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“领航3G时代新蓝海-2009华为软件企业业务全球巡展”即将抵达-成都

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  2009年8月至12月,华为软件企业业务将进行10场全国巡展,8月26日首站抵达深圳并拉开本次巡展的帷幕。在本次巡展中,将展示3G时代华为优秀的统一通信和联络中心解决方案,诠释华为共赢型合作体系为伙伴带来的价值,同时业界知名专家还将同与会者共享企业业务的智胜之道,敬请期待!

华为软件斩获3项Frost&Sullivan大奖

  【中国,上海,2009年10月30日】日前,在由全球著名增长咨询公司Frost & Sullivan(F&S)主办的2009 F&S企业通信大会上,华为软件技术有限公司(华为软件)一举斩获三项大奖,包括2009数字城市解决方案创新奖、统一通信解决方案创新奖和多媒体呼叫中心解决方案奖。应用了华为软件解决方案的江苏移动亦获得2009集团用户服务优质大奖。

华为软件企业产品线发力金融行业

  10月23日,由招商银行主办,华为技术有限公司协办的“汇聚精英·论道发展”呼叫行业专家峰会暨招商银行95555十周年论坛在深圳圣廷苑酒店举行。招商银行总行副行长丁伟先生和华为公司高级副总裁邓飚先生出席了本次大会。来自银行、证券、基金、保险等38家主要金融机构及南航、联想、万科、支付宝等30家国内知名企业高管逾200余人参加。与会嘉宾分享了国际与国内呼叫中心建设经验、信息化的发展潮流、呼叫中心战略转型与运营管理能力提升等内容。华为邓飚先生表示:“十年来,招商银行电话银行中心的成功表明了华为向客户提供定制化、个性化贴身服务策略的成功。”

华为融合通信解决方案V网伴侣已在广东移动规模商用

  日前,华为公司提供的广东移动V网伴侣(Mobile Office)正式投入商用。自试点以来,V网伴侣凭借PC手机同号、ICT融合、语音数据融合等特性,契合了现代企业信息化发展的需求,商用初期即吸引了超过3.5万用户使用该业务。

Mobile Office:您的随身办公室

  作为一个全新的企业融合通信和移动办公解决方案,Mobile Office提供基于统一号码的跨网络通讯能力,助您的企业轻松实现高效沟通和移动办公。

银行联络中心解决方案:让成本中心转化为利润中心

  随着国内外金融行业的发展和变化,联络中心的地位越来越重要,它已经成为金融业受理和推广业务、提高服务效率和水平的重要营运平台,也正在由传统的成本中心向利润中心、效率提升中心、自助交易中心、营销推广中心等更多的价值方向转化。

数字校园解决方案

  数字校园解决方案将手机短信、电脑和互联网结合,面向中小学生家长提供家校互动的专门服务,以家校短信箱、考勤短信、教育办公信息化、电子留言版、应急电话等方式,同时结合eSpace在校园网内向学生提供宽带及和融合通信的一体化业务。

创新成就新高度:华为与中国电信联合主办第四届CDMA全球运营与发展论坛

  2009年6月1日,华为与中国电信联合主办的第四届CDMA全球运营与发展论坛在北京中国大饭店召开。本次论坛上,华为向与会者展示了涵盖融合视讯、3G创新业务、企业业务、运营支撑、IT设备在内的全新业务,展厅提供了多达十余种业务的现场演示和互动,针对集团用户推出的EMA、eSpace等业务引起与会运营商的强烈反响。

BPO外包联络中心解决方案

  外包联络中心由联络中心运营商通过专业的、标准化的服务流程,以坐席出租、设备出租、人员或业务出租等业务模式,为有联络中心使用需求的企业、社会团体提供业务来电、市场调查、客户关系管理、市场营销、电话销售、技术支持等联络中心功能,从而减少企业在联络中心建设、管理、维护方面的成本,把更多的精力聚集在企业的核心业务上,提高企业核心竞争力。

合作、分享、共赢:华为在印度德里成功举行企业产品暨渠道发布会

  2009年07月17日在印度德里Leela Hotel,华为公司成功举行了企业产品暨渠道发布会。会上,华为公司发布了面向印度企业市场的IP联络中心、统一通信解决方案和渠道政策,获得了与会本地渠道商和企业客户的热烈反响。

华为软件发布企业业务“共赢型合作伙伴体系”

  以“合作,分享,共赢”为主题的“华为软件企业业务合作伙伴大会”于7月10日在深圳坂田华为基地召开,包括Genesys、IBM、HP、Microsoft、Oracle、Sybase、TM、Wipro等110余家国内及海外的合作伙伴出席了大会。 同时,Frost & Sullivan中国区首席顾问王煜全先生分享了运营商如何协同合作伙伴面向企业提供电信服务。

华为与Genesys公司签署备忘录

  2008年5月5日,华为与Genesys公司签署了合作MOU(Memorandum of Understanding)。