反馈练习
此练习将帮助您在接受反馈方面进行提高。通过您接受反馈时的感受,会帮助您理解如何给予反馈更有效,从而帮助您更成功的给予反馈。请参照如下步骤练习:
1. 和您团队中的另外一个人组合成组。这也可以作为一个集体练习来进行,所有的团队成员都分成两人一组。
2. 考虑一下您愿意接受反馈的一个领域,它可以是任务反馈或关系反馈。下表是一些建议选择的话题:
沟通能力 | 创造力 | 解决问题 |
团队成员技能 | 领导能力 | 技术能力 |
承担风险 | 激励/承诺 | 团队贡献 |
3. 和将给予您反馈的那个人面对面坐下,并花 3 分钟时间进行给予和接受反馈。让您的反馈提供者使用下表所示的提问格式:
关系反馈 | 任务反馈 |
“当你……” | “我已经注意到……” |
“我觉得……” | “结果是……” |
“因为我……” | (停顿以进行讨论) |
(停顿以进行讨论) | “你是否考虑到……” 或者“我建议……” |
“我想要……” | |
“因为……” | |
“你怎么认为?” |
4. 记住——您的反馈提供者应该坚持用具体的、可观察的行为范例,并避免贴上“标签”(扣帽子)。
5. 在下面记下评论或观察: