华为全联接大会2019

人工智能时代的营销转型

埃森哲互动数字营销中国区负责人沈佳齐认为,人工智能将驱动并助力企业战略,在各个领域释放巨大潜能。未来,超过半数的AI应用场景将集中于客户服务和市场营销,企业的营收增长来源于对顾客更深入的了解,提供全新的个性化客户体验。