智慧家电解决方案


智慧家电厂商希望在白色家电销售过程中,能够防止区域间窜货,避免销售方利用地域价格差异获取利润,给电器厂商带来经济损失。因此,家电厂商希望在物流过程中,白色家电能定时发送位置信息,以防止不同销售区域的窜货问题,定位精度要求200米。

其次,厂商希望能通过网络采集设备故障数据,为售后维修服务提供数据支持,同时,积累的设备故障数据也为后期设备设计改进提供依据。由于白色家电大多处于室内,因此厂商希望网络能有很好的覆盖,设备易激活、在线率高,由于白色家电连接数大(千万级/厂商/年),因此网络能够保证千万级连接的实时处理能力。同时,厂商对网络的安全性也有着很高的要求,否则家电如被别人控制将后患无穷。

基于智慧家电平台,厂商期望构建自己的生态圈,如厨房生态圈、洗护生态圈、家庭影院生态圈等。围绕这些多样化的生态圈,厂商可以开展多样化的O2O(Online To Offline)业务。如:厂商可在线监控设备运行状态,及时将设备故障信息推送给用户,同时凭借强大的线下服务平台,及时向用户提供维修服务;此外,依赖采集到的家电信息、以及平台生态圈的调研,厂商可开展C2B业务,向用户提供个性化的服务。

目前已有的智慧家电采用的是Wi-Fi方案,不能很好的满足白色家电厂商需求。首先,Wi-Fi方案无法满足移动性要求,无法完成家电从出厂到入户的定位,对非法窜货等无法监控。其次,Wi-Fi覆盖差,家电位于卫生间、厨房等死角时,经常无网络信号;Wi-Fi密码变更或更换路由器时,需要重新配置家电,否则家电无法接入网络,由于此原因导致家电离线率很高;家用Wi-Fi网络有接入设备的数量限制,当家用手机、家电较多时,有些家电不能接入Wi-Fi网络,由于这些问题,家电经常掉线,入网率低,据统计,智慧家电的上线率在第三年时已不足5%,无法充分体现智慧家电的使用价值。最后,在安全性上,Wi-Fi密码存在被破解的可能,家电如被别人控制将后患无穷。


NB-IoT智慧家电解决方案




解决方案亮点

与Wi-Fi智能家电相比,NB-IoT智能家电有更多优势,可对家电进行全生命周期管理, 从工厂、物流到仓储、超市、再到家庭使用、以及后期维护。基于NB-IoT的智慧家电解决方案,入网可用,无需配置,上线率高,并且利用其天然的移动性优势,以及物流过程中定时发送位置信息(基站定位),防止不同销售区域的窜货问题。同时,避免销售方利用地域价格差异,获取利润,给电器厂商带来经济损失。

NB-IoT基于运营商网络,安全性高,可支持更多的连接,覆盖更好,在线率高,厂家或者用户可远程监控家电使用情况及机器状态,方便维修人员远程定位与维护。另外,通过蜂窝网络采集设备故障数据,为售后维修服务提供数据支持,积累设备故障数据,也为后期设备设计改进提供依据。

可根据用户的家电使用情况进行大数据分析,为电器厂商提供增值服务,增加新的机会点。


成功案例

华为已与海尔空调和小天鹅洗衣机完成对接测试, 2017年底完成5万台智能家电的上线。