O desenvolvimento das redes e serviços, com as novas tecnologias 3G e redes 3G e as exigências da operação e implementação de serviços causada pelo prolongamento da cadeia de valor, trazem novos desafios ao fornecimento de serviços. No caso das redes de serviços 3G, de forma a possibilitar não só a oferta de serviços diversificados, como a interacção entre vários terminais e dispositivos, é necessário que a rede de serviços forneça arquitecturas abertas que proporcionem aos utilizadores uma experiência personalizada e diversa.

A solução CCBS Top Eng da Huawei proporciona aos operadores móveis globais soluções end-to-end de facturação e de atenção ao cliente que foram já implementadas com êxito em vários serviços e em várias redes, incluindo GSM, UMTS/WCDMA, CDMA e CDMA2000. A Huawei juntou-se aos operadores de telefonia móvel para fazer face aos desafios da operação de redes wireless.

Comparada com o sistema de emissão televisiva tradicional, IPTV inclui vídeo-televisão, IP e transmissão digital de dados numa solução inovadora que afectará não só os serviços e a tecnologia existentes, como todo o sector das telecomunicações. Os serviços de dados, vídeo e voz que antes estavam separados, podem agora ser oferecidos em conjunto.

Mais do que um iPod ou outro player de MP3, o celular tornou-se a maior força por trás da atual revolução no mundo da música digital. De acordo com a International Federation of the Phonography Industry (IFPI), as ven-das de música digital triplicaram para US$ 1,1 bilhão no ano passado em relação aos US$ 380 milhões de 2004, enquanto as músicas copiadas via internet e celulares proliferaram e difundiram-se pelo mundo todo. A música digital foi responsável por 6% das rendas totais das gravadoras no ano passado, desde o início das atividades empresariais há dois anos.

A "integração" tornou-se uma importante tendência da indústria de telecomunicações, e um elemento fundamental para a facilidade de serviço. Os usuários de hoje passaram a utilizar múltiplos serviços simultaneamente, para fins pessoais ou profissionais, tais como serviços de voz, chamada vídeo, transferência de arquivos, compartilhamento de dados, serviços multi-party e status de usuário.