“Het draait om de waarde van onze oplossing”

Rutger van Beek werkt sinds 1 juni voor Huawei Healthcare als Sector Leader. Wat trok hem aan in Huawei en wat voor kansen ziet hij voor zichzelf en voor ons bedrijf? Het derde deel in een reeks interviews met nieuwe collega’s.

“Tot voor kort was ik actief als accountmanager bij Sectra Medical Imaging. Zij maken software voor medische beeldvorming, onder meer voor radiologie en pathologie. Denk bijvoorbeeld aan MRI- en CT-scans in ziekenhuizen. Ook komt Artificial Intelligence op in deze branche. Ik heb drie jaar met veel plezier bij Sectra gewerkt, maar ik wilde doorgroeien.”

Wat sprak je aan in Huawei?

“Sectra werkt samen met RAM IT, een partner van Huawei. Ik kende het bedrijf dus al. Eind 2019 ging ik mee op een Healthcare studiereis naar het hoofdkantoor van Huawei in Shenzhen. Ik was onder de indruk. In China is men zoveel verder met bijvoorbeeld digitale pathologie. De werkprocessen zijn zo ingericht, dat pathologie centraal georganiseerd is om onderzoeken efficiënter en effectiever uit te voeren, onder meer doordat men uitsluitend met digitale beelden werkt.”

‘Als ik nog eens overstap van de software- naar de hardwarekant, dan wordt het Huawei’, dacht ik toen al. ‘Het is een grote innovator die echt het verschil kan maken in productontwikkelingen.’ Dit voorjaar ging ik in gesprek met Huawei. Er was meteen een match: ik kreeg te horen ‘Jij snapt hardware én software’. Na twee online gesprekken hadden we een fysieke afspraak op kantoor. Tijdens dat gesprek tekende ik op een whiteboard hoe ik vind dat een team moet functioneren: iedereen is medeverantwoordelijk voor het resultaat. Ook op dat punt vonden we elkaar.”

Hoe bevalt je baan tot nu toe?

“Het gaat heel goed. Er is hier een open cultuur, met volop ruimte voor ideeën. Pitch je een goed plan, dan krijg je de kans en de middelen om het uit te werken. Dat vind ik mooi. Mijn uitdaging is, om een nieuw team op te bouwen én om onze propositie opnieuw te bekijken. Hoe blij zijn onze klanten? Ik ben nu afspraken aan het inplannen met de twaalf ziekenhuizen die werken met Huawei-oplossingen. Zij kopen deze oplossingen via onze partners, maar wíj vertegenwoordigen het merk, dus is het van belang om rechtstreeks contact te houden. Ik wil dat onze klanten de gezichten achter Huawei Healthcare leren kennen, zodat we gezamenlijk kunnen werken aan de strategie en visie van de opdrachtgevers. Binnen ons team is veel ervaring met IT en healthcare. Op deze manier kunnen we onze klanten optimaal ondersteunen.”

Wat voor kansen zie je voor jezelf en voor de organisatie?

“Mijn doel is dat elke klant een referentie van ons wordt. En dus gaan we in de eerste plaats de relaties met bestaande opdrachtgevers versterken. Daarbij draait het vooral om de waarde van onze oplossing. Er zijn veel stakeholders bij ziekenhuizen. De eindgebruikers zijn de specialisten van diverse afdelingen en werknemers in de kliniek, die met onze oplossingen zo goed mogelijk de patiënt willen helpen. Daarbij is de technische infrastructuur kritisch voor de werkprocessen. Zij moeten er volledig op kunnen vertrouwen en daar kunnen wij de IT-afdeling bij ondersteunen. De oplossing moet betrouwbaar zijn en voldoen aan de eisen en wensen van de eindgebruikers. Samenwerking met softwareleveranciers is hierbij cruciaal.

Zelf wil ik ervaring opdoen met het bouwen aan ons team. We hebben allemaal een andere rol, en iedereen heeft daarin toegevoegde waarde. Ik wil mijn collega’s laten voelen: ‘ik doe ertoe’. Daarbij stimuleer ik ze om proactief te zijn: wacht niet op een opdracht van een leidinggevende, maar denk zelf na en probeer de klant zo goed mogelijk te helpen.”