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过去三十年,信息通信行业的发展始终围绕着“联接”这一核心使命——将人与人、人与物、物与物接入数字世界。然而,步入2026年,随着全球移动AI浪潮加速到来,整个产业正迎来新的奇点。日均37亿分钟的AI人机通话、突破13亿的移动AI应用月活用户数,这些庞大的数据无一不在宣告:信息交互模式已从传统的“人人交互”,走向“人机交互与机机交互”的全面智能化跃迁。Agent正以超乎想象的速度繁荣生长,深度渗透千行百业,引领我们加速迈入一个波澜壮阔的智能体互联世界 (Agentverse)。正如从PC时代迈向移动互联网时代,数以千万计的App不仅重塑了人类的衣食住行,更铸就了移动通信的黄金繁荣;今天,Agentverse也必将以同样的颠覆力,重新定义移动通信的未来!
Agent普及驱动Token经济全面爆发,赋能行业生产力跃升
当前,大模型加速迭代推动推理能力呈指数级跃升,AI正从单一被动响应的工具(App),彻底进化为能够自主规划、长程推理与主动执行任务的Agent。当Agent打破应用孤岛,广泛渗透至智能眼镜、网联汽车及具身机器人等多样化物理终端时,联接不再是简单的信息搬运,而是走向智能的流转、决策与协作。由此,每一台终端都将成为数字智能向物理空间延伸的交互锚点,实现物理世界与数字世界前所未有的深度融合。
Agent的普及正驱动Token数量全面爆发。国家数据局统计显示,我国日均Token调用量在两年内从千亿级跃升至百万亿级。伴随以OpenClaw为代表的Agent逐步向端侧下沉,单次复杂的端云交互任务最高可达百万级Token调用。据预测,活跃Agent数量将从2025年的2860万,快速攀升至2035年的9000亿。海量的Agent将全面重塑我们的生产与生活,让每个人、每个家庭、每个企业都能随需用智。
个人Agent,重塑个体生产效率:Agent化身每位用户的“数字助手”,通过提供长期稳定的连续陪伴,驱动工作和生活全面提质增效。以招聘工作为例,猎聘AI Agent 展现出惊人的能力:40秒处理百份简历,4分钟精准推荐意向候选人,到面率提升60%,招聘成本降低90%。以儿童教育为例,Agent赋予AI玩具深度情感交互与个性化学习能力,通过精准辅助教学,使儿童词汇量有效提升30%。
家庭Agent,打造高品质智慧空间:Agent正逐步渗透各类家庭终端,从智能音箱、中控屏、健身镜,延伸至冰箱、烤箱等传统家电,实现智能控制与个性化服务。全球运营商正积极布局这一高价值赛道:在MWC2026期间,中国运营商展示了智慧屏与家庭机器人;欧洲DT、Orange及VDF等运营商则聚焦AI电视盒子,驱动家庭实现从“单点智能”向“系统智能”跃迁,全面提升家庭居住品质。
行业Agent,加速行业数智化升级:AI Agent的自主决策力与具身智能的物理行动力深度融合,将深入行业核心生产流程,创造无限的硅基生产力。以复杂的电网巡检场景为例,南方电网联合中国移动、乐聚智能等伙伴,创新引入了具身机器人。依托5G-A低时延、高可靠网络,机器人搭载的高清设备可实时读取仪表数据并回传云端大模型分析,从而实现长距自主避障与高效故障检测,整体巡检效率提升了84%。
Agent三大业务特征,驱动网络能力全面升级
当千行百业的物理实体都融入Agentverse,当长程推理与多Agent协同成为常态,传统的“尽力而为”与“以下行为主”的移动网络模型则必然难以满足Agent多样化的业务需求。为支撑海量Agent无时无刻的实时联接与协同,网络能力需要进行结构性的全面升级。
首先,背景任务类Agent的长上下文推理,驱动大上行容量需求。
以生成研报、编程仿真为代表的背景任务型Agent,具备后台常驻、依赖长上下文的特征。这类Agent的上下文数据会随交互次数的增加而不断滚动累积,其推理准确率严重依赖于长上下文理解。当前,最大上下文已扩展至10M Token以上,超大数据块的持续上行传输成为关键挑战。以手机终端与大模型交互测试为例,400K上下文持续滚动单次上行流量可达1.4MB;若上下文达到10M,单次交互上行流量将突破45MB。这种持续的高容量需求,直接冲击了现有基站的上行承载限度。
