语音漫游一样,通过API漫游,实现数字业务的漫游。
WHAT:开放什么能力?
此次网络能力开放强调5G和更复杂的网络能力调用,如切片能力(确定性网络保障)、5G新通话能力(传统短信语音能力的升级)、专线/专网能力(固网专线、5G专网等)。
HOW:如何开放和变现?
GSMA联合Linux基金会成立CAMARA,提出面向开发者和最终消费者的Service API,聚焦接口定义与代码开源;联合TMF等行业组织梳理API分层定义,设计NaaS实现架构。一方面,屏蔽复杂的技术细节,将网络能力以简单易用的API、开发者友好的方式开放出来;另一方面,号召行业伙伴,包括云商、OTT、APP服务提供商、企业客户等,基于网络能力探索新的商业场景,做大“蛋糕”。
运营商的NaaS三层架构
运营商在NaaS架构设计与规划上,按网络层、平台层与应用层3层进行定义并实践(如图1)。
图1 NaaS实现架构
网络层提供泛网络能力,包括CT、IT、IoT、云等能力,是网络能力开放与变现的基础,差异化的能力、按需自助的服务模式、意图化的API是关键。其中,差异化能力是指为OTT/应用提供不可替代的网络能力,例如网络确定性保障、精准定位等;按需自助的服务模式,是指网络资源的可视可管、网络能力的按需调用以及网络业务的自助选购与开通;意图化的API聚合面向功能的原子API,提供可用/易用的Network API,可有效降低集成复杂度,加速业务创新。
平台层可以将Network API转换为面向开发者/用户的Service API(转换功能),并通过API网关对外开放(开放网关),Service API的标准化和NaaS平台的建设是其中关键。CAMARA项目组聚焦Service API的标准与开源工作,对于Service API有以下几个关键诉求:
第一, 简单易用,屏蔽复杂的网络细节。以QoD(按需网络质量)为例,只有源端、宿端、QoS模板3个必选参数,同时以开源的方式提供必要的说明文件和参考代码;
第二, 标准化,要求所有运营商都使用标准定义的Service API,降低对接和集成复杂度,快速调用多运营商网络能力;
第三, 全球可达,建立全球API联盟,倡议全球运营商NaaS平台层互联,实现API可漫游。
NaaS平台涉及到与多供应商设备、现网BSS/OSS大量对接工作,运营商可以参考3GPP、ETSI、TMF等标准组织定义的API实现与网络层、BSS/OSS层对接,降低平台设计和建设难度。
应用层解决API上市与销售渠道问题,生态与业务场景是关键。找到业务场景并设计相应商业模式,如订阅式和分成式的后向收费模式,是网络能力变现的关键一步,目前全行业正对此进行积极探索。当前行业的共识是将Service API在不同的应用市场多渠道上市,并提供开发者套件,吸引全球云厂商、垂直行业、OTT、APP开发者加入,联合验证网络能力、设计和孵化商业案例。
“三化”助力NaaS商业成功
面向5.5G时代,运营商应通过网络规模化、差异化和自动化,持续增强网络能力,释放网络价值,支撑NaaS商业成功(如图2)。
图2 网络“三化”,即规模化、差异化、自动化
网络规模化是前提
丰富的网络资源,是网络能力开放的前提。运营商需要在网络覆盖、性能、容量等方面进行适度超前的规划与建设,通过资源的保障满足用户任何时间任意地点的确定性业务体验需求。
网络差异化是关键
差异化的网络功能,是第三方愿意付费的关键。差异化的网络能力可以从2个方向去思考:
第一,不可替代的能力,如基于电话号码的语音、短信能力、5.5G精准定位能力等;
第二,超越连接的能力,包括连接+感知分析+灵活调度,或连接+云的综合复杂网络能力,如5G新通话(视频通话+智能翻译)、端到端切片、动态QoS、云网专线自动化开通等。
网络自动化是核心
网络必须具有E2E的自动化能力,才能提供API的敏捷被调用能力,任何流程出现自动化断点,都不能满足NaaS的业务诉求。NaaS的核心诉求是按需自助的服务模式,需要业务实现自动化开通、体验可感可视、SLA可视等,L3及以上的自治网络能满足NaaS的按需自助需求。运营商网络面临多制式、新旧网络并存、多厂商管理等挑战,网络自动化演进需要明确的战略目标、顶层设计、演进策略和实施计划。
华为支撑运营商网络能力变现
华为持续围绕三类Network API做好规划,支撑运营商网络能力变现(如图3)。
图3 三类Network API
Network API从价值提供的维度可以分为三类:
第一类可以创造新的产商品,比如通过5G新通话的API,企业呼叫中心可以调用视频通过等能力完成远程维护指导、远程定损等,运营商可以基于API的调用次数向企业收取费用。
第二类使能现有产商品卖得更好,比如家宽潜客精准识别API,通过套餐升级、增值业务等潜客识别,提升现有家宽业务的销售。
第三类面向运维运营效率提升,比如无线网络智能故障诊断API,从提供原始告警到提供根因事件,通过时空关联分析消除冗余告警,减少故障工单,提升运维效率。
综合看来,第一类API的价值实现需要联合行业生态伙伴(云厂商、垂直行业、OTT、APP开发者等),围绕网络能力共同进行设计,孵化商业案例。第二、三类API可以在运营商内部快速验证和部署,实现闭环。华为将持续围绕三类Network API做好规划,支撑运营商网络能力变现,释放更多网络价值。