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文/潘陶 陈青

　　作为北非地区第一家突破2000万用户的电信运营商，面对骄人的成绩，Mobinil没有止步，他们希望通过为用户提供最优质的电信服务，牢牢占据埃及电信市场第一把交椅。 

　　埃及是北非地区的经济发达国家，人口8000多万。Mobinil则是埃及第一大电信运营商，其两大主要股东为Orascom电信和法国电信。2008年底，Mobinil的用户数就达到了2000万，是整个北非地区第一家突破2000万用户的电信运营商。 

　　然而，Mobinil没有满足于这样骄人的成绩。目前，他们正为突破2009年的2500万用户目标而努力。截至2009年第二季度，Mobinil已经拥有了2300万用户，仍居北非地区电信市场榜首。他们是如何做到的？ 


掌控竞争主动权 

　　作为埃及最大的电信运营商，Mobinil的关注重点首先放在大力发展用户上，一直以来，他们持续关注用户数的增长，而用户对他们品牌的成熟度也非常信赖。因此，2008年底，Mobinil的用户数量就占据了整个埃及电信市场的47.6%。 

　　然而，2007年，埃及另外两大电信运营商Vodafone和Etisalat开始购买3G牌照并实施商用，同时大力进行各种市场推广以显示其3G技术的领先形象，吸引了很多用户的眼球，这使得Mobinil也逐渐意识到3G的重要性及其技术的领先性。 

　　在ARPU值逐年降低而市场竞争日趋激烈的情况下，为了牢牢掌控主动权，Mobinil开始考虑建设一张遍及埃及266个城市和村庄所有居民居住区的3G网络，希望能以此提升其技术品牌形象，同时希望数据业务的发展能为其在埃及电信市场领头羊地位的巩固做出贡献。 


部署高质量网络 

　　2007年，随着华为3G接入网在全球的规模部署，Mobinil对华为的了解逐步加深。因此，2008年，华为进入到Mobinil 3G网络的建设中，开始部署埃及首都大开罗区域的3G网络。大开罗横跨尼罗河，是整个中东地区的政治、经济和商业中心，它由开罗省、吉萨省和盖勒尤卜省组成，拥有整个埃及40%的人口。 

　　为了帮助Mobinil降低功耗、节省成本，华为在大开罗3G网络的建设中大量采用了分布式基站。分布式基站的安装不仅可以充分利用Mobinil的现有机房、铁塔和电源等资源，而且能够达到快速部署的目的。由于分布式基站都是在现有机房进行安装，不额外占用机房空间，其小功耗特性使现网电源系统不需改造就能够支持，这些方案的优势完全符合Mobinil的降成本需求。此外，上塔安装等特性还提升了天线口的输出功率。 

　　不仅如此，华为Mobinil项目组通过确切了解Mobinil的需求，除了能使建网过程中出现的每一个问题在第一时间得到迅速解决，还使网络质量在建网初期就达到了很高的水平，对此，Mobinil给予了很高的评价。 

　　在埃及3G市场竞争激烈的情况下，Mobinil亟需更好的解决方案、更稳定的网络性能以及更快的响应速度来满足竞争需要并争夺用户。于是，2008年底，出于华为良好的设备性能、稳定的网络质量以及快速的响应速度，Mobinil将埃及北部海岸区域的3G网络建设从其他设备供应商手中转交给华为。 

　　由于在埃及炎热的暑期，很多政府高官、各界重要人物以及富商都会在北海岸度假，因此，该区域网络建设以及网络质量的重要性对于Mobinil来说不言而喻。 


不同以往的假期 

　　埃及北部海岸地处地中海沿岸，有着非常美丽的海滩，对于炎热的埃及夏季来说，这里可谓是一个绝佳的避暑胜地。因此，很多埃及的政府官员或富商等在这里都拥有自己的住房甚至别墅。每到炎炎夏季，他们就会带上家人到这里来享受美好的假期。这段时间通常会持续两到三个月。 

　　在这段时间内，开罗区域大约15％左右的电信业务会转移到该区域。而且由于度假人群中有很多都是高端电信用户，他们对数据业务的需求非常大。但由于之前该区域只有2G网络，用户不能更好地享受数据业务，不能更好地同远在其他区域的家人和朋友分享自己的感受。 

　　2009年5月，华为成功部署完成埃及北部海岸区域的3G网络。紧随而至的6－8月就是埃及酷热的暑期，然而，2009年的这个假期对于来北海岸度假的人群来说却与往年格外不同，他们享受到了Mobinil提供的高质量的上网冲浪、手机电视等3G业务，享受到了无比惬意的清凉。 

　　也正是这两三个月中，Mobinil在该区域的3G流量增长非常迅速，数据流量占到Mobinil在埃及3G全网的20%，话务流量甚至超过了2G网络，而网络质量也始终维持在一个非常好的水平，使度假人群度过了一个格外美好的假期。 

　　目前，Mobinil的3G用户已经超过100万。虽然最初建设3G网络只是出于提升技术品牌的需要，但现在Mobinil已经意识到推广数据业务将是他们一个新的利润增长点。接下来，Mobinil正计划大力推广移动宽带（MBB）业务，并不断提升HSDPA/HSUPA高速数据业务使用率。他们希望2009年底数据流量能增长3倍以上，并成为他们新的利润增长点。 

　　“为用户提供最优质的服务，确保Mobinil在埃及电信市场的领先地位”，为着这一愿景，Mobinil正不懈努力。



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