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CloudVPN助力运营商掘金企业业务

2017-02-03 文/王映辉 萧宝权 陈远思

CloudVPN解决方案通过为企业提供更严格的SLA保障、更安全的连接、更灵活的带宽定制和更丰富的企业业务应用,助力运营商掘金B2B企业业务市场。

B2B:运营商的下一个万亿级市场机遇

在通信领域,传统的以个人为最终用户的B2C业务领域已经日渐饱和,发展疲软,产业进入增长趋缓、竞争加剧的整合期。语音和短信业务早在几年前就已经进入下行通道,业务收入明显减少。基于固定和移动接入的家庭宽带和IPTV等增值服务也出现了增长放缓的趋势。

然而,与B2C市场红利逐步被挖掘殆尽不同,B2B市场却呈现出另外一番景象,面向企业的专线服务和云数据中心服务近年来呈现出高速增长局面。未来,运营商还将有机会为企业客户打造电信级的云数据中心,提供公有云、私有云、混合云、云专线和云安全等一系列电信级B2B业务。此外,还有大量的新兴企业业务,例如大数据和物联网等,也都在蓬勃发展,迅速增长。

伴随着B2B市场的不断发展,全球运营商的战略重点也逐步由2C转向2B,这也成为全球范围内运营商转型的重要趋势。从AT&T的Domain 2.0战略、沃达丰的Ocean战略,到德电的OTC公有云和Telefonica的UNICA项目等,各大领先运营商已纷纷重兵投入B2B企业业务。将B2B业务打造成为运营商新的业务增长引擎已进入关键时期。

Analysys Mason的市场调查和研究显示,运营商的整体营收在未来5年将略微下滑;而企业业务的营业收入占整体营业收入的百分比在不断增长。B2B业务无疑将成为电信运营商的下一个增长点,利用B2B服务助力企业组织规模化、效率化,为企业服务带来了发展窗口期,B2B市场将是一个价值万亿级的市场机遇。

然而,运营商业务系统数十年来“烟囱式”的建设和运营,使其网络封闭严重,已经成为发展B2B业务的主要障碍,传统运营商网络在发展B2B业务时主要面临以下几个问题:

第一,新业务发放速度慢,从业务申请到开通往往需要长达1~3个月的时间。

第二,海量CPE设备的升级维护成本高,运维效率低下。

第三,网络封闭僵化,业务创新难,无法满足不断变化的业务创新需求。

这些问题一方面造成B2B业务发展困难,成本居高不下,影响运营商B2B业务的利润空间和扩张能力;另一方面,又使运营商在面临来自OTT的激烈竞争时,用户严重流失,竞争局面被动。

因此,运营商要想抓住B2B业务的万亿级“风口”,在B2B业务发展中获得成功,就必须在商业模式、业务方向和网络架构上进行真正的创新和突破,而SDN和NFV技术正是帮助运营商摆脱困境,重构网络架构,唤醒网络原力,助力其掘金B2B企业业务的必经之路。

基于SDN/NFV技术的企业业务云化

SDN/NFV CloudVPN企业业务

为了帮助运营商把握市场机遇,发展2B业务,技术厂商已经在解决方案和应用实践方面进行了大量创新和持续耕耘。以华为为例,基于自身在SDN和NFV领域的经验和积累,提出了旨在帮助运营商进军企业市场、发展新兴业务的CloudVPN理念,并提出了对应的解决方案,帮助运营商逐步实现企业B2B业务的虚拟化和全面云化。CloudVPN在目前阶段主要针对运营商B2B业务的3大典型业务场景,包括云DC、云专线和云VAS。基于SDN/NFV网络,运营商能够为企业客户提供电信级的B2B业务,并且相比OTT,运营商CloudVPN提供的业务具备更严格的SLA保障、更安全的连接,以及更灵活的带宽定制等核心竞争优势。

SDN/NFV CloudVPN解决方案

CloudVPN解决方案利用华为公司业界领先的敏捷网络技术和开放生态链,为运营商的企业客户打造电信级的云DC、云接入和增值服务的统一业务平台。CloudVPN解决方案主要包括以下3个部分:

云DC:云数据中心解决方案。利用资源虚拟化(Virtualization)和业务动态编排(Dynamic Service Orchestration)实现多数据中心资源池化、业务自动发放和可视化运维。

云专线:基于Overlay技术的云专线解决方案,实现连接快速打通、带宽按需调整、用户自助服务,以及基于租户的性能监控与优化;提供企业侧多样化接入,有低成本的瘦CPE和基于x86平台且支持虚拟化网络功能的胖CPE。

