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丰富的应用生态:让数字技术有人用、用得起且用得好

我们相信,只有有人用、用得起、用得好的数字技术,才可能真正促进社会与经济的包容性发展。因此,华为将“应用”作为数字包容战略的第二个重心,积极探索符合运营所在地具体场景需求的数字化解决方案,让联接更好地服务于人、家庭和组织。

这些年来,华为坚持以客户为中心,持续投入创新研发,已经推出了Mobile Money、远程医疗、数字教育等多种基于联接的应用方案,让民众真正感受到联接带来的改变。同时,华为还向开发者、中小组织提供易用的开发平台,繁荣生态,催生应用,惠及更多的行业与人群。

当然,数字化的应用远不止于此,未来华为还将继续携手业界合作伙伴,共同努力开发服务于不同的人、家庭和组织的数字化解决方案,进一步促进数字包容的实现。

【案例1】数字化应用改变佛得角十个火山岛屿

佛得角共和国位于非洲大陆以西、北大西洋边缘的佛得角群岛上,由圣安唐、圣尼古拉、萨尔、博阿维什塔、福古、圣地亚哥等15个大小岛屿组成。

与许多非洲国家类似,佛得角的教育、医疗等公共资源分布不均衡,三分之一的学校集中在首都普拉亚、港口城市明德卢以及圣卡塔琳娜这三个城市,58.6%的医院集中在圣地亚哥和圣安唐两个岛屿。佛得角首都以外的学校普遍面临教师资源匮乏、教育水平较低的困难,迫切希望加入全国电子教育网络,及时分享其他学校的优质教育资源,以提升本地教育水平。

为帮助佛得角构建与ICT行业发展匹配的人才培养机制,培养足够数量的合格的ICT技术人才,华为与佛得角教育部联合开发了WebLab一体化ICT培训系统。该系统在集装箱内装配ICT通信设备、可编程启蒙机器人套件、电子维修工具以及办公设施,通过NOSi的云化国家数据中心,为各岛上的在校中学生和当地民众,提供ICT基础培训,同时也可作为多功能教室提供其他技能培训和认证等服务。

再如医疗信息系统(SIS),它是一个连接模块,用来管理医院、监控人口状况、提升相关部门工作效率,包括药品、临床器材和物料的管理,实验室诊断管理,出入院、预约信息等统计。预约管理(包括医生日程管理)通过互联网,分析医院预约情况,给医院指定日程安排。

佛得角NOSi总裁Antonio Joaquim Fernandes表示:“华为为佛得角国家数据中心、数据传输网络及电子政务建设提供了支持,为政府部门和公共机构提供了数据、语音与视频会议服务,为NOSi构建电子政务平台提供了创新的数字化平台,我们将在此基础上建设商务中心、企业孵化中心和培训中心,将佛得角打造成非洲先进的信息服务平台。”

Huawei

【案例2】Mobile Money让数字金融服务普惠孟加拉国民

孟加拉国是全世界人口密度最高的人口大国,70%以上的人口居住在主流银行无法覆盖到的农村地区,仅有不到15%的孟加拉人接触过正式的银行业务,人民的存取款、支付都非常不便利,大量的城市务工人员甚至需要请假亲自将钱送回农村家中,庞大的无银行账户群体也成为制约孟加拉经济的因素之一。

但值得庆幸的是,68%的孟加拉人拥有手机。孟加拉国农村发展委员会(BRAC)旗下BRAC银行的子公司bKash就是利用了手机这一载体,成功地将数字化的金融服务带给了那些传统金融服务覆盖不到的“死角”人群以及低收入人群。

华为帮助bKash提供了先进的Mobile Wallet解决方案,为客户实现了十大业务,任何有手机的人都可以通过USSD访问bKash界面,获取方便、实惠和可靠的金融服务,进行存取款、转账、支付等操作。bKash提供的安全、易用、实惠、便捷的移动支付服务,极大地便利了孟加拉广大无银行账户人们的生活。

bKash成立6年时间内就拥有近3000万注册用户,目前bKash的业务覆盖了98%的孟加拉国移动用户需求,不仅为人们带来了便利的数字化生活,而且通过代理为更多人们创造了就业机会,bKash把87%的收入都让利给了分销商和运营商等合作伙伴,极大激励了业务的发展,甚至一个很小的摊位、非常偏远的地区都有分销商提供服务,业务持续到晚上10点以后。未来,bKash还将和华为进一步合作,构建包括运营商、银行和商家在内的更加广泛的生态环境,将更加便捷的移动支付带进孟加拉国。

现在,华为Mobile Money解决方案已经服务于19个国家和地区,助力运营商为银行提供便捷移动钱包、金融与支付服务。华为持续投入业务与技术上的创新,与客户创新合作模式,共同为贫困地区人民提供普适的数字化解决方案,促进数字金融的包容性发展。

【案例3】AI加速中国制造企业(三联虹普)智能化转型

三联虹普是中国的一家专注于合成纤维及其原料生产技术及装备领域的高新技术企业,致力于整合行业优势,搭建“互联网+”信息服务平台,建立行业大数据体系,实现金融、技术、信息的三联融合。三联虹普董事、战略投资部总经理表示,AI技术带来的生产柔性,远超人力,将帮助智能制造行业加速升级。

华为有全栈全场景的AI解决方案,可以在硬件、软件上支持物联网、AI多个技术领域,是优秀的系统集成伙伴。比如,华为云EI(企业智能)在三联虹普的控制系统中就有应用场景,帮助三联虹普快速实现数字化、智能化转型。

数字化和智能化的应用将帮助传统制造业沉淀以往经验,给行业发展巨大的机会。同时,智能化和数字化也使得生产更加柔性,可以针对各种情况制定具体的生产方案,以应对未来更为复杂、更加丰富的产业需求,利用AI等技术手段,为行业发展提供重要的支撑。

【案例4】南非“铂金之都”开采智慧城市金矿

南非是全球最大的铂金出产国,勒斯滕堡更具有“世界铂金之都”的美称。但根据预测,铂金的开采将在2040年后下降,为确保勒斯滕堡的发展活力和人民的生活质量,市政府制订了“勒斯滕堡2040年愿景”,期望成为“一个世界级的城市,所有社区都享有高品质的生活”,成为一个互联、有活力、健康、环保、友好、安全、智慧、繁荣、效率、可持续发展的城市。

勒斯滕堡智慧城市项目旨在通过使用数字技术来应对这些挑战,通过改善公民安全和参与度,提高生活质量,促进企业发展。为了让规划有效地付诸实施,勒斯滕堡市政府选择与南非ICT和金融科技公司Electronic Connect、华为,以及三川股份、蓝斯股份等企业合作,共同建设“智慧勒斯滕堡”。

华为以新ICT打造城市神经系统,通过智慧城市数字平台整合物联网(IoT)、大数据、视频云、GIS(地理信息系统)和融合通信五大资源,使智慧城市的各类底层基础资源得以共享使用,并联合合作伙伴构建平台生态系统,共同服务于城市的治理与创新。目前,华为智慧城市解决方案已服务于全球40多个国家的160多座城市,因此能够将丰富经验带到勒斯滕堡智慧城市的建设中。

矿产资源总有枯竭的一天,但是,只要持续保持领先性,智慧的金矿将生生不息。Electronic Connect CEO Zamo Mthiyane先生表示:“勒斯滕堡智慧城市成为一个样板点,南非其他城市通过部署类似的数字平台和技术,也将较快地建设智慧城市。此外,所有行业都可以从数字平台,如物联网、云、大数据、视频监控中受益,其他非洲城市也可以参考勒斯滕堡的实践,将市政机构、企业、居民更好地联系起来,共创美好未来。”

【案例5】StorySign智能手机应用为欧洲听障儿童讲故事

2018年,由HUAWEI HiAI提供技术支持的AI应用StorySign发布上线。

华为与欧洲聋哑人协会、英国聋哑人协会等组织,联合推出了这款名为“StorySign”的智能手机应用。在该应用的帮助下,听障儿童阅读的时候,只需打开手机对着喜爱的绘本扫一下,一个可爱的卡通人物就会跃然于屏幕上,用手语将绘本文字活灵活现地翻译出来,他们也可以像正常孩子一样享受阅读的快乐。

目前,StorySign已经支持英语、法语、德语、意大利语、西班牙语、荷兰语、葡萄牙语、爱尔兰语、比利时弗莱芒语和瑞士德语等十种语言翻译为手语。

根据世界卫生组织2018年数据显示,全球约4.6亿人患有听力障碍,其中有3400万是儿童。StorySign的出现,让听障儿童家庭也享受到欢乐的故事时间。这只是AI技术在手机中的一个简单应用,类似的应用还有很多,我们希望用技术进步的力量释放每个人的潜能。

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【案例6】天际通,让便捷的联接覆盖全球

在全球智能联接时代,无论身在国内,还是游走于异国他乡,让现代人最没安全感的事情一是手机没电,二是手机无网。智能手机作为我们的贴身助理,每时每刻都离不开。但如果没网络、没信号,这个助理也无法施展才能。对于经常出国的商务人士和旅行达人而言,追求品质、效率,极简出行是第一需求;因此,他们选择境外上网产品时,也希望能享受到便捷、快速又安全的移动网络联接。基于华为在全球通讯及智能终端领域的多年积累,天际通应运而生。

天际通是为华为和荣耀中高端手机用户提供专享境外上网服务的APP应用,中国大陆用户境外出差及旅行,无需购买本地卡或移动上网设备。截至2018年底,华为和荣耀手机用户可在全球83个国家和地区使用天际通一键上网,深受商务人士及旅行达人喜爱。天际通为走向全球各地的华为用户提供稳定、高速的网络联接,通过高品质的应用,实现改善可改善,与用户一起,探索、畅享更美好的数字生活。

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