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光纤宽带时代的来临,使得光纤泛化,光纤端口成几何倍数增长,传统的人工管理、纸件传递的方式无法高效管理海量光纤端口,尤以海量光纤的核心以及汇聚机房问题最为突出,已经严重制约了光纤业务的进一步发展。中国移动通信集团陕西有限公司(以下简称陕西移动)针对核心以及汇聚机房海量光纤难管理问题,从2015年开始在核心和汇聚机房规模部署智能ODF(光纤配线架),并对存量ODF进行智能化改造,打造核心和汇聚层智能光纤网,实现了光纤网络的高效管理,为宽带业务的发展打下了坚实的物理资源基础。
陕西移动面临的挑战
陕西移动从2010年开始建设固定宽带,经过5年的发展,光纤基础网已经初具规模,固定宽带覆盖用户260万户。在宽带业务快速发展的同时,核心和汇聚机房海量光纤难管理的问题日益突出,已经制约了光纤业务的进一步发展。
人工录入,数据准确率低
陕西移动在工程实施阶段,工程师不仅需要打印工程图纸,还要根据默认的编号规则进行手工操作,所有网络信息都依靠手工记录或录入数据库。这种方式不可避免地会引入人为错误,且存在因资源管理流程不完善,导致多次施工后数据库中的资源信息得不到及时更新,无法与实际情况保持完全一致的情况,调研显示,实际现网资源数据错误率超过30%。
纸件标签,光纤资源数据缺失
在安装施工完成后,为了标示端口信息,陕西移动一般会要求施工人员添加纸件标签。但在实际执行过程中,往往会出现端口忘记添加标签,或者由于施工时未按照提前规划的端口施工导致的标签涂改而看不清楚真实信息,再加上经过一段时间的运行,纸件标签易出现脱落和污损的情况,进一步导致光纤端口信息的不可考证,带来光纤资源数据的缺失。
手工操作,运维效率低
在对现网光纤资源进行运维时,无源网络的光纤标识、查找等操作全部依靠手工进行,工作效率低下,核心和汇聚机房海量光纤的低效管理,已经开始逐步制约陕西移动宽带业务的快速发展。
缺少信息化手段,工单传递全部依赖人工传递,耗时长,难以及时闭环,影响工单开通效率。以陕西移动现网数据来看,工单平均闭环时间长达20天。
陕西移动:建设智能的精品光纤网
智能ODN(iODN)是在传统ODN的基础上增加eID芯片、iField站点辅助工具以及网管,取代原来的纸件标签和人工录入和传递方式,从而实现光纤网的高效运维。
iODN采用电子标签(eID)取代传统纸质标签,由设备自动读取跳纤两端的eID信息,实现端口状态、连接关系和拓扑数据的自动收集,确保端口数据准确无误。并通过iField或网管通道完成资源数据的自动回传和上报,避免纸件传递和人工录入带来的错误,确保资源数据100%准确。
在建设智能ODF的过程中,如何改造存量ODF和融入已有业务流程是陕西移动面临的主要难题。通过工程勘测发现,陕西移动现网ODF供应商众多,ODF设备内托盘尺寸繁多,要想在不中断业务的前提下完成改造升级,需要大量定制适配现网不同ODF托盘尺寸的产品,如何才能低成本、高效率地改造现网产品?华为通过对现网产品的充分调研和信息收集,并进行了大量的安装试制,最终创新设计出归一化托盘改造方案,即在网改托盘两端增加可调节伸缩的挂钩,安装时不需要更换原来的托盘,不更改原来的光纤路由,通过调节两端伸缩挂钩的距离,适配现网不同尺寸的托盘,在避免大量定制的同时,能够实现不中断业务,完成对现网产品的升级改造。这一举解决了陕西移动存量ODF的改造问题,帮助陕西移动快速、低成本实现了存量ODN的智能化。
在解决存量ODF改造问题后,智能ODN如何融入业务流程成为了智能ODN能否发挥价值的关键瓶颈。经过现网调研,陕西移动原ODN业务流程存在线下操作、工单流程环节多、传递慢、监控闭环管理不足,以及施工质量缺少校验等问题。陕西移动和华为通过充分研讨和设计,增加了智能化光缆工程嵌入流程,可自动生成光缆资源梳理结果反馈表,省去了繁琐的资源比对,仅需要查看比对结果即可做到准确、高效;为了解决月度工单报结率低、工单延迟闭环的问题,增加了智能纤芯调度和入网交接流程,实现了统一IT流程,OI混合组网统一派单,既保证了施工的真实性,也加强了对代维人员的管控,还实现了工单的电子化传递,使工单实时闭环。除了增加优化现网流程外,陕西移动和华为还与OSS厂商配合,将资源管理系统、工单系统和综合告警系统与iODN网管进行互通,实现了IT流程的无缝对接,利用iODN电子化运维流程,将现网离散的业务流程衔接起来,彻底避免了线下操作和管理不足等问题。
华为iODN:实现光纤网高效运维
采用电子标签,信息自动上报
截止到目前,陕西移动已经新建1000台、改造超过1000台智能ODF设备,智能ODN的效果开始逐步体现。光纤资源准确率达到100%。在陕西移动所有已完成新建智能ODN设备的区域中,所有光纤采用电子标识技术,信息自动上报,使所有资源在网络管理系统中都可见,光纤准确率提升至100%。
资源自动盘点,工单自动闭环
通过自动光纤资源收集与校验,智能ODN管理系统免除了原有的定期手工资源盘点,仅此一项,每年即可为陕西移动节省上百万元运维费用,并大幅提升运维效率。同时,由于智能ODN实现了电子化工单传递,业务流程实现了自动下发,业务发放效率有了极大提升。陕西移动工单闭环时间从以前的平均20天提高到现在的2天,工单闭环效率提升了90%。
作为智能ODN理念的提出者,截至目前,华为智能ODN解决方案已经为中国移动、中国联通、新加坡电信等重要运营商,以及新西兰国家宽带等部署了100多张网络,发货端口累计已超千万。大量的网络部署经验证明,华为iODN能够快速融入运营商运维管理流程,降低使用难度,提升光纤管理效率,节约运维成本,是运营商最佳的合作伙伴。
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