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先进的信息通信技术(ICT)产业,毫无疑问是各国未来竞争力及其全球领先地位的基石。从日常生活到国家愿景,从各行各业到经济发展,如今一切都围绕着数字化转型展开——以智能为驱动,以绿色、高品质的联接为基石。在智能与数字化转型重塑产业与经济的时代,能否掌握转型资源,尤其是人才资源,并为可持续的人才与能力培育创造环境,对各国而言至关重要。
ICT人才:国家愿景与区域增长的催化剂
过去几年,市场对数字技能和ICT人才的需求急剧攀升。特别是人工智能,催生了众多全新的就业领域,而全球的企业与政府都在争夺稀缺的人才资源,以在AI时代抢占先机。然而,当前多数技能与人才发展策略,仍未能完全匹配AI所带来的机遇与挑战。因此,如何打造一支规模可观、可持续发展且具备AI素养的人才队伍,将成为释放更大经济与社会价值的关键。ICT人才队伍的规模与能力越强,研发与创新就越活跃,ICT领域的专利申请与授权量也就越高。这些专利反过来又会推动ICT企业的成长与竞争优势,影响其市场份额、生产力及企业规模——进而催生对ICT人才的更高需求。
中东中亚地区,显然正站在创新与追赶的潮头。海湾合作委员会(GCC)国家凭借率先拥抱AI、5G-A、云等先进技术,推出许多改善人们生活的数字服务和应用,吸引着全球的目光。
中东各国目标明确,都希望通过转型把自己打造成全球数字枢纽。在“沙特阿拉伯2030愿景”、“阿联酋2071百年计划”、“卡塔尔2030国家愿景”等国家政策的驱动下,加之本地区不断壮大的ICT专业人才队伍,阿联酋、沙特阿拉伯、卡塔尔等国在全球数字竞争力排名中持续攀升。其他许多国家也纷纷描绘出各自的数字化转型蓝图,如“科威特2035愿景”、“阿曼2040愿景”、“巴基斯坦2025愿景”和“巴林2030经济愿景”。它们共同的目标,都是通过ICT产业化和行业数字化,来推动GDP增长和经济多元化。
中亚各国同样在取得显著进展。例如,乌兹别克斯坦的“2030战略”和哈萨克斯坦的“2030战略”,都把数字技术作为重点,并制定了建设区域数字枢纽的宏伟目标。这些战略也尤为关注数字人才的培养,将其作为IT外包战略的一环,而该地区不断增长的年轻人口为此提供了有力支撑。
该地区所有国家面临的一个共同课题,都是如何创造就业。到2030年,ICT行业必将为该地区带来数百万个新的就业岗位,尤其在AI、云计算和网络安全领域。
“以ICT人才促智能”与“以智能育ICT人才”
华为扎根中东中亚地区超过25年,始终致力于培养ICT人才,帮助他们掌握必要的技能和思维方式,为自己和国家创造更美好的未来。华为深信,构建一个全面而健康的ICT人才生态,将直接拉动数万亿美元的经济增长,创造数百万个就业岗位,培养数十万高素质高校毕业生,同时惠及成千上万的行业。因此,华为专注于持续发展和壮大这一ICT人才生态,携手政府、机构、高校及产业界,将全球领先的ICT专业知识、研发能力和行业经验引入该地区(如图1)。
图1:有效主动的多方协同
在AI时代,基础层是AI人才,他们不仅要具备构建AI基础设施供应的能力,也要拥有将产业需求数字化的本领。简言之,就是“以ICT人才促智能”。这句话反过来讲也同样成立,即“以智能育ICT人才”,它描绘了在培育和发展ICT人才的过程中,对先进技术创新的整体需求。这对于提升教育过程的效率与人才质量,确保人才的持续发展与技能升级,尤为关键。华为中东中亚地区部坚信这一理念,并以行践言。
华为致力于创建并拓展健康的ICT人才生态,这不仅仅是一项教育计划,更是对该地区经济与技术未来的一项投资。通过为个人提供高质量的ICT技能和认证,华为助力各国在关键行业驱动可持续创新。这与该地区的国家政策与愿景完全契合。华为认为,高技能的ICT人才是数字化转型真正的根基。他们是创新的源泉,也是把智能输送到各行各业、提升生产力与成效的引擎。
华为在中东中亚地区的ICT人才战略与行动力
华为深知,高校及学术项目在赋予学生解决产业问题所需工具方面扮演着关键角色。同时,华为也坚信联合培养的力量。当学生在学习技术工具的同时,能够接触到真实的行业与企业转型需求,他们就更有机会成长为全面发展、适应力强的ICT人才,从而更快地适应工作岗位,并对行业产生更大的积极影响。这正是华为与中东中亚地区19个国家的知名高校合作,建立超过360所华为ICT学院的初衷。
除了为培养数字技能人才创造良好环境,华为ICT学院还通过招聘会和实习项目来激发人才活力、释放人才潜能。华为ICT学院还借助最先进的智能平台,提供创新的智慧校园应用,并将AI贯穿于整个学习过程,从而协助高等教育转型。参与者能够接触到华为的前沿技术与工具,并了解最新的行业标准。
此外,华为认证ICT工程师(HCIA)和华为认证ICT专家(HCIE)等认证,能够验证他们的技能,提升其在全球就业市场的竞争力。通过这个结构化、全面、多元的平台,华为一直在赋能下一代的转型领导者,打造一个可持续、不断进化的ICT人才池,让每一个行业都能从中受益。
这个机制涵盖了从技术、商业到战略三个层面,贯穿从差距分析、规划、培养到最终评估的全过程,确保参与者不仅掌握技术技能,还具备应对现实挑战所需的思维方式。
华为ICT学院和ICT大赛之所以能够快速发展,离不开各国政府和政策的支持、合作伙伴的信任,也离不开华为对价值创造和拓展ICT人才生态的坚持。2024年,华为进一步拓展了其领先的人才培养计划,与联合国教科文组织教育信息技术研究所等全球性组织展开合作,确保将国际通行的学习标准引入本地市场。为了保证长期的创新和ICT人才成长,华为还提供了持续的导师计划,让青年人才能够相互协作、动手实验,并开发出真正适合市场需求的产品和方案。这些人才中心还通过连接学生、投资人和行业相关方,激发创业精神。过去十年,华为已在该区域培养了50万ICT人才;未来十年,华为将继续深耕人才培养,在中东中亚地区再培养100万ICT人才。
华为ICT学院与T.H.E. GOLD人才计划
2025年初,华为携手联合国教科文组织教育信息技术研究所,共同发布了T.H.E. GOLD人才计划。这项计划的目标是推动高等教育转型,在中东和中亚地区打造面向数字智能时代的人才池,以满足AI时代的需求。这一计划的启动,也标志着华为对ICT人才发展第二个十年承诺的开端。
这一里程碑式的计划,诞生于5G-A、AI、云、网络安全及工业4.0等变革性技术风起云涌的关键时期。发布会汇聚了来自华为、联合国教科文组织教育信息技术研究所、该地区顶尖高校及合作伙伴的高层,彰显了各方共同培育该地区ICT人才的合作决心。
该计划是华为人才培育工作的进一步演进,专为满足AI时代的要求而量身定制。T.H.E. GOLD人才计划的构思着眼于:携手数百所高校,共同探索数字未来的广阔天地,赋能智能时代;并通过采纳华为领先的智能人才发展平台,协力各国掌握自身未来的发展航程。
如下方流程图所示(如图2),该计划旨在通过将参与者与包括华为在内的所有行业利益相关方的实习和就业机会相对接,打通人才培育的闭环。同时,它也致力于促进更主动的协作,并提供并行的人力资源项目,以充分释放人才的真正价值。
图2:打通培育闭环,释放人才潜能
随着AI和先进联接技术驱动科技飞速发展、应用场景无限拓展,传统的ICT人才培养正面临日益严峻的挑战。不同的市场、社会和行业,都有其独特的问题亟待解决。华为对此深有体会,并从中汲取洞察,凝聚成了基于以下四大根本要素的创新实践:
第一,通过协作创造有利环境,是数字人才培养的基础。华为与各国信息通信技术部的独特合作,就是很好的例子。
第二,目标是培养能解决复杂产业问题的高技能数字人才。参加华为ICT大赛的学生已经基于AI、云计算和大数据开发出多个创新解决方案。这些创新兼具商业价值与技术价值。那些有能力在本地创立初创企业、为经济注入活力的行业解决方案领军人才,都值得鼓励。
第三,需要并行的人力资源项目,以打通人才培养闭环,释放人才潜力。许多学生加入华为ICT学院并参加ICT大赛后,有的进入华为或合作伙伴公司,有的获得了实习机会。2025年,华为在中东地区组织了20多场ICT人才招聘会,从华为ICT学院招收了200多名学生。
第四,在ICT人才培养过程中应用智能化技术。推动高等教育转型,是为智能时代培养人才最有效的途径。华为正凭借其领先的ICT技术,积极推广这些智慧教育和智慧教室解决方案。
未来几年,随着世界不断探索AI的变革力量,全面发展的领军人才将变得不可或缺。他们的角色不仅是构建AI供应能力,更在于通过理解其他垂直行业来激发需求。因此,华为认为,在组织层面,AI将促使两种看似相反的结构形成一种共生关系:其一是“超级个体集群”,即灵活敏捷、打破壁垒、整合资源的团队;其二是“巨型企业平台”,它们依赖AI原生运营,实现高效协作与开放生态。“混合型组织”则充当两者之间的桥梁,促进人才与资源的双向流动,并将产业智能从特定应用拓展至不同领域。华为在这种双向流动方面拥有丰富的经验与专长,而这正是华为未来将通过T.H.E. GOLD人才计划在该地区开展协作的核心模式。
