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PCC警务应急指挥解决方案
- 概述
- 效益
- 特点
什么是警务应急联动系统?
- 警务应急联动指挥系统,是综合各种应急服务资源,将火警、急救、匪警、电力等数个特勤服务报警台整合,形成的统一指挥调度系统,实现了跨部门、跨警区以及不同警种之间的统一指挥、协调一致、联合行动,为市民提供相应的紧急救援服务,为城市的公共安全提供强有力的保障。同时,应急系统还可以帮助相关部门改进对重大突发事件的快速反应能力和科学决策水平。
- 警务应急指挥系统集通信、指挥、控制、信息于一体的复杂系统,将电子信息技术、计算机技术、图像技术、GPS和GIS等先进的科学技术应用到城市监控、事故接处警等系统中,通过计算机网络和通信网络将功能独立的各子系统有机地集成在一起,实现信息共享,便于统一指挥、调度,形成一个高效的智能化系统。
- 华为警务应急指挥系统由以下几部分组成:

- 呼叫接入子系统,主要完成外部提报警电话的呼入以及数字集群电话的呼入,并进行业务受理。
- 数字录音子系统主要用于对呼入的电话根据系统配置的策略进行录音。
- 指挥调度子系统基于CTI提供的API,完成业务处理,包括:报警接入、处警调度、处理反馈以及各种业务查询统计和业务管理功能。指挥调度子系统与GIS互动,实现警情以及报警信息的图形化管理。
- 可以直观的显示警情信息,并可以定位报警人员及警力,可以方便指挥及决策。
- 用于GIS车辆/警员的位置定位,并可以显示在GIS大屏上
- 实现多平台应用系统在大屏幕上的综合、无缝、兼容显示。
- 主要从固网运营商处获取电话号码与地址对应关系数据,用于在固网用户报警时完成一次定位功能。
接/处警子系统
数字录音子系统
指挥调度子系统
GIS地图子系统
GPS定位子系统
大屏显示系统
电话用户资料传送子系统
为什么选择警务应急联动系统?
- 通过统一的指挥中心,提供火警,匪警,急救等跨部门,跨警区,跨警种的统一指挥,联合行动的能力,为市民提供统一的应急救援服务。
- 应急指挥系统是集通信,指挥,控制,信息于一体的复杂系统,它通过计算机网络和通信网络将功能独立的各子系统有机地集成在一起,实现信息共享,可以帮助相关部门改进对重大突发事件的快速反应能力和科学决策水平。
- 系统提供IP电话,短信平台和数字集群通讯,可以完成一键通快速群拨通话、短信息的快速群发和快速呼叫功能。能够协助警务部门完成集中接处警,警力部署,日常监控,预案等工作,极大提供办事效率。
提高应急系统的统一指挥联合行动能力
改进对重大突发事件的快速反应能力
采用多种通信手段提高效率
- 为市民提供多种、方便、快捷的服务。
- 受理市民多种形式的求助,高效率的实施救助。
- 建立应急事件专报、定位和指挥系统,解决应急事件的准确定位、快速部署、实效指挥问题。
- 具有与其他系统数据共享、协同工作的能力。
- 建立决策指挥中心以及决策拟定和应急预案数据库。
- 掌握应急事件全局发展态势,收集相关信息。
- 协助领导及时介入应急实时指挥。
- 评价应急措施实施效果并及时做出修正。
- 统一掌握各类应急物资调控等。
- 系统稳定成熟,完全智能化管理,支持统一安装、统一监控、主备自动切换,稳定性、可靠性值得信赖。
- 系统数据实现统一存储管理,通过镜像备份、容灾冗余技术保证数据的万无一失。
- 系统具有统一接口,支持与周边其他部件互联互通。
- 业务平台完全IP化,可不断适应业务的变化,灵活、快速、低成本的业务扩展,同时在应用布局方面支持分布式的服务结构。
针对公众
针对专业部门
针对决策部门
良好的集成性和开放性
针对运营部门
警务应急指挥系统是一套具有高可伸缩性、高可靠性、高容错性架构及合理性能价格比的系统。
- 整合大容量在线事务处理技术,保障系统稳定性。
- 以创新的高速录入技术,满足应急系统时效性。
- 采用独特的软件组件技术,保障系统高效运行。
- 采用抗骚扰技术,保障系统指挥效果。
- 采用智能向导技术,保障指挥的准确性。
- 采用高可靠的体系架构,保障系统不停机运行。
- 呼叫中心提供统一的接警处警平台,统一的指挥调度中心。
- 电子地图缩放、平移,地图内容可以分层显示与管理。
- 可在GIS地图中精确显示事发地点,并可根据目前的交通状况,计算出进入或撤离事发地的最佳路径。
- 支持紧急预案编制实现信息管理与决策支持能力的整合。
稳定性强
实效性好
运行效率高
抗干扰能力强
指挥准确度高
高可靠性
提供有特色的功能
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