Betrouwbare, hoogwaardige producten en oplossingen
ICT evolueert van een verticale industrie naar een platformindustrie die de digitale transformatie van verschillende sectoren ondersteunt en een volledig verbonden, intelligente wereld creëert. Nieuwe technologietrends zoals cloud, kunstmatige intelligentie (AI) en ontkoppeling van software en hardware (software-defined everything, SDE) vereisen een zeer betrouwbare ICT-infrastructuur. Klanten willen allereerst betrouwbaarheid als zij investeren in ICT-producten. Betrouwbaarheid verwijst niet alleen naar het leveren van succesvolle resultaten maar ook naar de borging van hoogwaardige processen en de ontwikkeling van producten op een kwalitatief goede wijze. Betrouwbaarheid ontstaat uit verifieerbare kwaliteit - zowel in proces als in resultaat.
Topprioriteit in ons bedrijf
Cyberveiligheid en privacybescherming hebben topprioriteit in ons bedrijf. Huawei bouwt aan een effectief managementsysteem dat gebruik maakt van het ISO 9000-kwaliteitsbeheersysteem en de ISO/IEC/IEEE 15288 en 12207 systeemontwerp- en softwareontwikkelingsnormen. Dit zorgt ervoor dat elke klant een kwalitatief hoogstaand product krijgt, onze medewerkers de focus houden op productveiligheid en wij het vertrouwen blijven verdienen van onze klanten."
Verschillende normen voor verschillende aspecten
Welke normen zijn er nodig in de telecomsector om ervoor te zorgen dat een volledig verbonden wereld veilig blijft in de toekomst? Ons bedrijf nam deel aan de ontwikkeling van meer dan 150 documenten, waaronder reguliere beveiligingsnormen, handleidingen voor processpecificaties, richtlijnen, whitepapers en academische publicaties. In de afgelopen decennia hebben we wel ontdekt dat allesomvattende normen niet bestaan. Daarom dekken we met verschillende normen verschillende aspecten van beveiliging af.
Ons betrouwbaarheidskader
Huawei heeft ervaring met grootschalige ontwikkeling, netwerkimplementatie en bedrijfsvoering & onderhoud (O&M), evenals de kennis om grote en complexe producten te ontwerpen. We definiëren ons zogenaamde betrouwbaarheidskader op basis van algemene kennis in systeemtechniek, gekoppeld aan vier praktische principes: alles wat we doen op het gebied van betrouwbaarheid moet 1) uitlegbaar zijn, 2) toepasbaar zijn, 3) verifieerbaar zijn en 4) gebaseerd zijn op aanzienlijk draagvlak binnen de industrie.
Figure 1-1 Huawei betrouwbaarheidskader (trustworthiness framework)
Bouwen aan vertrouwen en hoge kwaliteit
We staan voor het bouwen van vertrouwen en hoge kwaliteit in elk ICT-infrastructuurproduct en elke oplossing die we ontwikkelen. Kernelementen waaraan we daarbij werken zijn:
Beveiliging: Huawei zal de beveiliging van zijn producten versterken, inclusief hun vermogen om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van diensten en gegevens te beschermen.
Weerbaarheid: Dit is het vermogen van het systeem om wanneer het wordt aangevallen, overeind te blijven zelfs als dat in een mindere staat verkeert, en snel te herstellen na de aanval.
Privacy: Privacybescherming is een plicht, niet alleen vanuit de wet maar ook vanuit onze kernwaarden. Gebruikers moeten daarbij goed en makkelijk kunnen bepalen hoe hun gegevens worden gebruikt. Beleid over hoe informatie gebruikt wordt, moet transparant zijn voor gebruikers. Gebruikers moeten op de juiste manier kunnen bepalen wanneer en of ze informatie willen ontvangen op basis van hun eigen individuele behoeften. Er moet een reeks mogelijkheden en mechanismen zijn om de privégegevens van gebruikers volledig te beschermen.
Veiligheid: Systeemstoringen mogen, door schade te veroorzaken aan omgevingen of eigendommen, geen onaanvaardbare risico’s of schade aan de veiligheid van individuele personen veroorzaken, direct of indirect.
Betrouwbaarheid en beschikbaarheid: We moeten zorgen voor een langdurige, storingsvrije werking gedurende de hele levenscyclus van onze producten. Ze moeten in staat zijn om snel te herstellen en zichzelf te beheren, en om voorspelbare diensten te leveren.
Betrouwbaarheid moet worden geïntegreerd tijdens de ontwikkeling, implementatie en innovatie van elk product. We moeten de integriteit en traceerbaarheid (in beide richtingen) van elk product waarborgen, van de productinnovatie tot de locatie van de klant. Waar nodig, moeten we ze voorzien van de juiste mechanismen voor vertrouwelijkheidsbescherming (zoals scheiding van rechten, (ont-)koppeling van domeinen en gedragscontrolemechanismen) om ervoor te zorgen dat producten niet kunnen worden vervalst en er niet mee kan worden geknoeid.
Wij moeten er ook voor zorgen dat implementatie-, onderhouds- en verwijderingsprocessen en -hulpmiddelen gevoelige gegevens kunnen beschermen tegen lekken. Om betrouwbaarheid te bereiken, moeten in elk domein betrouwbaar systeemontwerp, betrouwbare software-implementatie, betrouwbare levering, beheer en onderhoud, en productlevenscyclusbeheer plaatsvinden.
Continu doorontwikkelen
Zelfs de meest succesvolle bedrijven kunnen omvallen als ze zich niet of onvoldoende weten aan te passen aan de veranderende omstandigheden. Kiezen om te evolueren is de enige manier waarop een bedrijf zich kan aanpassen aan de veranderingen in de buitenwereld. Daarom moet Huawei open blijven staan en zich blijven doorontwikkelen in de hoop relevant te blijven.
Onze Raad van Bestuur heeft besloten een breed transformatieprogramma te starten om onze software-engineeringscapaciteiten en -praktijken de komende vijf jaar fundamenteel te verbeteren. Onze Roterend Voorzitter Xu Zhijun (Eric Xu) heeft de leiding over dit programma. In eerste instantie maken we voor dit programma USD$ 2 miljard vrij; dit programma dekt alle producten af in onze ICT infrastructuurdivisie. Ons doel is om betrouwbare kwaliteitsproducten te ontwikelen. Alleen op deze wijze kunnen we onze visie en missie invulling geven: bouwen aan een volledig verbonden, intelligente wereld. Voor elk individu, elk huishouden en elke organisatie.
