Eric Xu ประธานกรรมการบริหารแบบหมุนเวียนตามวาระของ Huawei กล่าวถึงเงินทุน 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยผ่านการเพิ่มความสามารถทางวิศวกรรมซอฟต์แวร์

- บทสัมภาษณ์ของ Eric Xu กับสื่อของสหราชอาณาจักรเมื่อวันที่ 13 กุมภาพันธ์ 2019

ระหว่างการสัมภาษณ์กับสื่อของสหราชอาณาจักร 6 แห่งในวันที่ 13 กุมภาพันธ์ 2019 Eric Xu ประธานกรรมการบริหารแบบหมุนเวียนตามวาระของ Huawei ได้ตอบคำถามเกี่ยวกับประเด็นร้อนเมื่อไม่นานมานี้ โดยประเด็นสำคัญมีดังนี้:

การเพิ่มความสามารถทางวิศวกรรมซอฟต์แวร์: “เราตระหนักดีว่านี่ไม่ได้เป็นเพียงการจัดการต่อความกังวลของสหราชอาณาจักร แต่เป็นเรื่องที่สำคัญและเป็นรากฐานการพัฒนาในอนาคตของ Huawei ในระดับหนึ่งเลย… ไม่ได้เป็นเพียงการตอบข้อกำหนดของ NCSC เท่านั้น แต่ยังเป็นสิ่งที่ Huawei ต้องดำเนินการเพื่อการพัฒนาในระยะยาว… เรามองว่านี่เป็นเสาหลักที่ช่วยให้ Huawei ได้ตระหนักได้ถึงปณิธานในระยะยาวของเรา”
5G: "5G สามารถมอบประโยชน์ต่อสาธารณชนได้ ทำให้พวกเขาได้รับประสบการณ์ดิจิตอลที่ดียิ่งขึ้น แน่นอนว่าเทคโนโลยีนี้ไม่ใช่ระเบิดปรมาณู เนื่องจาก 5G จะไม่ทำร้ายผู้คน"
เงินทุน 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ: “งบประมาณจำนวน 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐนี้เป็นเงินทุนขั้นต้น… ผมหวังว่าด้วยความพยายามของเราในสามถึงห้าปีข้างหน้า เราจะสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่รัฐบาลและลูกค้าให้ความไว้วางใจอย่างแท้จริงได้ เพื่อสนับสนุนและรักษาการพัฒนาระยะยาวของ Huawei”
ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์: "ผมเชื่อว่าเทคโนโลยีก็คือเทคโนโลยี ซึ่งในที่สุดแล้ว ขึ้นอยู่กับนักวิทยาศาสตร์และวิศวกรที่ลงมือทำให้มันเกิดขึ้น ผมเชื่อว่านักวิทยาศาสตร์และวิศวกรจะเลือกใช้มาตรฐานระดับโลกร่วมกัน เพื่อให้ทุกคนสามารถปฏิบัติตามมาตรฐานนี้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ดียิ่งขึ้น"
อนาคต: "ตราบใดที่ยังมีอนาคต ก็จะเป็นชัยชนะที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเรา พนักงานของเราหลายคนถือหุ้นของบริษัท ผมคิดว่าพวกเขาจะเข้าใจทางเลือกนี้ ในปัจจุบัน พวกเขาต้องการผลกำไรที่ต่ำกว่าเพื่ออนาคตในระยะยาวแทนผลกำไรที่สูงขึ้นในวันนี้โดยไม่มีอนาคตระยะยาวสำหรับบริษัท"
Huawei ในสหราชอาณาจักร: "ความร่วมมือของ Huawei กับรัฐบาลสหราชอาณาจักรและอุตสาหกรรมสหราชอาณาจักรนั้น ถือเป็นแบบอย่างของความร่วมมือระหว่างจีนกับสหราชอาณาจักร"

บทบันทึกฉบับเต็ม

1. PC Pro: คำถามของเราเกี่ยวกับวิธีที่คุณแบ่งกิจกรรมการวิจัยและพัฒนาของคุณ ความสมดุลของลำดับความสำคัญระหว่างฟิสิกส์พื้นฐาน และการวิจัยและการพัฒนาคุณสมบัติตามความต้องการของลูกค้านั้นมีรูปแบบอย่างไร

Eric Xu: Huawei ได้ก่อตั้งระบบการจัดการด้านการลงทุนการวิจัยและการพัฒนาซึ่งเหมือนกับผู้เล่นรายอื่นๆ ในอุตสาหกรรม แต่ก็ยังมีความแตกต่างเช่นกัน กระบวนการและระบบการจัดการวิจัยและพัฒนาของเราเรียกว่า IPD หรือการพัฒนาผลิตภัณฑ์แบบครบวงจร (Integrated Product Development) กระบวนการนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 1998 โดยได้รับความช่วยเหลือจาก IBM ผู้ให้บริการให้คำปรึกษาแก่ Huawei ในกระบวนการและระบบการจัดการนี้ จะมีทั้งการลงทุนสำหรับอนาคต โดยเฉพาะด้านการวิจัยและนวัตกรรม และการลงทุนสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มุ่งเน้นตามความต้องการของลูกค้า ส่วนหนึ่งก็คือการลงทุนกับความสามารถและเทคนิคทางวิศวกรรม โดยเน้นความสำคัญที่วิธีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เราจะนำเสนอต่อลูกค้าของเรา ดังนั้นการลงทุนที่เกี่ยวข้องกับการวิจัยและพัฒนานั้นมีสามส่วนด้วยกัน และเรายังมีงบประมาณแยกต่างหากสำหรับแต่ละส่วนเมื่อดูจากแผนธุรกิจประจำปีของเรา เรามีทีมกำกับดูแลการตัดสินใจในเรื่องของวิธีการใช้จ่ายเงินลงทุนด้านการวิจัยและพัฒนาเหล่านั้นโดยเฉพาะ

สำหรับส่วนที่มุ่งเน้นตามความต้องการของลูกค้า หรือส่วนที่คุณเรียกว่าฟังก์ชันการทำงานและคุณสมบัติต่างๆ นั้นจะอยู่ภายใต้การตัดสินใจของ IRB หรือ IPMT หรือคณะกรรมการตรวจสอบการลงทุน (Investment Review Board) และทีมการจัดการพอร์ตโครงการแบบครบวงจร (Integrated Portfolio Management Team) IPMT จะทำการตัดสินใจเกี่ยวกับการวิจัยเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมใหม่ในอนาคต หน่วยงานดังกล่าวจะต้องตัดสินใจเกี่ยวกับสิ่งที่จะพัฒนา สิ่งที่จะไม่พัฒนาและเวลาที่จะส่งมอบ

2. PC Pro: รอบการประเมินนั้นใช้เวลานานเท่าใด

Eric Xu: รอบการประเมินนั้นไม่ใช่แบบรายเดือน ไม่ใช่แบบทุกไตรมาส รอบการประเมินจะขึ้นอยู่กับสิ่งที่เราเรียกว่า จุดตรวจในกระบวนการวิจัยและพัฒนา

สำหรับการลงทุนด้านงานวิจัย นวัตกรรมหรือสิทธิบัตร หน่วยงานของเราที่ทำหน้าที่ตัดสินใจในส่วนนี้เรียกว่า ITMT ทีมบริหารเทคโนโลยีแบบครบวงจร (Integrated Technology Management Team) ที่ผ่านมา เปอร์เซ็นต์โดยเฉลี่ยของการลงทุนด้านการวิจัยและนวัตกรรมนั้นอยู่ที่ประมาณ 10% ของค่าใช้จ่ายด้านการวิจัยและพัฒนาทั้งหมดของเรา แต่เปอร์เซ็นต์นี้ได้เพิ่มขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเป็นประมาณ 20% และเราหวังว่าจะเพิ่มขึ้นไปถึง 30% ในอนาคต ดังนั้นเราจึงมีทีมงาน งบประมาณ และกลไกการตัดสินใจทั้งหมดแบบเฉพาะ สำหรับควบคุมและจัดการการลงทุนที่มุ่งเน้นอนาคตนี้ ซึ่งเป็นที่มาของสิทธิบัตรจำนวนมากที่เรามีอีกด้วย ในขณะเดียวกัน เราก็มีทีมงานค่อนข้างใหญ่ รวมถึงมีกลไกการตัดสินใจที่สอดคล้องกันในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อให้ตรงตามความต้องการของลูกค้าในตลาด

ดู 5G เป็นตัวอย่าง ITMT เป็นผู้ตัดสินใจริเริ่มการวิจัยของเราในเรื่อง 5G ในปี 2009 เราได้ประกาศข่าวในสหราชอาณาจักรว่า Huawei จะลงทุนในการวิจัย 5G เป็นจำนวนเงินกว่า 600 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ แม้กระทั่งจนถึงวันนี้ การวิจัยเทคโนโลยี 5G ก็ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ แต่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ 5G นั้นเกิดขึ้นจากผลการวิจัยของเราเมื่อสามปีก่อน และการตัดสินใจนั้นเกิดขึ้นโดย IRB และ IPMT ของเรา

