中国联通携手华为，共筑5G智能运维
[中国，北京，2020年3月31日]中国联通在“OSS2.0 5G OSS应用发布会”上发布与华为合作创新的5G智能故障管理解决方案，该方案通过自动化和智能化运维，保障一张稳定和高可用性的5G网络。
随着5G网络的建设与商用，现网多制式共存，网络规模更大，也更加复杂。然而，通信网络运维却还在用“手拉肩扛”的传统模式来管理这张复杂网络，故障修复越来越难，运维人才越来越缺，运维成本越来越高，运维转型时不我待。中国联通认为，AI驱动的网络智慧化是网络发展的新趋势，网络运维整个体系要进入互联网化、自动化、智能化时代。5G时代，要推动AI在网络运维的深入应用，使劳动密集型用工向创新型用工转变，从而增益网络运维效率。
依托全球运维实践，华为已经在自动化及智能化运维方面积累了丰富的运维资产和人才，构建了基于“人机协同”运维模式下的智能运维解决方案AUTIN。中国联通携手华为，联合打造5G智能故障管理解决方案，积极探索面向网络的智慧运营。该方案通过采集各领域的告警与资源信息，还原出跨域网络拓扑，并基于告警关联压缩规则及AI算法，实现故障的快速识别；再通过专家经验转化形成的故障诊断树，对已分类的根源告警进行自动诊断，快速定位真正根因，并通过自愈手段远程修复，或派单进行上站精准修复。中国联通运行维护部副总经理王睿提到：”5G智能故障管理系统可提供多制式网络的跨域诊断、5G智能排障两大功能，可以实现AI故障根因定位，远程故障修复或推荐方案辅助故障修复。”
此方案包含两大创新点，达到行业领先水平：一、5G跨域拓扑还原及故障可视通过链路层发现协议（LLDP）自动生成跨域网络拓扑并统一呈现故障信息，大幅提升拓扑的生成效率，减少故障定界时间；二、在故障诊断和修复方面通过自动化及智能化手段将传统故障处理流程中的25-35个人工干预节点减少到2-3个，整体在降低50%-60%人员工作量的同时提升了运维质量。
5G智能故障管理方案已经在广东、江苏等省分公司现网落地验证，实现运维效率20%的提升，网管中心处理时长最多下降85%。同时，对运维人员进行技能转型，使能人人都是开发者，使得运维自动化场景的开发周期从月下降为周，实现运维敏捷。中国联通集团网络AI中心总经理欧大春表示：“集团公司在5G智能化支撑能力的建设方面，一直坚持早规划早建设，特别是在5G的规建维优和网络大数据的应用等方面实行了与5G网络建设同步推进。”后续，该方案还将推广到联通其他5G承建城市，实现全国5G网络统一高效管理。
随着5G网络商用进展的不断推进，以及AI与电信网络运维的深度结合，中国联通将持续与华为深化合作内容，共同实现运维质量和运维效率的提升，支撑5G业务创新和商业成功。
