Buzz Brannen 以“投篮医生”而闻名 NBA。Buzz 无法作为一名职业球员参加比赛，但他是一名最出色的投篮教练，他来往于各队，帮助一些世界级的顶尖球员提高球技。

这些顶尖球员需要一个教练给他们反馈，您也需要。事实上，在团队环境中，其他人的行为对您会产生直接的影响。每个人必须不断地提高自我，而其中的关键是获得好的反馈。掌握了给予和接受反馈的技巧，你们可以互相作彼此的“投篮医生”，并使自己或团队的效能达到新的高度。

本课程回答了以下问题：

• 为什么给予和接受反馈很重要？
• 如何给予不同类型的反馈？
• 什么时候是给予反馈的好时机？
• 我应该如何接受他人反馈？