Politique de confidentialité

Huawei Technologies Switzerland AG et ses sociétés affiliées (collectivement, « Huawei », « nous », « notre » et « notre ») respectent votre vie privée. Veuillez lire ce qui suit pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité (« la présente politique »). Cette politique s'applique aux sites Web, produits et services Huawei qui affichent ou fournissent des liens vers cette politique.

Cette politique décrit comment Huawei traite vos données personnelles, mais elle peut ne pas traiter tous les scénarios possibles de traitement des données. Huawei peut vous informer de la collecte de données spécifiques à un produit ou à un service au moyen de politiques ou d'avis supplémentaires fournis avant la collecte.

Cette politique décrit :

1. Comment nous recueillons et utilisons vos données personnelles

2. Cookies et technologies similaires

3. Comment nous divulguons les données personnelles

4. Comment accéder et contrôler vos données personnelles

5. Comment nous protégeons vos données personnelles

6. Comment nous traitons les données personnelles des enfants

7. Fournisseurs tiers et leurs services

8. Transferts internationaux de vos données personnelles

9. Mises à jour de la présente politique

10. Comment nous contacter

1. Comment nous recueillons et utilisons vos données personnelles

Par données personnelles, on entend toutes les données qui, seules ou conjointement avec d'autres données, peuvent être utilisées pour identifier une personne physique. Vous nous fournissez directement ces données lorsque vous utilisez nos sites Web, produits ou services, ou lorsque vous interagissez avec nous, par exemple en créant un compte Huawei ou en nous contactant pour obtenir de l'assistance. Nous pouvons également obtenir des données en enregistrant comment vous interagissez avec nos sites Web, produits ou services. Par exemple, nous pouvons utiliser des technologies telles que les cookies ou recevoir des données d'utilisation de logiciels fonctionnant sur votre appareil. Conformément à la loi, nous pouvons également obtenir des données provenant de sources publiques et commerciales tierces, par exemple, l'achat de statistiques auprès d'autres sociétés pour soutenir nos services. Les données personnelles que nous collectons comprennent le nom, le sexe, le nom de l'entreprise, le poste, les adresses postales et e-mail, le numéro de téléphone, les informations de connexion (compte et mot de passe), les photos et les informations de certificat, etc., en fonction de la façon dont vous interagissez avec Huawei, par exemple, le site Web que vous visitez ou les produits et services que vous utilisez. Nous recueillons également les informations que vous nous fournissez et le contenu des messages que vous nous envoyez, tels que les informations de requête que vous fournissez, ou les questions ou les informations que vous fournissez pour le soutien du service à la clientèle.

Avant d'utiliser les produits ou services Huawei, vous devrez peut-être fournir des données personnelles. Dans certains cas, vous pouvez choisir de ne pas divulguer vos données personnelles à Huawei. Toutefois, le fait de ne pas fournir certaines données à Huawei peut signifier que nous ne pouvons pas vous fournir certains produits ou services ou répondre à un problème que vous avez soulevé.

Nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

• Création d'un compte.
• Répondre à vos demandes de transaction ou de service, y compris l'exécution de commandes; la livraison, l'activation ou la vérification de produits ou de services; la formation et la certification; la gestion et le traitement de la formation et des examens de certification; la participation à des activités sur place ou virtuelles; la satisfaction de vos demandes de modifications ou la fourniture des informations demandées (tels que du matériel de marketing pour les produits et services, et des livres blancs) et fournir un soutien technique.
• Vous contacter avec votre consentement ; vous envoyer des informations sur les produits et services susceptibles de vous intéresser ; vous inviter à participer aux activités de Huawei (y compris les activités promotionnelles), aux études de marché ou aux enquêtes de satisfaction ; ou vous envoyer des informations marketing. Si vous ne souhaitez pas recevoir ce type d'information, vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
• Vous envoyer des avis importants, tels que l'installation et les mises à jour du système d'exploitation ou de l'application.
• Vous fournir une expérience utilisateur et un contenu personnalisés.
• Qualifier et gérer les fournisseurs et les partenaires commerciaux, et communiquer ou travailler avec les fournisseurs et les partenaires commerciaux.
• Améliorer nos produits et services au moyen de vérifications internes, d'analyses de données et de recherches.
• Analyser l'efficacité de nos opérations commerciales et évaluer les parts de marché.
• Dépannage lorsque vous nous envoyez des rapports d'erreur.
• Synchroniser, partager et stocker les données que vous téléchargez ou téléchargez et les données nécessaires au téléchargement et au téléchargement.
• Assurer la sécurité de nos produits, services et clients ou utilisateurs, exécuter et améliorer nos programmes de prévention des pertes et de lutte contre la fraude.
• Respecter et appliquer les exigences légales applicables, les normes de l'industrie et nos politiques.

Huawei peut également collecter et utiliser des informations non personnellement identifiables (Non-PII). Les informations non-PII sont des informations qui ne peuvent pas être utilisées pour identifier une personne en particulier. Par exemple, Huawei collectera des données statistiques, telles que le nombre de visites sur son site Web. Nous recueillons ces données pour comprendre comment les utilisateurs utilisent nos sites Web, produits et services afin que nous puissions améliorer nos services et mieux répondre à vos besoins. Huawei peut collecter, utiliser, traiter, transférer ou divulguer des renseignements non personnels à d'autres fins à sa propre discrétion.

Nous nous efforcerons d'isoler vos données personnelles des données non-PII et de veiller à ce que les deux types de données soient utilisés séparément. Si des données personnelles sont combinées avec des données non personnelles, elles seront toujours traitées comme des données personnelles pendant le traitement.

Huawei traitera vos données personnelles conformément aux exigences des lois applicables sur une base juridique appropriée, notamment :

• Traiter vos données personnelles pour remplir le contrat lors de la réponse à une transaction ou une demande de service ;
• Traitement de vos données personnelles avec votre consentement ;
• Traitement basé sur les intérêts légitimes de Huawei ou d'un tiers lorsque nous utilisons vos données personnelles pour vous contacter, mener des études de marketing ou de marché, améliorer nos produits et services, exécuter et améliorer nos programmes de prévention des pertes et de lutte contre la fraude, et à d'autres fins. Les intérêts légitimes comprennent la possibilité de nous permettre de gérer et d'exploiter plus efficacement nos activités et de fournir nos produits et services; la protection de la sécurité de nos activités, systèmes, produits, services et clients; la gestion interne; le respect des politiques et processus internes; et d'autres intérêts légitimes décrits dans la présente politique;
• Traiter vos données personnelles si nécessaire pour respecter et remplir les obligations légales.

2. Cookies et technologies similaires

2.1 Cookies

Pour assurer le bon fonctionnement de notre site Web, nous pouvons parfois placer une petite partie de données appelée un cookie sur votre ordinateur ou appareil mobile. Un cookie est un fichier texte stocké par un serveur Web sur un ordinateur ou un appareil mobile. Le contenu d'un cookie peut être récupéré ou lu uniquement par le serveur qui crée le cookie. Le texte d'un cookie se compose souvent d'identificateurs, de noms de sites et de quelques chiffres et caractères. Les cookies sont propres aux navigateurs ou aux applications mobiles que vous utilisez, et permettent aux sites Web de stocker des données telles que vos préférences ou des articles dans votre panier.

Comme beaucoup d'autres sites Web ou fournisseurs de services Internet, Huawei utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies de session sont supprimés après chaque visite, tandis que les cookies persistants restent en place lors de plusieurs visites. Les cookies permettent aux sites Web de mémoriser vos paramètres tels que la langue, la taille de la police sur votre ordinateur ou appareil mobile, ou d'autres préférences de navigateur. Cela signifie qu'un utilisateur n'a pas besoin de réinitialiser ses préférences pour chaque visite. Au contraire, si les cookies ne sont pas utilisés, les sites Web vous traiteront comme un nouveau visiteur chaque fois que vous chargez une page Web. Par exemple, si vous êtes redirigé vers une autre page Web à partir d'un site Web auquel vous êtes déjà connecté et que vous revenez ensuite au site Web d'origine, il ne vous reconnaîtra pas et vous devez vous connecter à nouveau.

Huawei n'utilisera pas de cookies à des fins non mentionnées dans la présente Politique. Huawei n'utilisera pas de cookies à des fins non mentionnées dans la présente Politique. Pour plus de détails sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Avis sur les cookies .Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies en fonction de vos propres préférences. Vous pouvez effacer tous les cookies stockés sur votre ordinateur, et la plupart des navigateurs Web offrent la possibilité de bloquer les cookies. Cependant, ce faisant, vous devez modifier les paramètres de l'utilisateur chaque fois que vous visitez notre site Web. Découvrez comment gérer les paramètres des cookies pour votre navigateur ici :

Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Opera

2.2 Balises Web et balises pixel

En plus des cookies, nous pouvons également utiliser d'autres technologies similaires sur nos sites Web, telles que les balises Web et les balises pixel. Par exemple, lorsque vous recevez un e-mail de Huawei, il peut contenir une URL de clic qui renvoie à une page Web de Huawei. Si vous cliquez sur le lien, Huawei suivra votre visite pour nous aider à connaître vos préférences en matière de produits et services et améliorer notre service client. Une balise Web est une image graphique transparente intégrée dans un site Web ou dans un courriel. Nous utilisons des balises pixel dans les e-mails pour savoir si un e-mail a été ouvert. Vous pouvez vous désinscrire de la liste de diffusion Huawei à tout moment si vous ne souhaitez pas être suivi de cette manière.

En utilisant notre site Web, vous consentez à l'utilisation de cookies, de balises Web et de balises pixel comme décrit ci-dessus.

3. Comment nous divulguons les données personnelles

Huawei partage vos données personnelles avec d'autres partenaires, comme décrit dans la présente Politique, lorsque les services sont fournis par des partenaires autorisés par Huawei. Par exemple, lorsque vous effectuez un achat en ligne auprès de Huawei, nous devons partager vos données personnelles avec le fournisseur de logistique pour organiser l'expédition ou avec un partenaire pour fournir des services. En outre, en tant qu'entreprise mondiale, nous pouvons partager des données personnelles avec les sociétés affiliées et filiales de Huawei.

Pour se conformer aux lois applicables ou répondre à des procédures légales valides, Huawei peut également divulguer vos données personnelles aux forces de l'ordre ou à d'autres organismes gouvernementaux. Si Huawei est impliqué dans une restructuration, une fusion et une acquisition, ou une procédure de faillite ou de liquidation judiciaire dans une juridiction donnée, vos données personnelles peuvent être divulguées dans le cadre de la transaction. Huawei peut également divulguer vos données lorsque cela est approprié, par exemple, pour exécuter les Conditions générales, lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière, ou lorsque cela est lié à une enquête sur une activité illégale présumée ou réelle.

4. Comment accéder et contrôler vos données personnelles

Il est de votre responsabilité de vous assurer que toutes les données personnelles soumises à Huawei sont correctes. Huawei s'engage à maintenir l'exactitude et l'exhaustivité des données personnelles et à maintenir les données à jour.

Dans la mesure requise par la loi applicable, vous pouvez (i) avoir le droit d'accéder à certaines données personnelles que nous conservons à votre sujet, (ii) nous demander de mettre à jour ou de corriger des inexactitudes dans ces données, (iii) vous opposer ou limiter à notre utilisation de vos données personnelles, et (iv) nous demander de supprimer vos données personnelles de notre base de données. Pour exercer ces droits, veuillez cliquez ici pour donner vos commentaires en ligne. Votre demande écrite peut être requise pour des raisons de sécurité. Nous pouvons refuser la demande si nous avons des motifs raisonnables de croire que la demande est frauduleuse, irréalisable ou peut mettre en péril la vie privée d'autrui.

Si les lois applicables le permettent, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque Huawei traite vos données personnelles sur la base de votre consentement. Toutefois, le retrait n'affecte pas la légitimité et l'efficacité de la façon dont nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement avant le retrait; il n'affecte pas non plus le traitement des données sur la base d'une autre justification que votre consentement.

Si vous pensez que la manière dont nous traitons vos informations personnelles ne respecte pas les lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez contacter l'autorité compétente compétente en matière de protection des données. Vous pouvez obtenir des informations pour contacter les autorités suisses chargées de la protection des données à l'adresse
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/fr/home/deredoeb/kontakt.html.

5. Comment nous protégeons et conservons vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Nous utilisons des mesures physiques, de gestion et techniques appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'utilisation, la modification, l'endommagement ou la perte. Par exemple, nous utilisons des technologies cryptographiques pour la confidentialité des données, des mécanismes de protection pour prévenir les attaques, et des mécanismes de contrôle d'accès pour permettre uniquement l'accès autorisé à vos données personnelles. Nous offrons également des formations sur la sécurité et la protection de la vie privée aux employés afin de les sensibiliser à la protection des données personnelles. Huawei s'engage à protéger vos données personnelles ; cependant, veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite.

Nous ne conserverons pas vos renseignements personnels plus longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique, à moins que la prolongation de la période de conservation ne soit requise ou permise par la loi. La période de stockage des données peut varier selon le scénario, le produit et le service. Les normes utilisées par Huawei pour déterminer la période de conservation sont les suivantes: le temps nécessaire pour conserver les données personnelles à des fins commerciales, y compris la fourniture de produits et services; la tenue à jour des transactions et des dossiers commerciaux correspondants; le contrôle et l'amélioration de la performance et de la qualité des produits et services; la garantie de la sécurité des systèmes, des produits, si l'utilisateur accepte une période de conservation plus longue et si les lois, contrats et autres équivalences ont des exigences particulières en matière de conservation des données, etc. Nous conserverons vos informations d'inscription aussi longtemps que votre compte est nécessaire à la prestation de services. Vous pouvez choisir de désenregistrer votre compte. Après avoir révoqué votre compte, nous cesserons de vous fournir des produits et services via votre compte et supprimerons vos données personnelles pertinentes, à condition que la suppression ne soit pas stipulée par des exigences légales particulières.

6. Comment nous traitons les données personnelles des enfants

Nos sites Web, produits et services sont principalement destinés aux adultes. Un enfant ne doit pas créer un compte Huawei sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur. Si les données personnelles d'un enfant sont collectées avec le consentement préalable des parents, nous n'utiliserons ou ne divulguerons les données que dans la mesure permise par la loi, avec le consentement explicite des parents ou tuteurs de l'enfant, ou lorsque cela est nécessaire pour la protection de l'enfant. Si nous recueillons accidentellement les données personnelles d'un enfant sans le consentement préalable vérifié des parents de l'enfant, nous tenterons de les supprimer dès que possible.

7. Fournisseurs tiers et leurs services

Pour garantir une expérience utilisateur positive, vous pouvez recevoir du contenu ou des liens Web de tiers autres que Huawei et ses partenaires (« tiers »). Huawei n'a pas le droit de contrôler ces tiers, mais vous pouvez choisir d'utiliser les liens, de consulter le contenu et/ou d'accéder aux produits ou services fournis par des tiers.

Huawei ne peut pas contrôler les pratiques de confidentialité et les politiques de protection des données de tiers qui ne sont pas soumis à cette politique. Lorsque vous soumettez des informations personnelles à un tel tiers, veuillez lire et consulter la politique de protection de la vie privée du tiers.

8. Transferts internationaux de vos données personnelles

En tant qu'entreprise mondiale, vos données personnelles collectées par Huawei peuvent être traitées ou consultées dans le pays/région où vous utilisez nos produits et services ou dans d'autres pays/régions où Huawei ou ses filiales, filiales, prestataires de services ou partenaires commerciaux sont présents. Ces juridictions peuvent avoir des lois différentes en matière de protection des données. Dans de telles circonstances, Huawei prendra des mesures pour s'assurer que les données sont traitées conformément à la présente Politique et aux lois applicables, y compris lors du transfert des données personnelles de la personne concernée de la Suisse vers un pays ou une région qui ont été reconnus par la Commission suisse comme ayant un niveau adéquat de protection des données, nous pouvons utiliser une variété de mécanismes juridiques, tels que la signature de clauses contractuelles types approuvées par la Commission suisse, l'obtention du consentement au transfert transfrontalier d'une personne concernée en Suisse, ou la mise en œuvre de mesures de sécurité telles que l'anonymisation des données personnelles avant le transfert transfrontalier de données. Vous pouvez cliquez ici pour en savoir plus sur les États, les territoires, les secteurs spécifiques d'un État et les organismes internationaux qui garantissent un niveau adéquat de protection des données en vertu de la législation suisse, ainsi que Clauses contractuelles types le cas échéant.

9. Mises à jour de la présente politique

Huawei se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique à tout moment. Nous publierons la dernière politique de confidentialité sur cette page pour tout changement. Si des modifications majeures sont apportées à la Politique de confidentialité, nous pouvons vous en informer par différents canaux, par exemple en publiant un avis sur notre site Web ou en vous envoyant une notification directe.

10. Comment nous contacter

Si vous avez des plaintes ou des problèmes de confidentialité, et que vous souhaitez contacter Huawei Data Protection Officer (DPO), s'il vous plaît cliquez ici .

Lorsque vos données personnelles sont traitées par Huawei conformément à la présente Politique de confidentialité, l'entité Huawei qui répond à votre demande, vous contacte, vous fournit des produits ou des services, ou a signé ou est sur le point de signer un contrat avec vous est le responsable du traitement des données personnelles connexes. Vous pouvez cliquez ici pour obtenir les contacts des entités Huawei.

Dernière mise à jour : Mai 2024