教室、校园与学习环境的智能化
华为预测,到2035年,人工智能将深度融合到教育体系之中,形成一种新的人机协作模式,用于人才培养和自主学习。新的ICT渠道能让教学资源触达更多人,也能缓解现场教学资源(比如师资)短缺的问题。这样一来,优质教育不再遥不可及,城乡教育差距也会慢慢缩小。
AI驱动的教学模式将实现因材施教,更好地满足学生的自主学习需求,也让教师能够更精准地调整教学方法。这种智能化的教学环境将带来更具互动性的体验和更智能的服务,逐渐告别填鸭式教学。总的来说,由ICT(尤其是AI)推动的教学资源优化、新型教学模式和智能化教学环境,将提升教育的公平性与质量,更好地兼顾个人发展与社会需求。
在各国政府纷纷推进数字化转型的今天,教育领域正站在这一深刻变革的最前沿。从配备智能技术的教室,到支持无缝学习体验的云系统,变化正在发生。面对资源不平等、可及性、机会等全球性挑战,创新的技术解决方案正在帮助教育变得更加公平、优质、高效和普及。华为正通过一系列解决方案在这一转型中扮演关键角色——包括ICT人才培养、智慧教室、教育网络、教育云、高性能数据分析以及智慧校园。这些方案正在改变学习、教学和管理教育的方式,为更具包容性、更优质的教育体验创造可能。
如今,在课前,华为智慧教室中由AI驱动的工具可以帮助教师根据每个学生的需求准备课程。系统会分析学生过往的表现和参与数据,推荐合适的资源,建议个性化的学习内容,帮助教师制定适合不同学习风格的课程计划。课堂上,华为智慧教室通过支持实时协作的工具增强了互动性。无论是在现场还是远程,学生都可以参与实时投票、小组项目或数字白板活动。AI会追踪学生的参与度并提供即时反馈,让教师能够实时调整教学节奏,最大限度地提升学生的参与度和理解力。课后,AI驱动的分析能够洞察每个学生的表现和参与程度,帮助教师快速识别哪些学生需要额外支持,哪些学生可以挑战更难的内容。学生也会收到个性化的反馈,以及用于复习或拓展的学习资源,从而形成持续学习的习惯。
同样值得一提的是,建立教育网络是打造现代教育机构的基础,它确保了教室、校园和远程场所之间的联接。长期以来,由于缺乏高速互联网和足够的基础设施,很多学生无法获得优质教育。华为的教育网络解决方案通过构建可扩展、安全、高速的网络,将学生、教师和资源无缝连接起来,从而解决了这一难题。有了强大的网络,学生可以通过任何设备访问数字教科书、在线讲座和虚拟实验室,而教师也可以顺畅地使用数字教学工具和资源。此外,借助华为的云平台,教育机构可以集中管理资源,轻松处理大规模数据,并让学生在任何地点都能无障碍地访问教育内容。地理不再是障碍,偏远地区的学生也能享受到与城市学生相同的资源。
最后,建设智慧校园同样至关重要——它远不止于一个“联网的”校园。智慧校园将物理空间延伸到无限的数字空间,不仅提升了学习体验,也培养出能够支撑智能产业生态所需的人才。
打造未来的引擎,时不我待
ICT人才正在成为一种新的生产要素——它们是驱动数字经济发展的核心引擎。这类人才已经从狭义的技术人员,演变为涵盖技术、战略、研发、管理和运营等多个维度的专业人士,成为任何国家、任何行业最关键的战略资源之一。敢于在人才培养和数字应用上投入的经济体,将释放新的增长机会,并巩固自己在全球智能经济中的地位。而犹豫不决者,则可能被甩在后面——不仅是经济上落后,在享受数字智能带来的更广泛社会红利方面也会掉队。
华为对中东中亚地区ICT人才培养的承诺,是一项持续的努力,也是对该地区经济未来的一项战略性投资。通过将项目与市场需求及各国国家愿景相对接,华为正在培养新一代的专业人才,让他们去推动创新、创造就业、显著带动GDP的增长。
华为与中东地区之间牢固而持久的伙伴关系,加上各国对教育转型和ICT人才培养的投入,已经为社会智能化转型带来了显著的进展。不过,挑战依然存在。技术变化太快,需要我们在教育和基础设施上持续投入、不断适应。我们仍然需要大量能够解决复杂产业问题的AI专业人才。
华为将与合作伙伴及行业相关方一起,致力于塑造这样一个未来:让中东中亚地区的本土数字人才,站在全球创新的前沿,为自己和国家书写新的历史。
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