予教以智焕新篇：AI赋能教育教学数智化探索

教育行业作为国家战略与社会发展的基石，其数智化转型不仅关乎知识传授效率的提升，更涉及教育公平、个性化培养与创新型人才孵化的深远命题。当前教育数智化最核心的特征是教学过程的高度数字化——每天在校园内产生的课堂交互视频、学生学习轨迹、海量的个性化作业及学情测评数据，正呈指数级增长。如何对其进行高效的存储、清洗与深度挖掘，成为了教育机构面临的首要技术瓶颈。可以说，教育场景对数据处理能力的渴求，正倒逼着底层信息基础设施的全面升级。

这种从应用层到算力层的强需求关联，在行业前瞻性研究中得到了验证。根据《迈向智能世界》系列白皮书及《智能世界2035》报告的前瞻性预测，到2035年，全社会对算力的需求将提升十万倍，AI专属的存储容量将激增五百倍，而全球通信联接数量将提升一百倍。对于教育领域而言，这意味着未来的智慧教育环境将是一个高度数据密集型和计算密集型的生态系统。虚拟现实（VR）教学、全息互动课堂、实时多模态学情分析等应用，不仅对网络的带宽、时延提出苛刻要求，更需要强大的边缘计算与云端架构作为支撑。正是在这种算力网络与教育需求深度耦合的背景下，运营商拓展B2B业务找到了最扎实的核心切入点。

构建面向未来的智慧教育生态

面对这一宏大的产业变局，北京文华在线教育科技股份有限公司依托多年深耕教学领域的行业积淀，基于华为新一代ICT设施智能基座，联合华为共同打造了智慧教育行业数智化解决方案——人工智能赋能教学解决方案（如图1），旨在为教育行业提供一套从底层算力到上层应用的一体化方案。”

图：人工智能赋能教学解决方案

该方案将文华在线多年的教育行业经验与AI技术深度融合，助力构建面向人工智能时代的未来学习空间。它不仅为院校客户实现了高品质的联接体验，更通过集成场景化的AI应用，让个性化、互动化、数据化的高质量教学触手可及。这种战略协同不仅解决了教育机构的转型痛点，更极大地激发了运营商在教育垂直领域的业务新增长，为全球B2B市场的智能化升级提供了极具参考价值的商业标杆。

用AI智能体（Agent）驱动教学重构

随着通用大模型的日新月异，技术演进正从单纯的对话生成向具备感知、记忆、规划与执行能力的“智能体”（Agentic AI）方向迈进。在教育领域，通用大模型虽然具备强大的泛化理解能力，但往往缺乏垂直学科的深度知识与本地化学情数据的支撑。这也是目前AI难以深入教学核心环节的主要挑战。

为此，在文华在线与华为联合打造的人工智能赋能教学解决方案中，不仅提供了学校构建未来课堂所需的软件能力和硬件设施，更推出了面向AI技能培养的AI实训箱和AI通识课产品。同时，结合校本数据构建课程RAG（检索增强生成）知识库，用于减轻模型幻觉提供精准学科知识问答，并可专门为学科教学场景进行模型微调或增强训练。

如果说运营商与华为提供了通往智能世界的数字基础设施，那么垂直行业的生态伙伴则提供了直击业务痛点的核心引擎。在“伙伴+华为”的体系下，华为依托鲲鹏、鸿蒙（HarmonyOS）及昇腾，提供智慧大屏与底层算力支持；文华在线则凭借其自主研发的智慧教学互动系统与丰富的数字内容运营经验，为教学互动提供全流程的软件赋能。这种优势互补打破了传统IT建设中软硬件割裂的局面。双方联合打造的昇腾智慧教学一体机，能够一站式满足学校线上线下一体化教学及管理需求，利用AI技术赋能备课、知识图谱生成、智慧课程建设、学生个性化学习以及精细化教学评价。

教学场景的深度赋能与落地实践

文华在线与华为携手，已在全球范围内部署了大量标杆性智慧教育项目。在海外市场，通过与多家运营商的项目合作，我们也成功拓展了当地教育数智化市场。例如，联合埃塞电信发布了面向当地学区和学校的智慧教学平台，以订阅制的方式提供给埃塞俄比亚的教师和学生使用；联合阿曼电信服务了当地中小学智慧教室项目，在全国学校系统中推广智能教育应用，将人工智能技术深度融入教学全流程，推动课堂从传统讲授向智能互动转型。这些实践不仅验证了双方联合打造的人工智能赋能教学解决方案的技术可行性，更展现了其在复杂场景下为客户创造的真实商业价值。

2025年3月，双方合作为浙江树人学院打造的“苗苗”智能体，作为“AI+教育”领域的标杆案例，惊艳亮相巴塞罗那国际移动通信展（MWC2025），向全球展示了中国在教育数智化转型的探索。基于昇腾算力底座的“苗苗”教学智能体彻底重构了传统教学流程，通过建立三维场景模型，催生了全新的教学生态，其核心价值体现在：

• “一课一库”。系统在教学运行过程中，通过运营商专线自动汇聚分布在多个校区授课的全学科录播资源与师生交互数据，依托大模型实现知识点切片，形成动态进化的课程知识图谱与知识库。
• “一课一Agent”。基于上述课程专有知识库，系统为每一门课程生成专属的AI助教。该助教不仅“最懂这门课”，能够精准解答学科专业问题，能够根据历史数据预判学生的学习瓶颈，给予个性化的指导和学习路径。目前，智能体已经开始融入课程的虚拟实训等场景，向“一课多智能体”演进。
• “一师一空间”。为每位教师打造专属的数字孪生工作台，承载其个性化的教学习惯、评价模型、个人知识库等数字资产，推动AI能力融入教师工作流。

“苗苗”智能体实现了从底层算力、中层平台到上层应用的一体化建设。其开放式的技术架构支持云端部署（运营商算力）与本地部署（私有化算力）的灵活切换，确保了核心教学数据的绝对安全。同时，该系统具备极强的利旧兼容能力，能够平滑接入学校现有的教学硬件设备，有效避免了重复投资，极大地降低了教育机构的数智化转型门槛。

在中小学场景，针对香港特区政府教育局推出的“智启学教”拨款计划，文华在线与华为和当地运营商一起，为香港培侨中学提供了人工智能赋能教学解决方案。通过运营商的网络和计算资源，赋能老师的备课、课堂互动、学生作业自动评价、个性化资源和路径推荐等场景，该案例已经在 MWC2026向全球发布。

携手拓展AI赋能教育新市场

透视上述一系列成功的商业实践，可以清晰地解构出AI赋能下运营商教育B2B业务的全新增长逻辑。在这一模式中，运营商从一次性的项目集成商，成功转型为陪伴客户全生命周期的数智化服务运营商，实现了商业模式的升维。

• 针对政府及教育主管部门（G端），运营商提供区域级的数据治理大脑与算力统筹平台，获取大规模的政府级采购与长期服务合约，成为城市教育数智化的核心底座。
• 针对各级院校（B端），运营商联合文华在线提供类似“苗苗”智能体的智慧教学整体解决方案。通过系统订阅授权、功能模块动态升级、AI算力AliI调用频次等维度，实现从“一次性交付”向“持续订阅式盈利”的转变。
• 针对学生与家庭（C端），上述针对B端应用的繁荣产生了强大的溢出效应，能够向C端延伸。例如，基于AI赋能中小学课堂评价、个性化作业与学校权威数据生成的个性化学情诊断报告、AI数字人课后辅导等衍生服务，可以通过运营商的5G融合家庭套餐进行灵活的捆绑销售，从而在G端、B端与C端之间构建起商业闭环。

伴随着算力的每一次跃升、模型的每一次迭代，教育的边界正在被无限拓宽。以AI智能体为代表的前沿科技，正在将教育从“千人一面”的工业化流水线，重塑为“千人千面”的个性化数字工坊。在这场波澜壮阔的历史变革中，通过持续探索技术创新与商业模式的有机结合，不仅将深刻改变知识传承的形态，更将为全球通信产业与B2B政企业务的跨越式发展，激发出源源不断的新增长动能。