云VAS:指云增值服务,包括企业安全服务和WAN加速等增值服务。采用虚拟网络功能(VNF)和灵活业务链功能实现多样化网络增值业务,包括防火墙VNF(实现Anti-DDoS、IDS和业务感知等安全功能)、负载均衡VNF、广域网加速和企业融合通信等。企业客户可以通过Portal实现远程升级和企业内部通信自主管理。企业云通信与SDN Controller联动,实现动态QoS、定位跟踪诊断以及智能路由选择,可以进一步实现业务可视化运营。

SDN/NFV CloudVPN部署演进

实现B2B业务的全面云化并非一蹴而就,需要运营商从商业模式、业务流程和网络架构等方面进行综合考虑和权衡。CloudVPN解决方案的部署涉及数据中心、企业接入到城域网端到端整网架构的演进,需要运营商和解决方案供应商一起紧密合作,分阶段、有节奏地推进部署。

具体而言,CloudVPN的部署建议分为以下3个阶段:

第一步,提供云数据中心服务,让企业的应用搬迁到运营商提供的数据中心,提供多DC资源池化、业务自动分发和可视化运维;同时,在连接上实现企业专线和传统CPE业务的云化。通过CloudVPN/CloudCPE子解决方案,实现专线业务的在线订购和快速开通;CPE即插即用;带宽动态调整以及流量的可视化监控和调优。

第二步,在专线业务云化的基础上,提供云化的增值管理服务,给运营商带来新的业务增长点,例如云安全、广域网加速等业务。通过云VAS子解决方案,实现企业增值业务的灵活提供、按需发放和PAYU(Pay-As-You-Use)。

第三步,在业务云化的基础上,实现网络功能的虚拟化和全面云化,通过Underlay网络和Overlay网络的协同,打通企业和云之间的无缝连接,实现基于业务感知的弹性带宽与网络性能优化。最终将演进到网络切片(Network Slicing),按需满足垂直行业、5G回传、4K视频和IoT等多样化商业需求。

CloudVPN带来的商业价值

相比传统B2B业务,基于SDN/NFV的CloudVPN业务可以给企业用户带来灵活、按需、高效和可管理等新的商业价值,成为运营商掘金企业业务蓝海市场的致胜之选。

首先,CloudVPN可以帮助运营商按需提供网络业务,企业用户可以根据自身业务需要实时或预约订购网络服务,可以达到分钟级业务自动下发,例如带宽按需调整、租用服务器、CPU和数据库等资源、开通云安全服务,以及云端多媒体通信和音视频会议电话等。这就实现了网络业务和网络资源的灵活、随需应用,满足了企业发展和变化的业务需求。

其次,CloudVPN有助于增强用户体验,企业可以通过Portal自助订购业务,远程升级增值业务;同时还可以实时监控网络使用情况。例如:当两个用户进行语音互通时,企业云通信应用服务器将通话和质量信息发送给SDN Controller,SDN Controller通过自动配置网络策略和QoS优化语音质量、增强用户体验。

第三,CloudVPN可以提升网络业务的管理效率,CloudVPN业务由运营商提供管理,运营商专业人员可远程运维,减少企业侧投入的网络运维人员成本;同时,企业云 通信质量指标监测也可以实现可视化运营,实时监测网络负载流量状况,自动完成路径调优,提升运营效率。

此外,CloudVPN还可以帮助企业减少设备投资,企业客户可以从运营商按月、按需租用多种网络业务,减少设备投资和运维人力投入,更加专注于企业自身的业务发展,将网络业务交由运营商实现一站式服务和管理,省心、省力、省钱。

CloudVPN业务借助SDN/NFV网络转型实现下一代云化网络架构,帮助运营商在B2B市场突破现有的商业模式,为企业客户带来多样化、可靠的网络新业务,增加企业客户黏性,吸引更多中小企业客户,与OTT服务提供商形成差异化竞争优势,助力运营商发展B2B市场,提升运营商的竞争力和收入,加速运营商的业务转型走向成功。

助力运营商掘金B2B市场

在数字化转型的浪潮中,更好地开拓B2B企业业务成为运营商转型成功的关键因素,华为CloudVPN解决方案对于运营商市场竞争力的提升具有战略性意义。CloudVPN解决方案通过助力运营商实现更短的TTM(Time to Market),以及为企业提供更严格的SLA保障、更安全的连接、更灵活的带宽定制和更丰富的企业业务应用,帮助运营商真正实现数字化转型的成功。我们相信,这些独特优势将成就SDN和NFV等领先技术最终向商业价值的转化,同时,华为也愿意成为运营商客户可信赖的合作伙伴,助力运营商掘金B2B企业业务市场。