3. Computer World: มีจุดใดในประวัติศาสตร์ที่จุดประกายให้ 5G เป็นยุทธศาสตร์และเป็นกลยุทธ์หลักของบริษัท คุณบอกว่าในปี 2009 ว่ายังไม่มีเทคโนโลยีนั้น แต่ในอีก X ปีข้างหน้าเราจะสามารถคว้าชัยชนะในตลาดนี้ได้

Eric Xu: ความจริงไม่ได้สวยหรูอย่างที่คุณพูดเท่าไหร่ เมื่อพูดถึงอุตสาหกรรมการสื่อสารเคลื่อนที่ที่เราอยู่ เราต้องทำตามกฎบางประการ บางรูปแบบตามประวัติศาสตร์ หลังจากมี 2G ก็จะเป็น 3G และแน่นอนว่าจะตามด้วย 4G และจากนั้นเราก็จะมี 5G สิ่งที่ผมคิดอยู่ในขณะนี้คือ 6G หลังจากที่มีการนำเสนอผลิตภัณฑ์ 4G ในตลาด จากมุมมองของการวิจัย แน่นอนว่าทีมของเราจะมองไปที่ 5G

อันที่จริง 5G ไม่ใช่คำที่ใช้สำหรับเทคโนโลยีใดเพียงเทคโนโลยีเดียว นี่คือรุ่นของเทคโนโลยีสำหรับการสื่อสารเคลื่อนที่ แน่นอนว่าหลังจากความพยายามในการวิจัย 4G เสร็จสมบูรณ์ ทีมงานของเราจะทำการวิจัยเกี่ยวกับเทคโนโลยีการสื่อสารเคลื่อนที่รุ่นใหม่ 5G คือบทสรุปของเทคโนโลยีการสื่อสารเคลื่อนที่รุ่นใหม่เหล่านั้น

โดยพื้นฐานแล้วความพยายามในการวิจัย 5G จะเสร็จสิ้นภายในปี 2019 และทีมวิจัยของเราจะเริ่มคำนึงถึงคำถามต่างๆ เช่น เทคโนโลยีการสื่อสารเคลื่อนที่จะพัฒนาต่อไปอย่างไรในอนาคต เทคโนโลยีใดบ้างที่อาจถูกจัดอยู่ในหมวดหมู่ของเทคโนโลยีรุ่นใหม่หรือ 6G ทีมวิจัยของเราก็จะจัดระเบียบการวิจัยและกิจกรรมสร้างสรรค์ของพวกเขาตามคำถามเหล่านั้น ผมคาดไว้ว่าภายในปี 2028 หรือ 2029 หรือ 2030 เราจะมีการพูดคุยเกี่ยวกับ 6G อย่างกว้างขวาง เช่นเดียวกับ 5G ในวันนี้ และนี่คือรูปแบบหรือกฎเกณฑ์ของอุตสาหกรรมของเรา หากคุณไม่ดำเนินการพัฒนา 5G เลย นั่นหมายความว่าจะไม่มีอนาคตสำหรับคุณ

ในทุกๆ ยุคสมัยของเทคโนโลยี บางบริษัทอาจตามไม่ทัน แต่บางบริษัทก็จะพัฒนาแข็งแกร่งยิ่งขึ้น

4. The Daily Telegraph: คุณมีความคิดเห็นอย่างไร โดยเฉพาะกับข้อคิดเห็นของ Mike Pompeo ที่เกี่ยวกับบทบาทของบริษัทจีนในเรื่องการเปิดตัว 5G เมื่อเห็นว่าบางประเทศ เช่น เยอรมนีและฝรั่งเศส ที่แสดงความเป็นไปได้ว่าพวกเขาไม่มีความจำเป็นต้องทำตามการนำพาของสหรัฐฯ ในเรื่องนี้ นี่เป็นสัญญาณที่บอกว่าประเทศจีนกำลังชนะข้อโต้แย้งหรือไม่

Eric Xu: ผมไม่สามารถแสดงความคิดเห็นว่าจีนได้ชนะการโต้แย้งนี้หรือไม่ ผมเห็นข้อคิดเห็นของคุณ Pompeo ที่ฮังการีเมื่อวานนี้ และวันนี้ผมเห็นข้อคิดเห็นของเขาในโปแลนด์ แต่แน่นอนว่าผมอ่านในภาษาจีน ผมคิดว่าความเห็นของคุณ Pompeo เป็นอีกข้อบ่งชี้ที่แสดงให้เห็นว่า รัฐบาลสหรัฐฯ กำลังดำเนินการรณรงค์เชิงภูมิรัฐศาสตร์ที่ออกแบบมาอย่างดีแล้วกับ Huawei ถือเป็นการใช้เครื่องจักรระดับชาติกับบริษัทที่มีขนาดเล็กราวกับเมล็ดงา

Huawei เป็นบริษัทที่ก่อตั้งมานาน 30 ปีและให้บริการผู้คนมากกว่า 3 พันล้านคนใน 170 ประเทศและภูมิภาคต่างๆ แท้จริงแล้วเราเป็นบริษัทประเภทใด ผมคิดว่าลูกค้าและคู่ค้าที่ทำงานร่วมกันกับเรา รวมถึงผู้คนกว่า 3 พันล้านคนที่เราให้บริการนั้นจะมีความเข้าใจที่ลึกซึ้ง

ดังนั้นเราจึงสงสัย และผมเองคิดว่าอาจมีคนอื่นๆ ตั้งคำถามนี้ว่า การตั้งเป้ามายัง Huawei ครั้งนี้เกี่ยวกับความปลอดภัยทางไซเบอร์จริงๆ หรืออาจมีแรงจูงใจอื่น

พวกเขาพิจารณาถึงความปลอดภัยทางไซเบอร์และการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้คนในประเทศอื่นอย่างแท้จริง หรือเป็นไปได้ว่าอาจจะมีเจตนาอื่น

บางคนโต้แย้งว่าพวกเขาพยายามที่จะหาข้อต่อรองสำหรับการเจรจาทางการค้าระหว่างประเทศจีนและสหรัฐฯ บ้างก็ว่าหากใช้อุปกรณ์ Huawei ในประเทศเหล่านั้น หน่วยงานของสหรัฐฯ อาจเข้าถึงข้อมูลของบุคคลเหล่านั้นได้ยากขึ้น หรือทำการดักจับการสื่อสารเคลื่อนที่ในประเทศหรือของผู้นำเหล่านั้นได้ยากขึ้น

ผมเชื่อในภูมิปัญญาของผู้คน 7 พันล้านคนในโลก ผมคิดว่าพวกเขามองเห็นความเป็นไปได้ที่แตกต่างกันได้อย่างชัดเจน

5. Financial Times: ฉันเห็นการสัมภาษณ์สื่อของคุณกับสื่อมวลชนในเยอรมัน และคุณได้กล่าวว่าความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์นั้นมีบางส่วนเกี่ยวข้องกับการเมืองหรืออุดมการณ์ ดังนั้น หากความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นเรื่องของการเมือง หากรัฐบาลสหรัฐอเมริกามีแรงจูงใจทางการเมือง คุณจะเห็นว่าผลลัพธ์ในท้ายที่สุดจะเป็นอย่างไร สักอีกห้าถึงสิบปีข้างหน้านี้ ว่าโลกไซเบอร์นั้นจะถูกแบ่งแยกออกเป็นชุมชนเทคโนโลยีที่นำโดยประเทศจีนและอีกหนึ่งชุมชนที่นำโดยสหรัฐฯ หรือไม่ ในที่นี้ฉันไม่ได้พูดในนามของ Financial Times โดยส่วนตัวแล้วฉันค่อนข้างเห็นด้วยกับคุณว่าในทางเทคนิคแล้วจะมีความเป็นไปได้หรือไม่

Eric Xu: ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นปัญหาด้านเทคนิคที่ต้องอาศัยความเชี่ยวชาญในการรับมือ และนั่นคือสิ่งที่นักวิทยาศาสตร์และวิศวกรทั่วโลกกำลังดำเนินการ พยายามที่จัดการกับความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ ในบริบทดังกล่าว Huawei ได้ทำงานร่วมกับรัฐบาลและพันธมิตรทางอุตสาหกรรมต่างๆ ด้วยความหวังว่าจะทำให้เกิดมาตรฐานที่เห็นพ้องกัน เพื่อที่ผู้คนจะได้นำมาตรฐานดังกล่าวไปใช้ในการวัดความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์จากผู้จำหน่ายทั้งหมด

