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致力保障客户网络稳定运行,促进可持续发展

董事长致辞

2020年年初,突如其来的新冠疫情席卷全球,给人们的生命与生活以及全球经济与社会带来重大影响。疫情不仅对人类社会健康医疗系统带来巨大压力,也对数字通信网络基础设施产生很大挑战。同时,我们也看到,5G、大数据、人工智能等新技术,在病毒检测、远程会诊、疫苗研发、体温监测等方面发挥了巨大的作用,有效地提升了医疗效率和安全防护;基于网络联接的云办公、在线教育、无接触购物等,也为隔离期间人们的工作、生活、学习带来了极大的便利。但与此同时,由于网络流量需求井喷,各国网络基础设施都承受了巨大的压力。不少地区的流媒体网站不得不降低视频码率,有的国家还建议民众错峰上网,在一些农村地区,上网课的学生要爬到很高的山坡上,才能接收到足够强的信号。

作为一家全球化企业,华为一方面采取措施加强防疫抗疫,保障员工健康安全,有序复工复产;另一方面,在全球业务所在地,包括疫情最严重的地区,我们和运营商一起坚守岗位,保障网络的稳定运行,满足用户对网络流量的需求,并通过新技术的创新应用,助力各国抗疫。比如在中国,华为和客户一起,仅用3天时间就开通了武汉火神山医院的5G网络,为远程会诊平台提供高速网络支持;在海外,华为的远程视频系统帮助泰国、意大利等国医疗机构实现更高效的沟通;基于AI的新冠诊断技术方案,也在亚洲、欧洲、拉美的60多家医疗机构应用,将CT看片时间从12分钟缩短到2分钟,提高了诊断效率。 

通过科技助力抗疫的实践,我们能够看到,信息通信技术极大地改变了人们的工作和生活方式,而享有稳定、连续的网络联接,成为了信息时代人们的基本需求与权利。过去三十多年,华为致力于信息通信技术创新和全球普及应用,我们和运营商一起建设了1,500多张网络,助力数以百万计的企业进行数字化转型,帮助170多个国家和地区的超过30亿人口实现联接。保障客户网络的稳定运行是华为的首要责任,无论是在沙漠、高原、热带雨林等偏远地区,还是在地震、海啸、疫情等灾难现场,华为工程师始终和客户在一起,为保障人们享有无处不在的网络联接而努力奋斗。

今天,全球还有超过10亿人没有移动宽带覆盖,近一半人口还没有接入互联网(GSMA数据)。要实现一个全联接的智能世界,整个行业仍然任重而道远。一方面,我们需要保持开放的全球产业链协作与创新,加速新技术的普及应用;另一方面,我们需要更加重视可持续发展,为社会经济发展与环境友好做出更多的贡献。

华为坚持开放合作,构建产业生态,与全球合作伙伴合作共赢,致力于包容性和可持续发展。数字经济是未来的发展趋势,而数字经济的发展需要大量的数字化人才,人才是实现可持续发展的重要资源,华为助力各国培养数字化人才生态,消除数字技能鸿沟,实现技术普惠;在绿色的万物互联时代,我们追求更加节能、环保,为构建低碳社会而不断努力;同时,华为把网络安全和隐私保护作为公司的最高纲领,以可信、开放透明、负责任的态度与利益相关方沟通合作,通过技术创新、标准制定、管理改进等一系列方式应对全球网络安全的挑战。

过去的一年,华为面临了严峻的外部环境,全体员工迎难而上,努力补“洞”,克服重重困难与挑战,保障业务连续性,保障了对客户的供货、交付与服务。对华为而言,支持和保障170多个国家数千亿美元存量网络的稳定运行、为全球30多亿人口持续提供领先的ICT产品和服务,是我们最大的社会责任。

回头看,崎岖坎坷;向前看,永不言弃。面向未来,外部环境可能更加严峻,华为始终致力于遵守适用的法律法规,加强与客户和合作伙伴的合作,我们有信心克服困难,努力向前发展,为社会、为客户创造更大的价值。


梁华

华为公司董事长