Vliegveld zonder stress

Drukte, lange rijen, vertraging, overal je paspoort en boardingpas laten zien: je vakantie heeft op een vliegveld niet altijd het beste begin. In het Chinese Shenzhen pakken ze het anders aan. Daar zorgen 5G en AI voor een vliegende start van je reis.

“Het vliegveld is het gezicht van Shenzhen: het eerste wat bezoekers zien als ze hier komen”, zegt Zhang Lixuan, die op de luchthaven verantwoordelijk is voor de digitale transformatie. “Digitalisering is de toekomst voor vliegvelden. Reizigers eisen dat hun aankomst en vertrek een prettige ervaring wordt.”

Vier miljoen minder busritten

Bustransfers van en naar verafgelegen parkeerparkeerplaatsen behoorden tot de grootste ergernissen van de reizigers. In Shenzhen helpt AI met een optimale planning van gates en een maximaal gebruik van mobiele passagiersbruggen. Dat zorgde al in het eerste jaar voor vier miljoen minder busritten. Het scheelt ook de planners tijd, die voorheen ontelbare uren kwijt waren met het handmatig op elkaar afstemmen van gates, vliegtuigen, passagiers en personeel.

Bijna 40% minder lang wachten

Op het vliegveld met een volledig 5G-netwerk zorgt AI ook voor kortere rijen. Met geautomatiseerde veiligheidscontroles hoeven reizigers niet overal hun documenten tevoorschijn te halen. Samen met een slimmere planning brengt dit de wachttijd terug met 38%. Zhang Lixuan: “Het plezier terugbrengen in reizen zie ik als een van mijn belangrijkste taken.”

Meer weten over slimme toepassingen? Kijk dan in onze innovatiebrochure.