เมื่อไม่นานมานี้ เราได้เห็นความเชื่อมโยงที่ใกล้ชิดกันมากระหว่าง 5G และความปลอดภัยทางไซเบอร์ ซึ่งผมคิดว่าผู้คนมีความเข้าใจเกี่ยวกับที่มาที่ไปของความเชื่อมโยงเหล่านั้นอย่างชัดเจน เมื่อเรามองไปที่ผู้ให้บริการอุปกรณ์หลักสำหรับเทคโนโลยี 5G คุณจะพบว่ามี Nokia, Erickson, Huawei, Samsung และ ZTE อย่างที่คุณเห็น ไม่มีบริษัทอเมริกันในรายการดังกล่าว จีนและยุโรปได้ทำงานร่วมกัน โดยพยายามกำหนดมาตรฐานสากลร่วมกันสำหรับ 5G และสำหรับเทคโนโลยีการสื่อสารเคลื่อนที่ในอนาคต เพื่อลดต้นทุนโดยรวมและเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนให้กับผู้เล่นในอุตสาหกรรมนี้ทั้งหมด

เรากำลังจะได้เห็นมาตรฐานสากลร่วมกันสำหรับ 5G ด้วยความพยายามร่วมกันในอุตสาหกรรมนี้ ซึ่งหมายความว่า ผู้เล่นทุกรายสามารถทำตามมาตรฐานนี้ได้ เนื่องจากพวกเขาพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับ 5G แต่ในปัจจุบัน นักการเมืองบางรายได้เปลี่ยนทั้งเรื่องความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์และ 5G ให้เป็นการอภิปรายทางการเมืองหรืออุดมการณ์ ซึ่งผมเชื่อว่าเป็นสิ่งที่ไม่ยั่งยืน

ผมเชื่อว่าเทคโนโลยีคือเทคโนโลยี ซึ่งในที่สุดแล้ว ขึ้นอยู่กับนักวิทยาศาสตร์และวิศวกรที่ลงมือทำให้มันเกิดขึ้น ผมเชื่อว่านักวิทยาศาสตร์และวิศวกรจะเลือกใช้มาตรฐานระดับโลกร่วมกัน เพื่อให้ทุกคนสามารถปฏิบัติตามมาตรฐานนี้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ดียิ่งขึ้น

แน่นอนว่า เมื่อเราพิจารณาประเทศต่างๆ พวกเขาต่างมีทางเลือกเช่นกัน โดยคำนึงถึงถึงความต้องการเฉพาะตัวในการเลือกผู้จำหน่ายที่เหมาะสมตรงตามความต้องการเมื่อพวกเขานำเครือข่ายไปใช้ ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติเมื่อเรามองถึงประวัติของอุตสาหกรรมการสื่อสารเคลื่อนที่

อุปกรณ์ 4G ของ Huawei นั้นยังไม่ได้รับการในไปใช้งานในทุกประเทศทั่วโลก และแน่นอนว่าเราไม่ได้คาดหวังว่าลูกค้าทุกรายในทุกประเทศจะเลือกอุปกรณ์ 5G ของเรา แต่เราจะมุ่งเน้นการให้บริการที่ดีต่อประเทศและผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่เลือก Huawei

ตัวอย่างเช่น China Mobile ในกวางโจวไม่ได้เลือกใช้อุปกรณ์ 4G ของ Huawei แม้ว่าเมืองกวางโจวจะอยู่ใกล้กับสำนักงานใหญ่ของเราในเซินเจิ้นก็ตาม ผมคิดว่านี่เป็นเรื่องปกติ ขนาดของตลาดในออสเตรเลียเล็กกว่า China Mobile ในกวางโจวเสียอีก ขนาดของตลาดในนิวซีแลนด์นั้นเล็กกว่าเมืองอี้หยาง ซึ่งเป็นเมืองเล็กๆ ในประเทศจีนอันเป็นบ้านเกิดของผมอีกด้วย เนื่องจากอุปกรณ์ของเราไม่ได้รับการนำไปใช้งานโดย China Mobile ในกวางโจว ผมจึงคิดว่าการที่เราไม่ได้ถูกเลือกในบางประเทศนั้นก็เป็นเรื่องที่รับได้ เรามีกำลังการผลิตที่จำกัด แน่นอนว่าเราไม่สามารถให้บริการลูกค้าในทุกประเทศได้ และแน่นอนว่าเราก็ไม่สามารถครอบครองตลาดทั้งหมดได้ แม้ในตลาด (บางแห่ง) ซึ่งอยู่ใกล้กับสำนักงานใหญ่ของเราในเซินเจิ้น อุปกรณ์ของเราก็ไม่ได้รับการนำไปใช้งาน ซึ่งถือว่าเป็นเรื่องปกติในอุตสาหกรรมของเรา แต่เรายังคงให้ความสำคัญกับการให้บริการแก่ประเทศและลูกค้าที่เต็มใจจะทำงานร่วมกับ Huawei

6. New Statesman: รายงานในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์จาก Politco กล่าวว่า Donald Trump ได้พิจารณาให้มีคำสั่งของฝ่ายบริหารในการแบนอุปกรณ์ Huawei ในสหรัฐฯ ผมมีความสนใจในความคิดเห็นของคุณที่เกี่ยวกับผลกระทบที่มีต่อความสามารถของอเมริกาในการเปิดตัว 5G และความกังวลในเรื่องความเป็นไปได้ที่ประเทศมหาอำนาจทั่วโลกจะยุติการสนับสนุน Huawei คุณมีความกังวลมากน้อยเพียงใดเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่ประเทศในระดับเดียวกับอเมริกาจะแบน Huawei

Eric Xu: ก่อนอื่นผมอยากจะให้คุณทราบว่า โดยแท้จริงแล้ว อุปกรณ์โครงสร้างพื้นฐานของ Huawei นั้นไม่ได้มีจำหน่ายในตลาดสหรัฐฯ แม้กระทั่งสมาร์ทโฟนเองก็ไม่ได้วางจำหน่ายเช่นกัน ที่ผ่านมา อุปกรณ์ 4G ของ Huawei ซึ่งให้บริการเครือข่ายในชนบทของสหรัฐอเมริกา ได้มอบริการให้แก่ผู้ที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ห่างไกลในหลายๆ ด้าน ผมเห็นเรื่องราวเหล่านี้จากสื่อต่างๆ ที่คุณกล่าวถึง แต่ไม่ว่าผลลัพธ์จะออกมาอย่างไร ผมคิดว่าผลลัพธ์นั้นๆ จะไม่มีผลกระทบที่รุนแรงต่อธุรกิจของ Huawei เพราะอย่างที่ผมเพิ่งพูดไป เราแทบจะไม่มีธุรกิจอยู่ในสหรัฐฯ และเราก็ไม่ได้คาดหวังที่จะสร้างธุรกิจที่สำคัญขึ้นที่นั่น

7. PA: ในส่วนของสหราชอาณาจักร เมื่อสิ้นปีที่ผ่านมา หัวหน้าหน่วย MI6 และท่านรัฐมนตรีกระทรวงกลาโหมได้กล่าวอย่างคลุมเครือว่าพวกเขาเองก็ไม่แน่ใจในเรื่องความปลอดภัยของ Huawei และเมื่อเร็วๆ นี้ Prince's Trust ได้ออกมาประกาศว่าจะหยุดรับเงินบริจาคจากบริษัท ฉันอยากทราบความคิดเห็นในแง่ของความยุ่งยากเมื่อต้องจัดการกับสถานการณ์เช่นนี้ เมื่อคำนึงถึงสิ่งที่เราเพิ่งพูดมาทั้งหมดด้วย

Eric Xu: รัฐบาลสหราชอาณาจักรมีความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของอุปกรณ์ของ Huawei และนั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่ Huawei ได้ร่วมมือกับรัฐบาลสหราชอาณาจักรในการจัดตั้ง HCSEC หรือศูนย์ประเมินความปลอดภัยทางไซเบอร์มาใช้ในการสร้างความร่วมมือระหว่างกัน เพื่อจัดการกับความกังวลดังกล่าว นี่คือตัวอย่างความร่วมมืออย่างเปิดกว้างระหว่างรัฐบาลสหราชอาณาจักรและ Huawei ในการจัดการกับความกังวลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของ Huawei ที่นำมาใช้ในเครือข่ายของสหราชอาณาจักร

เมื่อเช้านี้เอง ผมเห็นบทความที่ Robert Hannigan อธิบดีของ GCHQ เป็นผู้เขียนเผยแพร่อยู่บน Financial Times บทความนี้ให้คำตอบกับคำถามทั้งหมดของคุณได้ดี และผมขอแนะนำให้คุณไปอ่าน เพื่อปกป้องความปลอดภัยทางไซเบอร์ของสหราชอาณาจักร และเพื่อให้บริการแก่ชาวอังกฤษอย่างราบรื่น GCHQ ได้จัดตั้งระบบและกลไกทั้งหมดเพื่อให้มั่นใจว่ามีการจัดการและระเบียบข้อบังคับสำหรับเครือข่ายการสื่อสารเคลื่อนที่ที่แข็งแรง และผมยังเห็นด้วยกับสิ่งที่ Robert กล่าวในหัวข้อรองว่า การตัดสินด้านเทคนิคควรกระทำโดยตระหนักถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างชัดเจน ไม่ควรเป็นแค่เรื่องทางการเมือง ผมคิดว่า Robert จะตอบคำถามของคุณได้ดีกว่าผม

และในส่วนที่สองของคำถาม: Prince's Trust ได้หยุดรับการบริจาคจาก Huawei ผมคิดว่า Huawei ไม่รู้สึกคับข้องใจในเรื่องนี้ เราได้ตัดสินใจบริจาคให้กับ Prince's Trust เพราะความเคารพในความสำเร็จอันโดดเด่นของพวกเขาในการช่วยเหลือเยาวชน ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ ทางการเมือง และเราเสียใจที่พวกเขาตัดสินใจเช่นนี้ โดยอิงจากบทสนทนาที่ไม่น่าเชื่อถือและไม่ยุติธรรมรอบตัว Huawei โดยไม่ได้มีการพูดคุยล่วงหน้ากับ Huawei ก่อนเลย

ผมคิดว่า หากเราถอยออกมาก้าวหนึ่ง ไม่ว่า Prince's Trust ยอมรับหรือไม่ยอมรับการบริจาคจาก Huawei ก็ไม่มีผลกระทบต่อ Huawei แต่อย่างที่ได้กล่าวมา เราชื่นชมในสิ่งที่มูลนิธิได้ดำเนินการช่วยเหลือเยาวชนมาโดยตลอด

8. Computer World: ฉันพบว่าเป็นเรื่องน่าสนใจที่ Huawei มีความสัมพันธ์ที่ดีกับสองประเทศในกลุ่ม Five Eyes ซึ่งคือแคนาดาและสหราชอาณาจักร ไม่ทราบว่าคุณพอจะขยายความในส่วนของความสัมพันธ์ระหว่าง Huawei และสำนักข่าวกรองของประเทศในกลุ่ม Five Eyes ได้หรือไม่ ฉันเพียงแค่คาดเดา แต่หากว่าพวกเขาสามารถการดักจับการสื่อสารผ่านใยแก้วได้ ก็แสดงว่าพวกเขาอาจจะมีความสามารถในการดักจับการสื่อสารแบบกล่องได้ ดังนั้นฉันจึงสงสัยว่า Huawei ได้มีการร่วมมือกับสำนักข่าวกรองของประเทศ Five Eyes มาแล้วมากน้อยเพียงใด

Eric Xu: ผมไม่ค่อยเข้าใจในเรื่องความร่วมมือของ Huawei กับสำนักข่าวกรองของประเทศที่คุณกล่าวถึง แต่ผมทราบดีเกี่ยวกับความร่วมมือของ Huawei กับ GCHQ ในสหราชอาณาจักร ความร่วมมือของ Huawei กับ UK เป็นความร่วมมืออย่างสร้างสรรค์ ไม่ใช่แค่ว่าร่วมมือหรือไม่ แต่ยึดตามลำดับความสำคัญที่เกี่ยวข้องในขณะที่เราดำเนินการค้นหาทางออกทางเทคนิคและกฎระเบียบข้อบังคับเพื่อให้ความร่วมมือสามารถดำเนินการต่อไปได้

ความร่วมมือของ Huawei กับรัฐบาลสหราชอาณาจักรและอุตสาหกรรมสหราชอาณาจักรนั้น ถือเป็นแบบอย่างของความร่วมมือระหว่างจีนกับสหราชอาณาจักร การลงทุนและการพัฒนาของ Huawei ในสหราชอาณาจักร รวมถึงการมีส่วนร่วมกับรัฐบาลสหราชอาณาจักรได้รับการพิจารณาเป็นกรณีศึกษาในแง่ของการมีส่วนร่วมระดับรัฐบาลและระดับบุคคลระหว่างประเทศจีนและสหราชอาณาจักร นี่เป็นรูปแบบความร่วมมืออย่างสร้างสรรค์และเป็นมิตร ซึ่งช่วยแก้ไขและเชื่อมโยงความแตกต่างทางค่านิยมและวัฒนธรรมจากระหว่างตะวันออกและตะวันตก โดยรูปแบบนี้ช่วยให้ Huawei ลงทุนและพัฒนาได้อย่างต่อเนื่องในสหราชอาณาจักร และช่วยให้ลูกค้าทางโทรคมนาคมของเราสามารถใช้เทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์และโซลูชันของ Huawei เพื่อให้บริการแก่ชาวอังกฤษ

เนื่องจากเราได้เห็นในหลายๆ กรณีถึงความแตกต่างของค่านิยมและวัฒนธรรม ดังนั้นทั้งสองฝ่ายจึงมีแนวโน้มที่จะเผชิญหน้ากัน รวมทั้งเห็นด้วยหรือไม่เห็นด้วยโดยไม่มีการยอมปรับเข้าหากัน ซึ่งถือเป็นเรื่องค่อนข้างยากสำหรับฝ่ายที่เกี่ยวข้องในการค้นหารูปแบบการทำงานร่วมกันอย่างสร้างสรรค์และเป็นมิตร ที่สามารถจัดการกับปัญหาและลำดับความสำคัญของกันและกันได้เป็นอย่างดี

Huawei ได้มีความร่วมมือกับสหราชอาณาจักรเป็นอย่างดีมาโดยตลอด โดยส่วนใหญ่แล้ว เป็นเพราะสหราชอาณาจักรสนับสนุนการเปิดกว้างและการค้าเสรีอย่างเข้มแข็ง สหราชอาณาจักรใช้กฎที่ชัดเจนและระเบียบที่มีเหตุผลในการจัดการกับข้อกังวลที่อาจเกิดขึ้นได้กับพวกเขา และผมเชื่อว่านี่เป็นเสาหลักสำหรับสหราชอาณาจักรเพื่อที่จะกลายเป็นประเทศที่เปิดกว้างและมีอิสรเสรี

9. PC Pro: ฉันคิดว่าคำถามของฉันเกี่ยวกับ “การบรรจบกัน” เมื่อเช้านี้ เราได้พบกับแผนกขององค์กรซึ่งเป็นแพลตฟอร์มบริการเครือข่าย IP ที่แพลตฟอร์มนี้ ผู้คนต่างให้ความสนใจในการตรวจสอบเครือข่ายและกฎหมายเกี่ยวกับเครือข่าย เนื่องจากสองอย่างนี้เป็นเรื่องยากและเป็นแหล่งการรับส่งข้อมูลทั้งหมด ในการโทรคมนาคม ในพื้นที่ของบริษัทสื่อสารนั้นมีมากกว่าแค่เครือข่ายเพียงอย่างเดียว แต่มี ATM และยังมีมาตรฐานอื่นๆ อีก แต่ข้อกำหนดของรัฐบาลนั้น เป็นเช่นเดียวกับข้อกำหนดขององค์กร คือมีเพื่อให้แน่ใจว่า คุณมีพฤติกรรมที่ดี แต่เครื่องมือที่ใช้นั้นต่างกันมาก คุณเห็นการบรรจบกันในที่ที่การรับส่งข้อมูล 5G ใช้มาตรฐานขององค์กรในการเดินทาง ดังนั้นจึงสามารถใช้ในการเปิดเผยข้อมูลขององค์กรได้ คุณคิดว่านี่จะเป็นการช่วยแก้ปัญหาของการใช้เพียงแค่กล่องที่มีแสงไฟกะพริบตรงด้านหน้าโดยที่ไม่มีใครรู้ว่ามีการรับส่งข้อมูลประเภทใดบ้าง ซึ่งเป็นต้นตอของความกลัวได้หรือไม่ ดังนั้น ไม่ทราบว่าจะถามได้ไหมว่า การทำงานในองค์กรช่วยแก้ปัญหาในโครงสร้างพื้นฐานของระบบโทรศัพท์ได้หรือไม่

Eric Xu: หากความท้าทายด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ทั้งหมดเป็นปัญหาทางเทคนิค ผมคิดว่าเราสามารถค้นหาวิธีแก้ไขทางเทคนิคหรือกฎระเบียบข้อบังคับเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้ และอย่างที่ทุกคนทราบ ความปลอดภัยทางไซเบอร์คือความท้าทายที่ทุกคนในโลกต้องเผชิญ ดังนั้น ผู้คนจึงให้ความสนใจเป็นพิเศษกับความปลอดภัยทางไซเบอร์ในขณะที่ทำงานร่วมกับเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับ 5G ขณะที่ดำเนินการเรื่องข้อกำหนดของมาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับ 5G จากเทคโนโลยีที่เลือกและจากมุมมองมาตรฐาน 5G มีความปลอดภัยมากกว่าเทคโนโลยีการสื่อสารเคลื่อนที่รุ่น 2G, 3G หรือ 4G ก่อนหน้านี้ ผมคิดว่านี่คือสิ่งที่ผู้คนสามารถยืนยันได้อย่างง่ายดายเมื่อพวกเขาพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญจาก 3GPP หรือ GSMA

