• 概述
  • 基本概念
  • 常见问题
  • 资源
  • 提示/误区
  • 工具
  • 测试
    • 为什么给予和接受反馈很重要?
    • 正确的给予反馈应遵照什么原则?
    • 什么时候是给予反馈的好时机?
    • 我应该如何接受他人的反馈?
    • 提示
    • 误区

反馈练习

此练习将帮助您在接受反馈方面进行提高。通过您接受反馈时的感受,会帮助您理解如何给予反馈更有效,从而帮助您更成功的给予反馈。请参照如下步骤练习:

1. 和您团队中的另外一个人组合成组。这也可以作为一个集体练习来进行,所有的团队成员都分成两人一组。

2. 考虑一下您愿意接受反馈的一个领域,它可以是任务反馈或关系反馈。下表是一些建议选择的话题:

沟通能力 创造力 解决问题
团队成员技能 领导能力 技术能力
承担风险 激励/承诺 团队贡献

3. 和将给予您反馈的那个人面对面坐下,并花 3 分钟时间进行给予和接受反馈。让您的反馈提供者使用下表所示的提问格式:

关系反馈 任务反馈
“当你……” “我已经注意到……”
“我觉得……” “结果是……”
“因为我……” (停顿以进行讨论)
(停顿以进行讨论) “你是否考虑到……” 或者“我建议……”
“我想要……”  
“因为……”  
“你怎么认为?”  

4. 记住——您的反馈提供者应该坚持用具体的、可观察的行为范例,并避免贴上“标签”(扣帽子)。

5. 在下面记下评论或观察: