IoT云服务：助力物联网产业从加速到腾飞

物联网的规模化部署正在加速，据IDC预测，到2020年全球物联网连接数将达到281亿，产业链中的各类玩家如何做好连接，并通过连接挖掘更多的价值，还面临诸多挑战。

商业挑战：传统行业物联网项目客户决策难，项目建设成本高、周期长，导致新业务上线速度落后于市场变化；

集成挑战：大部分的IoT设备功耗敏感，省电、安全是刚需，对于南向设备厂家来说，设备与网络/平台集成难度大、周期长；

部署挑战：物联网产业参与者众多，整体交付能力难构建，跨领域技术繁杂，应用开发商/系统集成商业务开发难度大；

生态挑战：对于运营商来说，连接价值难变现，面对垂直行业“为”与“不为”的尺度很难掌握。

针对以上诸方面挑战，华为IoT云服务聚焦能力建设，在构建公有云服务、运营运维能力、技术使能方面，不断完善功能，提升服务能力。

强大的IoT云服务能力

低门槛全栈IoT服务

最优的连接管理体验：IoT云服务提供更智慧的连接管理服务，为行业客户提供多样性的自助服务，包括规则自定义，及时管控业务风险；SIM卡状态和网络故障自诊断；群组自管理，自定义群组成员；用户自服务，支持B2B2C场景；多APN自控制，流量定向计费。

卓越的设备管理能力：IoT云服务具备功能强大、界面友好的Portal，提供完备的设备管理能力，包括设备状态可视化、远程配置、远程故障定位、设备固件/软件升级维护等。另外，与运营商配合提供一系列NB-IoT适配特性，帮助客户充分发挥NB-IoT海量接入、高并发、低功耗的优势，成为客户实现NB-IoT规模化运营的关键支撑，例如网络感知的准实时消息下发，数据发送时延比GSM缩短67%，设备免心跳保活降低应用系统开销95%，云网协同的低功耗管理，较GSM峰值电流降低85%，平均电流降低50%，全网消息实时调度，较传统平台效率提升90%。

灵活开放的应用使能：为行业开发提供商用级开发套件，代码经过国内外安全监测，并配备完善的技术支持，让行业应用系统更加安全可靠有保障。北向拥有170多个API接口，开放设备管理、AI和大数据等能力，并面向车联网、公共事业、智慧生活等领域提供行业使能套件，帮助行业应用快速孵化。

连接安全可靠

IoT云服务为行业客户提供严密的数据隐私策略，确保租户数据隔离，存储策略租户自定义，无授权不访问、无授权不存储、无授权不解析；独有的NB-IoT安全传输，优化传输加密，实现同等安全级别功耗降低50%；智能的异常设备检测，对终端设备异常行为进行主动分析评估，及时发现并隔离。

混合云灵活部署，全球本地化服务

基于Cloud Native云化架构，通过弹性扩容、分布式设计和微服务化，开放平台为客户提供99.999%业务高可靠性、支持亿级设备海量连接。在全球不同区域有不同的市场情况和监管要求，华为公有云和本地数据中心混合云部署方式，可以为行业客户在效率、安全、成本中实现最优选择，此外，华为在全球170多个国家/地区的本地服务团队，可以加快行业客户在全球的业务推广落地。

极简集成，跨行业生态聚合

IoT云服务帮助行业客户实现设备极简接入，支撑业务快速开发上线。通过开发者Portal图形化工具完成数据格式定义和适配，零编码、小时级实现设备集成；全面支持2G/3G/4G/NB-IoT等接入及LWM2M、CoAP、MQTT、Modbus、HTTP等主流物联网协议；生态预集成，支持数十款主流芯片、模组，并与多个行业近千家伙伴实现终端设备、行业应用的预集成，为行业客户提供丰富商用选择。

完善的运营运维体系

在合营公有云场景下，如中国电信天翼云，华为主要承担辅助运营的角色，运营经理帮助客户制定业务发展计划和运营策略，承接部分业务运营活动。在自营公有云场景下，运营经理还需要负责IoT产品生命周期的端到端管理。在产品运营过程中，对内推动产品解决方案、内容集成等方面的规划和交付，持续改进运营质量，在产品上线商用之后，通过平台运营促进业务发展，同时聚合产品的生态链，引入第三方合作伙伴，做好生态管理。