ข้อมูลที่ถูกส่งผ่านเครือข่าย 5G จะมีการเข้ารหัสข้อมูลแบบ 256 บิตอยู่ นั่นหมายความว่า ผู้คนจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ควอนตัมซึ่งยังไม่มีอยู่ในตลาดปัจจุบัน เพื่อให้การถอดรหัสข้อมูลที่รับส่งเหล่านั้นเป็นไปได้

10. PC Pro: แต่นั่นคือความหมายของการบรรจบกันที่ฉันพูดถึง เพราะว่ามันอยู่ในอากาศ และพวกเขาก็กังวลถึงเรื่องโครงสร้างพื้นฐาน

Eric Xu: เมื่อพูดถึงเทคโนโลยี 5G คุณจะพบว่ามีการส่งสัญญาณจากโทรศัพท์มือถือและไปยังสถานีฐาน แล้วต่อไปยังเครือข่าย ในเครือข่ายของสหราชอาณาจักร Huawei เพียงแค่จัดหาสถานีฐานให้เท่านั้น และสำหรับชั้นเครือข่ายนอกเหนือจากสถานีฐานนั้น Huawei ไม่ได้จัดหาอุปกรณ์ใดๆ ให้ ดังที่ Robert กล่าวในบทความของเขาว่า Huawei ไม่ได้เข้าร่วมในส่วนของเครือข่าย “หลัก”

ชั้นเครือข่ายนอกเหนือจากสถานีฐานนั้นมีให้บริการโดยผู้จำหน่ายรายอื่น และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Huawei

11. Financial Times: Huawei เพียงแต่จัดหาสถานีฐานในสหราชอาณาจักร โดยพื้นฐานแล้ว ข้อมูลที่ส่งจากอุปกรณ์ของผู้ใช้ไปยังสถานีฐานจะมีการเข้ารหัส ข้อมูลนั้นถูกถอดรหัสในตอนที่ถูกส่งจากสถานีฐานไปยังชั้นเครือข่ายอื่นใช่หรือไม่

Eric Xu: ในส่วนของการเข้ารหัสหรือถอดรหัสนั้นเป็นเรื่องที่ผู้ให้บริการโทรคมนาคมหรือรัฐบาลดูแล

Financial Times: การเข้ารหัสนั้นทำผ่านอุปกรณ์ของคุณใช่หรือไม่

Eric Xu: กุญแจสำหรับการเข้ารหัสอยู่ในมือของรัฐบาลหรือผู้ให้บริการโทรคมนาคม ไม่ได้อยู่กับ Huawei อย่างแน่นอน

12. Financial Times: ฉันพบว่ามีรายงานในปี 2018 จาก NCSC โดยเขาได้ชี้ให้เห็นถึงส่วนที่ต้องปรับปรุงในผลิตภัณฑ์ของ Huawei ที่มีการใช้ส่วนประกอบของบุคคลที่สาม มีบางคนแย้งว่าเรื่องนี้มีส่วนเกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมองค์กรของ Huawei ดูเหมือนว่า Huawei มีความมุ่งมั่นที่จะนำส่วนประกอบจากแหล่งที่แตกต่างกันในการสร้างผลิตภัณฑ์ เมื่อเปรียบเทียบกับบริษัทในยุโรป ในบางข้อโต้แย้งอย่างรุนแรงที่รุนแรง อย่างที่มีการฟ้องคดีโดยหน่วยงานของสหรัฐฯ นั้น ได้บอกว่า Huawei ถึงกับผู้สนับสนุนให้พนักงานนำเทคโนโลยีจากบริษัทอื่น ดังนั้น คุณมีงบประมาณด้านการวิจัยและพัฒนามูลค่า 2 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับส่วนประกอบของบุคคลที่สามนี้ ปัญหาส่วนประกอบของบุคคลที่สามนี้เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมองค์กรของ Huawei หรือไม่ หรือมีเหตุผลอื่นใดอีกหรือไม่ คุณวางแผนที่จะจัดการกับความท้าทายเหล่านั้นในอีกสองสามปีข้างหน้าอย่างไร

Eric Xu: ก่อนอื่นผมต้องบอกว่าความเข้าใจของคุณนั้นไม่ถูกต้อง ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่คุณกล่าวถึงนั้นเรียกว่า VxWorks ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการที่จัดหาโดยบริษัทอเมริกาที่ชื่อว่า Wind River เราคิดว่าการใช้ระบบปฏิบัติการจากบริษัทในสหรัฐอเมริกาจะทำให้รัฐบาลสหราชอาณาจักรเชื่อใจเราได้ง่ายขึ้น และในที่สุดแล้วเราก็พบว่าไม่ใช่อย่างนั้น

สำหรับผลิตภัณฑ์ใดๆ ก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ คุณจะต้องพึ่งพาระบบปฏิบัติการในขณะที่คุณพัฒนาผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น นักพัฒนาใช้ Windows หรือ Linux ในการพัฒนาซอฟต์แวร์แอปพลิเคชัน ดังนั้นเราจึงต้องใช้ระบบปฏิบัติการในการพัฒนาซอฟต์แวร์สถานีฐาน สำหรับสถานีฐาน Huawei ที่นำมาใช้ในสหราชอาณาจักร เราเลือก VxWorks จาก Wind River แน่นอนว่ายังมีซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามอื่นๆ และซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สอีกด้วย

โดยหลักๆ แล้วรายงานของ OB ต้องการสื่อว่า Huawei ต้องปรับปรุงในบางด้านเกี่ยวกับวิธีในการจัดการซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม และไม่ได้หมายความว่าซอฟต์แวร์เหล่านั้นไม่สามารถใช้งานได้เลย เพราะหากเป็นเช่นนั้นจะหมายความว่าบริษัททั้งหมดอาจต้องคิดค้นใหม่ทั้งหมด หรือพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ในผลิตภัณฑ์ของตนใหม่ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องสร้าง Windows, Linux และฐานข้อมูลใหม่จาก Oracle ใหม่ ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่สามารถทำได้

หลังจากที่ปัญหานี้ถูกยกขึ้นมาในรายงาน เราได้คุยกับ Wind River และพวกเขาบอกกับเราว่า VxWorks และเวอร์ชันที่เราใช้ในเครือข่ายสหราชอาณาจักร ณ ขณะนั้น มีการนำมาใช้งานอย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรมอื่นๆ ในสหราชอาณาจักร โดยบางอุตสาหกรรมอาจมีความอ่อนไหวมากกว่าด้วยซ้ำเมื่อเทียบกับอุตสาหกรรมโทรคมนาคม ดังนั้น ในกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ของเรา เราจึงใช้ระบบปฏิบัติการและฐานข้อมูลจากบุคคลที่สาม รวมถึงใช้ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สอีกด้วย ซึ่งไม่เกี่ยวข้องอะไรเลยกับวัฒนธรรมองค์กรของเรา แต่เป็นสิ่งที่เป็นธรรมชาติสำหรับทุกบริษัทตราบใดที่พวกเขายังทำงานพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพราะเป็นไปไม่ได้เลยที่บริษัทหนึ่งจะทำทุกอย่างได้ด้วยตนเอง

บางคนอาจตั้งคำถามว่าเหตุใด Huawei จึงต้องใช้เวลาสามถึงห้าปีในการพัฒนาความสามารถด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ของตัวเอง จุดประสงค์ของการลงทุนเพิ่มเติมอีก 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ นั้นคืออะไร

ผมคิดว่าผมอาจต้องใช้เวลาสักพักในการตอบคำถามข้อนี้ให้ดี ผมไม่แน่ใจว่าคุณจะเต็มใจใช้เวลานั้นร่วมกับผมหรือไม่

ในตอนที่เราจัดตั้ง HCSEC ร่วมกับรัฐบาลสหราชอาณาจักรนั้น โดยหลักๆ แล้วเรามุ่งแก้ไขปัญหาข้อกังวลของรัฐบาลสหราชอาณาจักร ที่ว่าเราอาจติดตั้งช่องโหว่ในผลิตภัณฑ์ของ Huawei จากนั้น เราได้ส่งซอร์สโค้ดของเราไปยัง HCSEC ซึ่งต่อมาได้รับการตรวจสอบโดยพลเมืองชาวอังกฤษที่มีใบอนุญาต DV พวกเขาดูซอร์สโค้ดและไม่พบการติดตั้งช่องโหว่ใดๆ ในผลิตภัณฑ์ของเรา

ข้อเท็จจริงที่ว่าเราส่งซอร์สโค้ดให้กับ HCSEC ของสหราชอาณาจักร และการทดสอบอย่างครอบคลุมโดย HCSEC ได้ยืนยันแล้วว่าอุปกรณ์ของ Huawei ไม่มีการติดตั้งช่องโหว่ และ Robert ได้พูดถึงอีกเช่นกันในบทความของเขาว่า GCHQ ไม่พบการติดตั้งช่องโหว่ในอุปกรณ์ของ Huawei ข้อกังวลที่บางประเทศมีในปัจจุบันในเรื่องของช่องโหว่ได้รับการจัดการในสหราชอาณาจักรเรียบร้อยนานแล้ว

และผมคิดว่ามีการกล่าวถึงการติดตั้งช่องโหว่นั้นได้รับการจัดการในสหราชอาณาจักรเรียบร้อยนานแล้วเมื่อ Huawei ตัดสินใจที่จะส่งซอร์สโค้ดของเราไปให้สหราชอาณาจักรทดสอบ

จากนั้น ขั้นตอนต่อไปของ HCSEC ก็คือการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของ Huawei เพื่อดูว่าผลิตภัณฑ์ของ Huawei สามารถป้องกันตนเองจากการโจมตี การแทรกซึมและการคุกคามที่เป็นไปได้อื่นๆ ได้อย่างแข็งแกร่งเพียงใด

จากนั้น เราใช้เวลาแปดปีในการพัฒนาความสามารถในการป้องกันของผลิตภัณฑ์ Huawei จากการโจมตีและการแทรกซึมที่เป็นไปได้ ด้วยความพยายามในหลายปีที่ผ่านมา Huawei ในปัจจุบันเป็นบริษัทที่แข็งแกร่งที่สุดในด้านนี้ และไม่ได้เป็นสิ่งที่เราอวดอ้างเองด้วย แต่อ้างอิงจากการประเมินที่เป็นกลางและครอบคลุม และจากการทดสอบโดย Cigital ซึ่งเป็นบริษัทสหรัฐฯ ที่เชี่ยวชาญในด้านนี้โดยเฉพาะ

Cigital เป็นบริษัทเฉพาะทางที่ทำงานเกี่ยวกับการประเมินความสมบูรณ์ทางวิศวกรรมด้านความปลอดภัยของซอฟต์แวร์ พวกเขาเริ่มประเมินผลิตภัณฑ์ของ Huawei ในด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ในปี 2013 พวกเขาทำการทดสอบและตรวจสอบในแนวปฏิบัติ 12 ด้านเป็นประจำทุกปี Huawei เป็นหนึ่งในบริษัทชั้นนำของอุตสาหกรรมในแนวปฏิบัติ 9 ด้าน และที่เหลืออีกสามด้าน Huawei สามารถทำได้ดีกว่าค่าเฉลี่ยทั่วไปในอุตสาหกรรม

แต่เรายังคงตระหนักด้วยว่า สภาพแวดล้อมภัยคุกคามด้านความปลอดภัยมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา รวมถึงเทคโนโลยีที่ใช้ในการโจมตีและการแทรกซึมก็มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และแฮกเกอร์ก็มีความแข็งแกร่งมากขึ้น ถ้าคุณมีเพียงความสามารถในการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง หรือมีการป้องกันที่แข็งแกร่งจากการโจมตีและการแทรกซึมที่เป็นไปได้ นั่นก็เหมือนกับมะพร้าวที่มีเปลือกหนามากๆ แต่แล้วถ้าเปลือกแตกร้าวล่ะ ดังนั้น ก็ไม่ควรเป็นเช่นเดียวกับมะพร้าวของจริงที่มีเพียงน้ำอยู่ข้างใน

แล้วหัวข้อที่เรามุ่งเน้นในการทำงานร่วมกับ UK ได้ขยายกว้างขึ้นไม่เพียงแค่เปลือกของมะพร้าวเท่านั้นแต่รวมไปถึงสิ่งที่อยู่ข้างในด้วย ซึ่งหลักๆ ก็คือการฟื้นคืนสู่ปกติของอุปกรณ์ ไม่เพียงแต่ผลลัพธ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงคุณภาพที่ดีเยี่ยมและความน่าเชื่อถือของกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์เช่นกัน ขอบเขตที่ขยายจากการรักษาความปลอดภัยไปสู่การฟื้นคืนสู่ปกติ จากเพียงผลลัพธ์อย่างเดียวกลายเป็นผลลัพธ์และกระบวนการ

และโปรดจำไว้ว่า HCSEC สามารถเข้าถึงซอร์สโค้ดของ Huawei ได้ พวกเขาจึงบอกได้อย่างง่ายดายว่าซอร์สโค้ดเหล่านี้เขียนในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ ดัดแปลงได้โดยง่ายและโค้ดเบสแข็งแกร่งหรือไม่ เราชอบที่จะ “เปลือยเปล่า” กับ HCSEC

ปัจจุบัน HCSEC บอกว่าโค้ดเบสของเราไม่สวยงาม รู้ไหมว่า โค้ดเบสนี้ถูกสร้างขึ้นโดย Huawei ตลอดช่วง 30 ปีที่ผ่านมาในอุตสาหกรรมการสื่อสาร เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์ Windows Huawei ต้องปรับปรุงความง่ายในการอ่านและการปรับเปลี่ยนโค้ดของเรา เช่นเดียวกับกระบวนการผลิตโค้ด เพื่อให้เราได้มอบทั้งผลลัพธ์และกระบวนการที่มีคุณภาพสูงและน่าเชื่อถือ และนั่นคือการที่เราเปลี่ยนมามุ่งเน้นที่กระบวนการผลิตซอฟต์แวร์ หรือสิ่งที่เราเรียกว่าความสามารถและแนวปฏิบัติด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ แนวคิดคือการนำมาตรฐานที่แข็งแกร่งและไว้ใจได้ซึ่งใช้ได้ยืนยาวในอนาคต มาวัดผลและหาวิธีปรับปรุงโค้ดดั้งเดิมของเราที่มีมานาน 30 ปีแล้ว

ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่เราเผชิญและเทคนิคซอฟต์แวร์ที่เราใช้ในอดีตนั้นแตกต่างจากปัจจุบัน และทักษะในการเขียนโค้ดของผู้คนก็ดีขึ้นเมื่อเทียบกับในอดีต ซึ่งเป็นธรรมชาติที่จะมีช่างว่างเมื่อเทียบกับข้อกำหนดสำหรับอนาคต หากเราต้องการจัดองค์ประกอบใหม่หรือแม้แต่เขียนโค้ดเดิมที่สร้างขึ้นในช่วง 30 ปีที่ผ่านมาใหม่ จะจำเป็นต้องลงทุนอย่างมหาศาล ทั้งยังส่งผลกระทบต่อกำหนดการของโครงการในแง่ของฟังก์ชันและคุณสมบัติต่างๆ ที่เราส่งมอบให้กับลูกค้าปัจจุบันของเราในตลาดอีกด้วย

ในหัวข้อนี้ Huawei และ NCSC ได้ถกเถียงกันมาเป็นเวลานานแล้ว เราต้องการมุ่งเน้นไปที่โค้ดใหม่เพียงอย่างเดียว แทนการจัดองค์ประกอบโค้ดเดิมทั้งหมดใหม่ โดยผู้บริหารของ Huawei เกือบทุกคนได้เข้าร่วมการอภิปรายนี้กับ NCSC และตลอดช่วงนั้น เราได้เข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงความหมายของจัดองค์ประกอบโค้ดดั้งเดิมใหม่ รวมถึงการสร้างความน่าเชื่อถือและคุณภาพที่สูงในกระบวนการพัฒนา เราตระหนักดีว่านี่ไม่ได้เป็นเพียงการจัดการต่อความกังวลของสหราชอาณาจักร แต่เป็นเรื่องที่สำคัญและเป็นรากฐานการพัฒนาในอนาคตของ Huawei ในระดับหนึ่งเลย

เพราะเราทราบว่า “คลาวด์ ระบบอัจฉริยะและซอฟต์แวร์เป็นตัวกำหนดทุกสิ่ง” กำลังกลายเป็นสิ่งที่แพร่หลายมากยิ่งขึ้น และในโลกอนาคต เราจะเห็นซอฟต์แวร์เป็นส่วนสำคัญอย่างมากในเรื่องนี้ เราต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของเราได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าหรือหน่วยงานของรัฐบาล ในการทำเช่นนั้น เราต้องทำให้มั่นใจในคุณภาพที่สูงและความน่าเชื่อถือ ไม่เพียงแต่กับของผลลัพธ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงกระบวนการในการสร้างซอฟต์แวร์เหล่านั้นด้วย เราคิดว่านี่เป็นเสาหลักที่ทำให้ Huawei ตระหนักถึงปณิธานระยะยาวของเรา

