市面上智能客服泛滥，面向企业场景，到底需要什么样的智能客服？结合华为全球化与面向B端、C端用户业务特性，分享如何基于华为云低成本、高质量应用智能客服解决方案。另外，在企业场景下人与知识的联接存在效率低、不准确、体验差等难题，如何通过企业智能搜索+助手，创造更懂企业场景的数字员工，服务企业业务，提升企业沟通效率。
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市面上智能客服泛滥，面向企业场景，到底需要什么样的智能客服？结合华为全球化与面向B端、C端用户业务特性，分享如何基于华为云低成本、高质量应用智能客服解决方案。另外，在企业场景下人与知识的联接存在效率低、不准确、体验差等难题，如何通过企业智能搜索+助手，创造更懂企业场景的数字员工，服务企业业务，提升企业沟通效率。