IoT云服务除了依托于华为公有云的基础设施安全、服务安全、运营运维安全等一系列保障措施之外，还自建了7*24小时监控中心。IoT云服务的商用项目，可以对接到监控中心，一旦出现业务中断或者零调用等异常情况，监控中心会第一时间捕获到业务告警，并反馈给相关的运维人员，快速定位并解决问题。

此外，IoT云服务组建了专门的SRE团队，负责商用项目的运维管理工作。SRE团队严格按照运维工作流来处理业务问题，从业务变更、服务修复、主动运维、服务请求等方面，高效地保障业务运行。

业务发展策略

公共事业领域的合作伙伴集成

为了给最终用户提供更加方便快捷的服务，华为携手各个行业领先的解决方案合作伙伴，深度集成行业应用，打造IoT平台和行业应用相结合的SaaS服务。

当前，华为在燃气、环保、路灯、停车等多个行业领域与伙伴达成合作意向，引导合作伙伴在IoT云服务上完成Validated认证，并且与行业合作伙伴一起完成联合营销的市场材料，共同发布解决方案白皮书。

SaaS合作伙伴联合销售

华为与行业合作伙伴完成解决方案集成之后，最终的目的是可以在全球市场进行联合营销。

合作伙伴与华为一起输出联合解决方案白皮书和相关的营销材料，共同明确SaaS模式下双方销售的商业模式。合作伙伴在拓展其自身业务的同时，把IoT云服务与自身业务结合，同时提供给最终客户。另一方面，IoT云服务也会在公有云市场上发布行业合作伙伴的SaaS服务，把行业伙伴的应用作为独立的服务提供给公有云目标客户。双方共同推广集成的解决方案，达到互利共赢的目的。

成功实践

中国电信物联网开放平台全面升级

2017年12月18日，中国电信携手华为宣布推出物联网开放平台（以下简称开放平台）全面升级版本，将提供最优的连接管理体验和卓越的设备管理能力，加速行业数字化转型。尤其针对NB-IoT业务，开放平台提供各类独有适配特性，能充分释放网络潜能，发挥中国电信全覆盖NB-IoT网络优势，推动整个产业快速规模化商用。

当前开放平台已成功接入4500万物联网终端，提供丰富的行业应用，重点发力智能燃气、智慧水务、智慧路灯、共享单车、智慧家电、牛联网六大行业。

软通动力构建云上智慧环保解决方案

2017年8月，华为OceanConnect 物联网平台在华为公有云正式上线公测。企业客户可以方便地将海量物联网终端连接到物联网云平台，实现设备和平台之间数据采集和命令下发的双向通信，对设备进行高效可视化的管理，对数据进行整合分析，并通过调用平台强大的开放能力，快速构建创新的物联网业务。

同时，软通动力成为华为云“同舟共济合作伙伴”，双方将基于华为云，在解决方案打造、人才培养、应用迁移和运营等方面深入合作，合力推进政府和企业上云，加速其数字化进程。当前，软通动力已基于华为物联网平台，打造了生态环境云解决方案，计划在上海金山和河南开封的环境监测项目中应用。

软通动力与华为达成物联网合作伙伴意向，计划成立联合实验室，共同打造行业解决方案。在平台开发方面，软通动力基于华为OceanConnect物联网平台，把环保业务逐步转移到华为IoT云服务上，加强开发团队的合作。同时，软通动力也在智慧安监、水务等城市物联网业务上尝试与华为合作，进行联合开发。在市场推广方面，软通动力与华为将建立联合市场营销体系，协同作战。

PSA向出行服务转型

欧洲汽车巨头标致雪铁龙集团（PSA）正在全力打造车联网IoT平台CVMP，覆盖全球89个国家，计划到2025年平台接入汽车800万辆。CVMP项目符合PSA集团创新发展、聚焦用户移动化需求、提供全新驾驶体验的战略，为PSA打开广阔的车联网市场前景，实现全球化跨区域的部署和运维。CVMP主要的应用场景包括网上约车、车上娱乐、驾驶习惯分析、紧急故障救援、车队管理、车辆转卖等。

PSA集团选择华为OceanConnect物联网平台来构建CVMP平台，为最终用户提供创新的移动出行服务。该平台基于华为Cloud Family公有云实现全球化部署，支持亿级车辆联网，提供跨行业互联能力，支撑车联网业务与智慧家庭、智慧城市融合发展，实现人、车、生活和社会的综合服务。