ผมได้คุยกับ NCSC ด้วยตัวเองอยู่สองครั้ง และผมตระหนักว่าเราไม่สามารถที่จะเผชิญหน้ากันได้อีกต่อไป ซึ่งไม่ใช่เพียงเพื่อตอบสนองต่อข้อกำหนดจาก NCSC เท่านั้น แต่เป็นสิ่งที่ Huawei ต้องทำเพื่อการพัฒนาในระยะยาวของเรา หลังจากกลับมาจากสหราชอาณาจักร ผมก็ประสบความสำเร็จในการชักชวนผู้บริหารคนอื่นในทีมผู้นำ และเราก็ได้ข้อสรุปจากคณะผู้บริหารให้เริ่มโปรแกรมการเปลี่ยนแปลงทางวิศวกรรมซอฟต์แวร์อย่างครอบคลุม

13. Financial Times: เรื่องนี้เกิดขึ้นเมื่อไหร่

Eric Xu: เรื่องนี้เกิดขึ้นเมื่อสิ้นปีที่ผ่านมา อันที่จริงแล้ว การโต้เถียงในห้องประชุมคณะกรรมการของเราสำหรับการตัดสินใจนั้นค่อนข้างรุนแรง แต่ท้ายที่สุดเราก็ได้ตัดสินใจเพิ่มประสิทธิภาพความสามารถและแนวปฏิบัติด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ของเรา โดยมีวัตถุประสงค์เป็นการสร้างผลิตภัณฑ์ที่น่าเชื่อถือ การเปลี่ยนแปลงนี้จะใช้เวลาสามถึงห้าปีในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ โดยพื้นฐานแล้ว เราจะใช้มาตรฐานในอนาคตและข้อกำหนดในอนาคตมาใช้สร้างกระบวนการผลิตซอฟต์แวร์ของเราขึ้นใหม่ และเราจะปฏิบัติตามมาตรฐานในอนาคตเหล่านั้น ในขณะที่เราดำเนินการจัดองค์ประกอบโค้ดเดิมของเราใหม่

เราต้องทำงานเพื่อตอบสนองความต้องการที่ลูกค้าของเรามีในตอนนี้ โดยในขณะเดียวกันก็ดำเนินการจัดองค์ประกอบโค้ดเดิมใหม่ เราจึงต้องมีงบประมาณเพิ่มเติมอย่างแน่นอน นั่นเป็นที่มาของจำนวนเงิน 2 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วจะใช้เพื่อการจัดองค์ประกอบโค้ดเดิมใหม่ การฝึกอบรม หรือการปรับทักษะของวิศวกรด้านการวิจัยและการพัฒนาของเราและอื่นๆ น่าเสียดายที่ผมเป็นบุคคลที่รับผิดชอบโปรแกรมการปฏิรูปนี้ ซึ่งหมายความว่าผมจะมีงานที่ต้องทำเยอะมากในอีกห้าปีข้างหน้า และเมื่อไม่นานนี้ ผมได้ใช้เวลาไปเยอะมากกับการทำงานในโปรแกรมนี้

และงบประมาณจำนวน 2 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ นี้เป็นเพียงเงินทุนเริ่มต้นเท่านั้น แน่นอนว่าคงไม่เพียงพอ ผมหวังว่าด้วยความพยายามของเราในสามถึงห้าปีข้างหน้า เราจะสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่รัฐบาลและลูกค้าให้ความไว้วางใจได้อย่างแท้จริง เพื่อสนับสนุนและรักษาการพัฒนาระยะยาวของ Huawei ด้วยเหตุนี้ คุณ Ren ผู้ก่อตั้งและ CEO ของเราจึงได้ส่งจดหมายเปิดผนึกให้กับพนักงานทุกคน โดยเป็นเอกสารบริษัทฉบับแรกที่ออกในปี 2019 โดยเป็นเรื่องของการปรับปรุงความสามารถและแนวปฏิบัติด้านวิศวกรรมของซอฟต์แวร์อย่างครอบคลุมเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและเชื่อถือได้

ผมสามารถให้การเปรียบเทียบแบบง่ายๆ กับคุณเพื่ออธิบายว่า คุณภาพที่สูงสำหรับกระบวนการนี้คืออะไร ผู้คนมากมายชอบอาหารจีน แต่มีเพียงไม่กี่คนที่อาจเข้าไปชมและตรวจสอบในครัว หรือรู้ว่าพ่อครัวต้องทำตามกระบวนการและกิจกรรมใดบ้าง เพื่อผลิตอาหารจีนที่วางอยู่บนโต๊ะเหล่านั้น

ต่อจากนี้จะเป็นการเข้าครัว เตรียมขั้นตอน กระบวนการ มาตรฐานและหลักปฏิบัติต่างๆ ที่ครบถ้วนเพื่อให้พ่อครัวสามารถทำตามและผลิตอาหารรสเลิศได้ ถ้าเชฟไม่ทำตามขั้นตอนหรือกิจกรรมที่เฉพาะเจาะจงในกระบวนการนี้ ในท้ายที่สุดอาหารอาจจะไม่อร่อยมากนัก แล้วคุณก็ต้องระบุว่าพ่อครัวไม่ได้ทำขั้นตอนใดบ้าง แล้วแก้ไขเพื่อให้ได้อาหารรสชาติที่แสนอร่อยอีกครั้ง โดยพื้นฐานแล้ว นั่นคือโปรแกรมการปฏิรูปเพื่อเพิ่มความสามารถด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ของเรา ซึ่งท้ายที่สุดจะเป็นการส่งมอบโค้ดซอฟต์แวร์ที่มีคุณภาพสูงและเชื่อถือได้ ทั้งยังมีคุณภาพและความน่าเชื่อถือในกระบวนการผลิตซอฟต์แวร์อีกด้วย

ผมบอกได้ว่าจะเป็นการเดินทางที่ท้าทายอย่างมาก แต่เป็นสิ่งที่เราต้องทำให้สำเร็จ ผมคิดว่านี่เป็นคำตอบของผมสำหรับคำถามว่าทำไมโปรแกรมนี้ถึงใช้เวลาสามถึงห้าปี และทำไมเงินจำนวน 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ จึงเป็นแค่เงินทุนเริ่มต้นเท่านั้น

พูดกันตามตรง ผมไม่รู้ว่าจำเป็นต้องใช้เงินจำนวนเท่าไหร่เพื่อสนับสนุนโปรแกรมการปฏิรูปนี้

แต่เราก็มีข้อได้เปรียบอยู่อย่างหนึ่ง เราไม่ใช่บริษัทมหาชน ดังนั้นการที่เรามีรายได้น้อยลงในปัจจุบันจึงเป็นเรื่องที่รับได้ ตราบใดที่ยังมีอนาคต ก็จะเป็นชัยชนะที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเรา พนักงานของเราหลายคนถือหุ้นของบริษัท ผมคิดว่าพวกเขาจะเข้าใจทางเลือกนี้ ในปัจจุบัน พวกเขาต้องการผลกำไรที่ต่ำกว่าเพื่ออนาคตในระยะยาวแทนผลกำไรที่สูงขึ้นในวันนี้โดยไม่มีอนาคตระยะยาวสำหรับบริษัท

14. New Statesman Tech: คุณสามารถประเมินได้สักนิดหรือไม่ว่าการเขียนโค้ดเบสใหม่ทั้งหมดอาจมีค่าใช้จ่ายเท่าใด

Eric Xu: เรากำลังอยู่ในกระบวนการนั้น เรากำลังดำเนินการในแผนระดับสูงสำหรับโปรแกรมปฏิรูปทั้งหมด หลังจากเราได้ตัวเลขนั้นแล้วผมจะแจ้งให้คุณทราบ และลำดับเวลาของเราคือการทำแผนระดับสูงให้เสร็จภายในสิ้นเดือนมีนาคมหากเป็นไปได้

อีกอย่างหนึ่งที่ผมต้องการบอกคือ ปัญหาเหล่านี้ที่กล่าวมาเป็นสิ่งที่ไม่ได้เกิดขึ้นแต่กับ Huawei เท่านั้น ผมคิดว่าปัญหาเหล่านี้เป็นความท้าทายที่ทุกๆ บริษัทในอุตสาหกรรมของเราต้องเผชิญ ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือ ขอบเขตของการปรับปรุงที่จำเป็น แต่ผมเชื่อว่าไม่มีบริษัทใดสมบูรณ์แบบในที่นี้ และนอกเหนือจากนี้ ดูเหมือนว่าฉากทั้งหมดจะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากเช่นกัน บริษัทใดที่เต็มใจส่งมอบซอร์สโค้ดของตนให้แก่สหราชอาณาจักรเพื่อการตรวจสอบโดยพลเมืองชาวอังกฤษที่มีใบอนุญาต DV จะต้องพบปัญหามากมายแน่นอน

