El desarrollo de redes y servicios, especialmente con el soporte de tecnologías 3G y de la red 3G, y las necesidades de operación y despliegue del servicio que acarrea la prolongación de la cadena de valor, suponen nuevos retos para la capa de servicio. En las redes de servicio 3G, para permitir los servicios diversificados y la interacción entre diversos terminales y dispositivos, la red de servicio debe proporcionar arquitecturas abiertas para ofrecer a los usuarios una experiencia de servicio personalizada y diversificada.

TopEng CCBS de Huawei proporciona a los operadores inalámbricos globales soluciones integrales de facturación y atención al cliente que se han aplicado con éxito en diversas redes y servicios, entre los que se encuentran GSM, UMTS/WCDMA, CDMA y CDMA2000. Huawei ha colaborado mano a mano con operadores globales para superar los retos de las operaciones de redes inalámbricas.

En comparación con el sistema tradicional de televisión, la tecnología IPTV integra el modelo de TV, IP, telecomunicaciones y el negocio de los medios digitales para aportar una amplia gama de innovaciones que no sólo afectan al servicio y a la tecnología, sino también a todo el sector.

"Integración" es una tendencia en la industria de las telecomunicaciones y un elemento esencial para facilitar la provisión del servicio. El usuario tiende a utilizar servicios múltiples al mismo tiempo para fines de comunicación o laborales, tales como: video, llamada de video, transferencia de archivos, pizarras compartidas (whiteboards), servicios de usuarios múltiples y estado de usuario.

Con el compromiso de ofrecer el máximo valor posible a sus clientes, Huawei ha desarrollado una solución integrada de música digital. Esta solución ofrece múltiples servicios musicales, tales como los servicios de Ring back tone, Ringtone y Full-track Music. También ofrece a los clientes una plataforma de soporte operable, gestionable, rentable y de fácil actualización. Esta solución soporta la totalidad del proceso natural de evolución de las estrategias RBT hacia otros servicios de música digital.