HM Hospitales × Huawei: На пути к цифровой и интеллектуальной трансформации для сохранения каждой жизни

В здравоохранении точность имеет первостепенное значение — будь то точный разрез хирурга или правильная дозировка лекарства. По мере того как здравоохранение проходит через цифровую и интеллектуальную трансформацию, та же точность и надежность должны распространяться на всю систему. Каждая диагностическая процедура, каждый запрос медицинского снимка и каждый момент бесперебойной работы требуют надежной и безопасной технологической среды.

Конечный показатель качества медицинской помощи — это спокойствие пациента.

В Испании группа HM Hospitales выделяется своими масштабами и репутацией благодаря высокому качеству медицинской помощи. Как ведущая медицинская группа, она управляет 52 больницами и клиниками по всей стране. HM Hospitales известна своей неизменной приверженностью инновациям и достижениями в таких высокотехнологичных областях, как онкология, кардиология и нейронауки. Медицинский персонал обеспечивает круглосуточный персональный уход и обслуживает иностранных пациентов на более чем шести языках.

Растущий объем медицинских данных и новые вызовы

Миссия по сохрарению жизни в эпоху цифровых и интеллектуальных технологий ставит новые задачи. Больницы генерируют растущие объемы данных: от мониторинга жизненно важных показателей до интенсивного использования медицинской визуализации для мультидисциплинарной диагностики и лечения, а также постепенного внедрения искусственного интеллекта в диагностику и персонализированную помощь.

Для поддержки этой передовой модели оказания помощи HM Hospitales определила необходимость в крепкой цифровой основе — надежной, эффективной, гибкой и устойчивой к сбоям. Только такая инфраструктура позволяет передовым медицинским услугам беспрепятственно и безопасно доходить до каждого пациента, без задержек и технических барьеров.

В последние годы, по мере ускорения цифровой и интеллектуальной трансформации группы, ограничения устаревшей инфраструктуры становились все более очевидными, что подтвердило необходимость в более инновационных решениях для обработки и хранения данных.

Первый серьезный вызов — это непрерывность обслуживания. Стабильность работы систем критически важна для таких ключевых процессов, как запись на прием, регистрация пациентов и оплата. Любое прерывание может привести к длительному ожиданию, сбоям в клинических процессах и даже задержкам в критически важной диагностике и лечении, что напрямую влияет на безопасность пациентов и качество помощи. Для HM Hospitales обеспечение постоянной доступности цифровых систем является обязательным условием для операционной эффективности и реагирования на неотложные ситуации.

Второй вызов — это разрозненность данных. В эпоху искусственного интеллекта хранение данных медицинской визуализации или патологий в изоляции внутри отдельных отделений или больничных кампусов ограничивает их клиническую ценность. HM Hospitales продвигает модель, в которой данные безопасно перемещаются между специальностями и регионами, что способствует точной диагностике и лечению, позволяет избежать повторных анализов и сокращает ненужные поездки пациентов.

Третий вызов — это связь с учетом требований будущего. В соответствии с видением Европейского Союза и развитием Европейского пространства данных здравоохранения (European Health Data Space (EHDS), мобильность и портативность клинических данных стали общим ожиданием среди пациентов и специалистов. HM Hospitales готовится к такому сценарию, внедряя архитектуры данных, которые не препятствуют мультидисциплинарному сотрудничеству и непрерывности помощи, даже в трансграничных контекстах.

Инфраструктура как основа модели оказания помощи

С целью дальнейшего улучшения опыта пациентов и поддержания своей модели оказания помощи HM Hospitales выбрала Huawei в качестве технологического партнера для развития своей цифровой инфраструктуры, опираясь на передовые решения, способные удовлетворить высокие клинические требования.

Для критически важных систем HM Hospitales внедрила отказоустойчивое решение на базе Huawei OceanStor Dorado All-Flash с active-active архитектурой без использования шлюзов, поставив перед собой четкую цель: нулевая потеря данных и отсутствие перебоев в процессах диагностики и лечения. Запись на прием, обработка платежей и получение отчетов могут казаться рутинными процедурами, но они требуют абсолютной надежности и работы в реальном времени.

Система хранения Huawei использует технологию FlashLink®, обеспечивая производительность и надежность, необходимые для выполнения этих требований: высокое количество операций ввода-вывода (IOPS) и стабильно низкую задержку. Эта инфраструктура стала ключевым компонентом цифровых операций HM Hospitales, позволяя критически важным сервисам бесшовно переключаться на резервные ресурсы без влияния на пользовательский опыт даже в случае нештатных ситуаций.

Кроме того, HM Hospitales использует масштабируемое решение хранения OceanStor Pacific компании Huawei для управления большими объемами патологических данных и данных медицинской визуализации. Данное решение разработано для эффективной работы с неструктурированными данными и обеспечивает линейную масштабируемость производительности за счет добавления узлов, высокую энергоэффективность и автоматическое распределение медицинских данных по уровням (горячие, теплые, холодные), что способствует прогрессу на пути к все более интеллектуальной диагностике и лечению.

Задача создания более умных и безопасных больниц

Доверие пациентов к HM Hospitales строится не только на клиническом превосходстве, но и на способности группы интегрировать цифровые и интеллектуальные технологии, которые укрепляют безопасность, непрерывность и качество помощи. Будь то родитель, ожидающий диагноза в приемном покое, или пожилой пациент, приехавший из-за границы на специализированную консультацию, каждый полагается на медицинскую систему, которая надежна и доступна в любое время.

Истинная ценность технологий заключается в их способности улучшать жизнь людей. В HM Hospitales цифровые и интеллектуальные решения глубоко интегрированы во все медицинские сервисы, обеспечивая надежную, безопасную и ориентированную на пациента информационную систему, где технология выступает в роли тихого помощника, лежащего в основе медицинских услуг.