15. The Daily Telegraph: ขออภัยที่ต้องกลับไปที่ปัญหาเรื่องค่าใช้จ่าย แต่คุณจะสรุปถึงบทบาทของ HCSEC ในการตรวจสอบและติดตามโค้ดใหม่และลำดับเวลาได้หรือไม่

Eric Xu: ตราบเท่าที่พวกเขาเข้าสู่เครือข่ายในสหราชอาณาจักร HCSEC จะเป็นผู้ตรวจสอบโค้ดที่ได้รับการจัดองค์ประกอบใหม่ทั้งหมด ดังนั้น ไม่ว่าผลที่ได้จะดีหรือไม่ ผมเชื่อว่า NCSC จะรู้อย่างแน่นอน และแน่นอน จากมุมมองของ NCSC พวกเขาอาจบอกว่า ทั้งหมดนี้เป็นความคาดหวังและความหวังในอนาคตที่เราต้องเจออยู่แล้ว ผมเข้าใจคุณ แต่ผมต้องเห็นสิ่งที่คุณส่งมอบให้ในตอนท้ายด้วยตาของผมเอง

เมื่อเราจัดตั้ง HCSEC เป้าหมายที่สำคัญคือการระบุปัญหาและส่วนที่ต้องปรับปรุงเพื่อให้เราสามารถพัฒนาต่อไปได้ แน่นอนว่าไม่ใช่แค่เพียงการหาการติดตั้งช่องโหว่ที่ไม่มีอยู่จริง เราลงทุนไป 6 ล้านยูโรใน HCSEC ในปี 2018 และแน่นอนว่าเราต้องการให้พวกเขาระบุถึงส่วนที่เราสามารถดำเนินการปรับปรุงได้ นั่นคือจุดประสงค์ของเรา จากมุมมองส่วนตัวของผม รูปแบบนี้ยังสามารถผลักดันทีมวิจัยและพัฒนาภายในของเราให้ดีขึ้นได้ด้วย เนื่องจากเป็นวิธีตรวจสอบว่าทีมวิจัยและพัฒนาของเราทำงานได้ดีเพียงใด

16. Computer World: ฉันแค่สงสัยว่าคุณมีความเห็นอย่างไรเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตในฐานะเครื่องมือข่าวกรองทางทหารอเมริกา เมื่อพิจารณาจากประวัติในลักษณะของข่าวกรองทางทหาร คุณคิดว่านี่เป็นเพียงกรณีที่หน้ากากจะหลุดและเทคโนโลยีทำให้เกิดการเปิดเผยทางการเมืองมากกว่าที่เคยเป็นมา ทำให้เรื่องทางการเมืองชัดเจนกว่าที่เคย และหากคุณคิดว่าเป็นเช่นนั้น คุณคิดว่าจะเป็นปัญหาอย่างไรและจะแก้ไขปัญหานั้นได้อย่างไร

Eric Xu: เทคโนโลยีมักถูกเชื่อมโยงเข้าด้วยกันกับการเมืองในทางใดทางหนึ่ง การเมืองคืออะไร ผู้คนสามารถทำให้เป็นเรื่องทางการเมืองได้หากพวกเขาต้องการ และพวกเขาไม่สามารถทำให้เป็นเรื่องทางการเมืองได้หากพวกเขาไม่ต้องการ เราจะจัดการกับเรื่องนี้ได้อย่างไร

มนุษยชาติได้ผ่านการเดินทางที่ยาวนาน และมีผู้คนมากมายในทุกประเทศที่มีสติปัญญาเหมาะสม แน่นอนว่าความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีจะนำประโยชน์มาสู่มนุษยชาติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเทคโนโลยี 5G 5G สามารถมอบประโยชน์ต่อสาธารณชนได้ ทำให้พวกเขาได้รับประสบการณ์ดิจิตอลที่ดียิ่งขึ้น แน่นอนว่าเทคโนโลยีนี้ไม่ใช่ระเบิดปรมาณู เนื่องจาก 5G จะไม่ทำร้ายผู้คน

แล้วก็การปกป้องความเป็นส่วนตัว ก็มี GDPR จากสหภาพยุโรปอยู่แล้ว สหราชอาณาจักรยังคงเป็นส่วนหนึ่งอยู่ในขณะนี้ แม้ว่าหลังจากเบร็กซิต (Brexit) แล้ว ผมเชื่อว่าสหราชอาณาจักรจะมีมาตรฐานสำหรับความเป็นส่วนตัวของตนเอง ตราบใดที่ผู้เล่นปฏิบัติตามมาตรฐานดังกล่าว ความเป็นส่วนตัวของผู้คนในสหราชอาณาจักรและยุโรปจะได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ

บริษัทใดที่ละเมิดข้อกำหนดใน GDPR จะถูกลงโทษอย่างรุนแรง ดังนั้นเราจึงให้ความสำคัญอย่างมากกับมาตรฐานและกฎข้อบังคับต่างๆ อย่าง GDPR ซึ่งเปิดกว้าง โปร่งใสและไม่เลือกปฏิบัติ บังคับใช้กับผู้เล่นทุกคน ทุกคนต้องปฏิบัติตามและผู้ที่ละเมิดจะถูกลงโทษ

ผมคิดว่าจากมุมมองทางเทคนิค มาตรฐานที่คล้ายคลึงกันสามารถกำหนดขึ้นได้เพื่อการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ ด้วยมาตรฐานที่เปิดกว้าง โปร่งใสและไม่เลือกปฏิบัติ จะทำให้มีแนวทางที่ชัดเจนสำหรับผู้เล่นทุกคน ทุกคนต้องปฏิบัติตามมาตรฐานและผู้ที่ละเมิดมาตรฐานเหล่านั้นจะถูกลงโทษ ง่ายๆ เพียงเท่านี้

หากมีส่วนเกี่ยวข้องกับการเมืองหรืออุดมการณ์ จะถือว่าตั้งอยู่บนความน่าสงสัยหรือสมมติฐานอย่างแน่ชัด แล้วถ้าผมบอกว่าคุณจะฆ่าใครสักคนในอนาคตล่ะ ผมคิดว่าไม่มีใครสามารถตัดความเป็นไปได้ถึง100% ข้อนั้นได้

และนั่นเป็นการอธิบายสถานการณ์ในปัจจุบันที่ Huawei เผชิญอยู่ในระดับหนึ่ง

17. Financial Times: คุณกล่าวว่า เอเชียเป็นตลาดที่สำคัญมากต่อ Huawei ในแง่มุมของเทคโนโลยี 5G และตลาดยุโรปเติบโตขึ้นไม่มากนักเมื่อมองถึงเรื่องการใช้งาน 5G คุณสามารถบอกใบ้บางอย่างเกี่ยวกับประเทศในเอเชียที่จะนำ 5G มาใช้อย่างจริงจังได้หรือไม่ และธุรกิจเทคโนโลยี 5G ของ Huawei จะได้รับส่วนแบ่งตลาดเท่าใด

Eric Xu: สำหรับผมแล้ว จะมีตลาดอยู่สามประเภทในเรื่องการใช้งาน 5G

ประเภทแรกคือ ตลาดที่มีความต้องการอย่างยิ่งสำหรับ 5G ประเทศเหล่านั้นได้แก่ จีน ญี่ปุ่น เกาหลีใต้และประเทศ GCC บางประเทศ

ประเภทที่สองคือ ประเทศพัฒนาแล้วในยุโรป และสหรัฐอเมริกาก็เช่นกัน ในปัจจุบัน ประเทศเหล่านี้ยังไม่มีความต้องการใช้งาน 5G มากนัก และยังไม่ได้พัฒนาไปมากนักแม้แต่ในการเปิดตัวเทคโนโลยี 4G คุณทราบจำนวนสถานีฐานในฝรั่งเศสหรือเปล่า และเมื่อเทียบกับจำนวนสถานีฐานในเมืองเซินเจิ้นแล้วเป็นอย่างไร จำนวนรวมของสถานีฐาน 4G ในฝรั่งเศสนั้นมีจำนวนน้อยกว่าจำนวนสถานีฐานที่ใช้โดย China Mobile ในเซินเจิ้นเพียงที่เดียว

ประเภทที่สาม ส่วนใหญ่เป็นตลาดที่กำลังพัฒนาซึ่ง ณ จุดนี้เรามองไม่เห็นความต้องการเทคโนโลยี 5G อย่างแท้จริง

รายได้ของ Huawei จากเทคโนโลยี 5G ในอีกไม่กี่ปีต่อจากนี้จะมาจากตลาดประเภทแรก และรายได้ส่วนน้อยของเราจะมาจากตลาดประเภทที่สอง