其次,多模态交互类Agent的实时并发,激发大上行速率需求。
在实时翻译、逛展导览等交互类场景中,实时多模态感知和持续的人机交互是保障体验的关键。在典型AI导览场景实测中,由于需要回传高帧率视频流进行云端视觉理解,多用户并发时的网络上行流量占比历史性地突破了60%。为保障云端大模型对环境的精准识别,单帧高清图像的上传需求超400KB。网络必须大幅提升上行带宽能力,若上行传输质量受限,将直接导致多模态Token传输不同步,进而出现模型答非所问甚至对话中断的现象。
最后,具身智能类Agent的高效执行,呼唤端到端Token体验保障。
在工业控制、自动驾驶和具身智能等场景中,Agent需具备极高的响应速度与业务连续性。以参与重大活动服务的人形机器人为例,其工作脉冲频率极高,如果在极短的时间窗口内网络发生拥塞或抖动,将直接导致推理乱序或系统停机。这类时延敏感型应用对首字响应时间、端到端时延与抖动有极致要求,网络的误码率与传输时延必须维持在极严苛的固定阈值内,以提供端到端高保障的确定性体验。
构建Agent-Oriented移动网络,满足Agentverse多样化需求
随着交互对象由“人”向“海量Agent”拓展,交互形态正演变为多模态、高频次的持续并发。面对全新的网络挑战,华为通过“网络能力升级、业务体验保障、意图接口开放”三大维度的协同创新,全面支撑Agentverse的多样化需求。
第一,打造Agentic MBB,构筑多维能力底座。
充足的大上行是智能时代的基石。当前网络上行仅有2~3Mbps边缘速率,而5G-A时代需要20Mbps的上行速率,面向6G,上行边缘速率更需达到50Mbps。为满足这一诉求,必须引入更大带宽、更多通道的M-MIMO设备。结合全局3D智能协同算法、灵活波束赋形及智能配对等技术,网络将实现“以用户为中心”,按需灵活调度频谱资源,跨越时、频、空三维优化网络性能,让边缘用户的体验翻倍,并夯实向6G平滑演进的基础。
第二,创新Token Block管道,保障Agent业务体验。
传统的QoS机制主要面向Bit流设计,虽然能较好保障视频类业务,却难以应对AI业务对突发低时延数据传输的要求,更无法应对多模态并发的复杂性。为此,华为创新引入Token Block管道机制,针对Block突发和百毫秒时延突发特征,动态构建分级传输路径:给“视觉流”的Block开辟低时延、低抖动的高速通道,给“控制指令流”的Block设立低时延、高可靠的绝对优先车道,真正实现模态级的差异化保障。
同时,正如语音时代用MOS值来衡量语音通信质量,华为正联合ITU(国际电信联盟)和CCSA(中国通信标准化协会)等权威机构,积极推进AI-MOS体验评估标准立项,将Agent的业务质量映射到网络的KPI上,让端到端体验可量化,网络传输质量可闭环。
第三,通过A2A-T意图接口实现多Agent的极简对接和生态开放,帮助运营商商业成功。
传统网络基于API接口调用,业务扩展性受限。在Agentverse,通信网络本身就是Agent。中国移动联合华为推出业界首个意图驱动接口A2A-T,来完成网络Agent和其它Agent之间的通信。它不仅具备电信级高安全可靠性,更能深刻理解多模态业务意图,并自动转化为网络调度能力。这意味着过去耗时数月的接口对接与部署,如今可以缩短至数天。无论是自动驾驶无人车还是全自动智慧工厂,其专属Agent都能随时按需调用强大的网络资源。
共筑网络底座,拥抱Agentverse
当Agent的能力以“每三个月翻倍”的惊人速度进化,当千行百业的运转逻辑被Agentverse全面重塑,我们现阶段对未来的想象或许都显得过于保守。
在这一场智能革命中,没有网络的智能就是信息孤岛。算力决定了Agent的智力上限,而网络联接则决定了它们的行动边界。当前,5G-A在全球已大规模商用,将持续释放Agent的无限潜能。未来五年,不仅是移动AI全面爆发的窗口期,更是整个产业重构基础设施、开启万亿级商业空间的黄金机遇。
时不我待,行则将至。华为期待与全球运营商、终端生态及千行百业的伙伴携手,共建面向Agent的网络。让我们以此为序,共启新篇,一起创造并拥抱那个无处不在、无所不能的Agentverse!
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