OTF2024运维运营转型峰会

大会金句

刘康

华为ICT Marketing与解决方案销售总裁

运营商抓住智能化机遇实现从Telco到Techco的升级，这不仅仅是技术升级，更重要的是战略，业务和运维运营模式的升级。

AI时代将会重塑运营商的变现模式、用户体验模式、运维模式以及重塑数智生活入口，加速迈向全面智能化运维运营新时代。

AI for Operations和Operations for AI协同互促，满足AI时代多模态交互极致体验的需求，助力数智业务快速发展，使能商业闭环。

加速迈向全面智能化运维运营新时代

Tim Banham

TM Forum 首席营销官

从数字化到智能化时代，全球运营商面临流量经营增速放缓、获取新用户成本升高、新业务体验要求越来越高等挑战。

智能化为运营商重获用户体验、重塑运营模式带来了新的机遇和新的开端，运营商正在构建融合数据库、大小模型协同、敏捷业务流程等能力，实现全面智能化升级。为此，我们需要设备提供商和合作伙伴的共同创新，实现智能化升级的真正价值。

拥抱智能化时代新机遇，共创运维运营新模式

Prof. Dr. Vehbi Çağrı Güngör

土耳其Turkcell 首席技术官

为支撑数字土耳其的国家数字化战略，Turkcell将打造数字化业务新入口作为核心落地战略之一，并结合数据、AI以及领先的网络优势，成功构建了1+3+N智能化转型架构，支撑了TV+等数字化应用的快速敏捷发展。Turkcell坚持多元化业务战略，从数字化业务、数字化ToB方案到数字金融，基于数智化能力加持，能够快速适配市场需求及时调整策略，为未来打造成为土耳其乃至全球领先的数字化服务提供商打下了基石。

数智化业务敏捷创新，打造智能化时代新入口

Lasha Tabidze

VEON 首席数字运营官

VEON的DO1440战略愿景是为客户每天的每一分钟提供数字化业务，在金融、健康、娱乐、B2B和超级APP等领域为客户提供更好的数字业务体验。今年将DO1440升级为DO1440+AI1440战略，将AI全面引入VEON的服务和运营运维中，并通过融合数据+AI的运营运维，为用户提供更好的网络体验最大化网络价值，实时精准营销发展4G用户，主动管理多样化的数字化业务体验，促进数字化业务收入加速增长。未来跟行业伙伴在AI领域的合作将加速DO1440+AI1440的战略落地。

加速推进DO1440战略落地，释放融合数据+AI价值

Nicolas Levi

阿联酋du Pay 首席执行官

为实现阿联酋2031年无现金社会的愿景，du于2024年4月发布了移动支付du Pay业务，并制定了从普惠金融到数字入口的发展计划。初期聚焦国际汇款，达到100%普惠金融，未来打造覆盖所有用户群体的数字生活方式入口。初期用户发展远超我们预期，我们看到了市场对du Pay的接受度非常高。我相信未来du Pay将会为du带来更多数字化业务增长。

从普惠金融到数智生活入口，助力迈向2030数智阿联酋

Mohamad Kiwan

MTN集团数字化运营运维总监

我们通过PACE战略落实Ambition 2025，P代表平台、生态系统和服务（Platforms, Ecosystems & Services），A代表敏捷运营模式（Agile operating model），C代表基础设施的连接和变现（Connectivity & monetization of infrastructure），E代表一流的体验（Experience: Second to Non）。

PACE战略的目标是打造NPS领先的精品网，通过新体验和新运营，带来新增长。例如，我们加纳子网，基于CEI+的NPS领先网络使能业务领导力，NNPS持续增长；尼日利亚子网，通过NOC和SOC协同打造首屈一指的体验。

打造NPS领先网络，使能新增长

Medhat ElHusseiny

阿尔及利亚Ooredoo 首席信息技术官

阿尔及利亚Ooredoo开发了强健的数字基础设施、运营和服务平台，旨在实现业务敏捷性并支持可持续增长。通过使用智能数据故障排除，建立NOC、SOC和NPM跨域协同，从而优化效率、增强客户体验。

通过SOC数智化转型和xCare方案，提升客户体验和收入增长。展望未来，我们致力于通过创新解决方案（包括Mobily Money、ToB和云服务）扩展我们的服务产品，以创造新的收入增长机会。

价值驱动迈向NOC-SOC协同的智能运维

精彩瞬间

参会理由

AI时代，与全球运营商共同探索全面运维运营数智化，
沿着价值流打造新入口、重塑新体验、创造新价值

如何借力AI发展多元化数字业务，抢占新的超级入口？

如何发挥融合数据+AI的优势，实现从“流量”向“流量+体验经营”的体验变现？

如何沿着用户旅程，升级运维运营新模式，实现“效率+效益”双提升？

重磅大咖齐聚，

智“领”未来

600+运营商、行业伙伴及华为，齐聚运维运营转型峰会

共同探讨AI时代，运维运营数智化的战略、实践以及增长新机遇

重磅发布全面智能化的运维运营Agent和Copilot

收获新增长动能！
高层零距离对话，

智“汇”思享

50+运营商高层及行业伙伴，深度解析运维运营数智化成功实践和未来联合创新方向

充分交流AI时代如何升级现有数字化业务以及运营模式，以支撑新业务增收、用户体验及效率提升

收获大咖思想结晶！
最佳实践案例分享，

智“行”实践

10+最佳实践样板点及场景化商业成果展示

区域数字化转型创意大赛，沿着价值流，以R.A.C.I.N.G主题共同探索增长新空间

收获可复制的成功路径！

大会议程

*持续刷新

10/30

DAY0

10/31

DAY1

11/01

DAY2

*持续刷新

时间 (UTC+3)

主题

演讲嘉宾

运维运营数智化商业成功实践沙龙

16:15-18:00

16:15-17:15

GenAI实现智能运营创新

中国香港HKT

17:15-18:00

开启智能优化引擎，提升用户满意度

泰国AIS

时间 (UTC+3)

主题

演讲嘉宾

运维运营数智化商业成功实践沙龙
10:30-12:30

KEYNOTE主题发言
14:30-16:30

10:30-11:30

差异化OTT业务体验，激发流量增长

阿曼Omantel

11:30-12:30

迈向数智化的Money Maker之路

土耳其Vodafone

14:30-14:45

加速迈向全面智能化运维运营新时代

刘康

华为ICT Marketing与解决方案销售总裁

14:45-15:00

拥抱智能化时代新机遇，共创运维运营新模式

Tim Banham

TM Forum 首席营销官

15:00-15:15

数智化业务敏捷创新，打造智能化时代新入口

Prof. Dr. Vehbi Çağrı Güngör

土耳其Turkcell 首席技术官

15:15-15:30

加速推进DO1440战略落地，释放融合数据+AI价值

Lasha Tabidze

VEON集团首席数字营销官

15:30-15:45

从普惠金融到数智生活入口，助力迈向2030数智阿联酋

Nicolas Levi

阿联酋du Pay 首席执行官

15:45-16:00

打造NPS领先网络，使能新增长

Mohamad Kiwan

MTN集团数字化运营运维总监

16:00-16:15

价值驱动迈向NOC-SOC协同的智能运维

Medhat ElHusseiny

阿尔及利亚Ooredoo 首席信息技术官

16:15-16:30

联合启动仪式：共创运营运维智能体

时间 (UTC+3)

主题

演讲嘉宾

OTF高层圆桌
10:00-12:30

中东中亚数智化转型创意大赛
14:00-16:00

10:00-10:10

开场致辞

华为

10:10-10:25

回顾：联合创新进展及成果展示

TM Forum

10:25-10:35

投票

10:35-10:45

案例分享

运营商

10:45-10:55

M-PESA打造一款功能齐全的金融服务超级APP

运营商

10:55-11:25

互动投票、研讨、总结

11:25-11:35

AI使能客户体验升级和业务变现

Omdia

11:35-11:45

运维运营数智化驱动业务发展

运营商

11:45-12:15

互动投票与研讨

12:15-12:20

投票: 选出新一届联合创新赛道

14:00-14:10

开场致辞：从Telco迈向Techco，共探数字化转型之路

华为

14:10-14:20

WISDOM战略，助力运营商实现数字化转型

运营商

14:20-14:30

EVOLVE 架构加速 Telco到Techco的转型

运营商

14:30-15:00

中东中亚数字化转型商业街案例&TM Forum案例发布

TM Forum&运营商

15:00-15:45

颁奖仪式

15:45-16:00

闭幕致辞

华为

演讲嘉宾

刘康

华为ICT Marketing与解决方案销售总裁

Tim Banham

TM Forum 首席营销官

Prof. Dr. Vehbi Çağrı Güngör

土耳其Turkcell 首席技术官

Lasha Tabidze

VEON集团首席数字营销官

Nicolas Levi

阿联酋du Pay 首席执行官

Mohamad Kiwan

MTN集团数字化运营运维总监

Medhat ElHusseiny

阿尔及利亚Ooredoo 首席信息技术官

全球样板点及商业场景联合创新

运维运营数智化全球最佳实践样板点和商业成果展示，
客户现场互动交流，沉浸式体验，共同迈向全面智能化的运维运营之路。

大会资讯

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大会地点

主会场

Halic Congress Center，土耳其，伊斯坦布尔

详细地址

Sutluce Mah. Karaagac Cad.
No.19 34445 – Beyoğlu - Istanbul / Türkiye
高层圆桌

Çırağan Palace Kempinski，土耳其，伊斯坦布尔

详细地址

Çırağan Cd.
No:32 34349 – Beşiktaş - İstanbul / Türkiye