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开放、合作、可持续发展 ——数字化转型之下的产业生态

数字化大潮重塑产业生态

今天的社会正在走向数字化和智能化,每一个现代产业系统,都会变得更加交错复杂。大数据、物联网、移动化与云服务飞速发展,企业与企业、行业与行业之间发生更多联接和互动。数字化转型意味着企业面临技术和架构的全面变革,管理模式创新和商业模式创新迫在眉睫,行业边界不断扩展,数字化背景下的产业生态已进入重塑的轨道。

传统的生态大部分是线性的,供应商、生产商、销售商、客户形成一条生态链。数字化转型背景下,生态链上的角色都在发生改变,各行各业交错重构,形成复杂的生态圈。

约翰迪尔( John Deere) 公司起家于1837年,这家以前只需要和农场主打交道的拖拉机公司,在数字化的今天,凭借无线互联、云计算以及大数据的技术支撑,在农业管理解决方案中涵盖了气象数据系统、种子优化系统、灌溉数据系统等,形成了一个相对完整而丰富的数字化的生态圈。

在这个生态圈中,数字化和联网实现对设备的实时监控,提升设备运作的连续性和稳定性;搭载的传感器获取全面的种植环节数据,为农民的播种、施肥、收割提供科学的指导;从农机自动导航系统升级的远程信息管理平台,则帮助高效经营决策。John Deere公司如今也已成为世界上最大的农用机械、工业设备、林业设备及农业管理解决方案供应商。在此基础上,John Deere还将业务范围延伸至信用卡、健康护理和专门技术等领域,正不断跨越行业边界,在其不断扩大和丰富的生态圈中创造更多价值共享。

如果您也经营着一家农用机械设备制造企业,当你面临John Deere公司的竞争时,你该如何应对?

未来的智能社会,单打独斗的企业必将被淘汰,只有主动加入到生态之中,才有机会活下去并活得更好。交通、金融、能源、教育、医疗等等,各行各业都会变得交错复杂。随着产业融合、消费需求的升级,企业必须变得开放、灵活,通过选择可持续发展的生态来建立起面向未来的长期优势。

拥抱开放的、可持续发展的“哥斯达黎加”生态

离任何大陆都超过3000公里的夏威夷,拥有两万多种物种,生态环境相对封闭而脆弱,每2到3万年才有一种新的物种成功生存下来。哥斯达黎加在南、北美的要冲,南接巴拿马,北联尼加拉瓜,与大陆之间没有间隔,生态开放、多样,生物之间共生共荣。这里新物种引入的速度,是夏威夷生态的10倍,拥有物种有50多万种,是夏威夷的25倍。只有开放、包容,才会有健康、繁荣、可持续续发展的生态,自然界如此,ICT产业也是如此。

开放才能包容,合作走向长久

不同于过去选择供应商,谁能提供性价比高的产品和解决方案就选谁。在技术飞速迭代、客户需求不断演变的数字化时代,企业选择合作伙伴,很大程度上是在选择生态。一个开放包容的,能长期共同发展的合作伙伴及其生态才是首选。

iOS和Android的成功很大程度上因为其开放平台。无数开发者在为它们开发应用,这些应用大大拓展了手机的功能,不断增强用户体验,不断通过繁荣生态来创造新的商业价值。微软如今也走向了开放的道路,以前只支持 Windows 及自家产品的微软,如今正开始全面兼容 iOS、Android、Mac等操作系统。

在云计算的应用中,因行业和企业差别,应用场景也千差万别,这决定了云服务的生态必须开放。OpenStack作为一项开源的云平台技术,意味着不会被某个特定的厂商绑定和限制,OpenStack项目所提供的云计算,让IT团队可以成为自己的云计算厂商。它的可控、兼容、可延展的特性,使得其生态圈欣欣向荣。如今OpenStack社区已拥有130多个国家的超过16000名社区成员,同时获得了200多个厂商的大力支持,包括IBM、英特尔、Oracle、思科、戴尔、惠普、红帽和VMware等这样全球知名IT厂商。据451 Research预测,OpenStack生态系统的收入相对于2015年的12.7亿美元,到2020年将达57.5亿美元,增长近五倍。

以客户为中心,即是建立生态的目的,也是保障

不论是过去关注产品和解决方案提供的产业链,还是如今聚焦企业数字化转型的生态圈,以客户为中心,持续为客户创造价值都是核心所在。联合最广泛的合作伙伴,服务于快速变化、不断扩展的客户需求,既是建立生态的目的,也是生态健康、持续发展的保证。

企业要做大,只要有足够的资本就行;企业要做强,只要在市场竞争中胜出就行;但要构建一个长期稳健的生态圈,以客户为中心才是恒久不变的商业准则。

以金融行业为例,步入智能化、数字化的新阶段,客户行为快速呈现出翻天覆地的变化:广泛使用移动支付,对银行卡和现金的依赖度大幅降低;越来越多的金融行为通过网银或手机银行等电子渠道,而不需要去银行网点排队;不青睐单一的银行特定渠道或产品,而选择捆绑娱乐、交通、社媒等跨界金融产品。只有以客户需求为驱动而进行变革,迅速发挥自身在客户、渠道、数据、技术、风控等方面优势的银行,才能整合移动通讯、零售、医疗、缴费、社交等金融或非金融应用场景的银行才能将在市场竞争中通过不断发展和壮大其生态来占据有利地位。

创造价值,坚持互利共赢的运营模式

企业存在的本质在于创造价值。企业中的个人、技术、产品、流程和体系架构,都是为了创造价值而生,也是现在企业发展和增长的主要动力。一个值得信赖可长久发展的生态,不是一家独大。互利共赢的运营模式,是必要条件。

曾经Apple iOS操作系统最成功的地方,在于让开发者直接将APP应用卖给消费者,消费者可以很方便地在应用内付款。自2008年App Store推出以来,Apple已帮助全球开发者社区取得超过700亿美元的收入。生态是否可持续发展,也在于这样的互利共赢模式是否能被企业家以长远眼光坚持下去。

强有力的平台,可持续发展生态的“沃土层”

在自然生态界中,土壤中的有机体和活力决定了根植于土壤的植物类型,决定了生态系统的方向。数字化转型时代,强大的端到端的平台能力就是ICT生态圈的营养丰富的“沃土层”。它滋养的不是昙花一现的泡沫型生态,而是长久持续、能适应客户和市场需求演进的ICT生态。

一个企业和客户、合作伙伴一起,打造完整端到端平台解决方案的典型案例,是华为联合GE提供工业预测性护方案。这个方案首次融合华为的物联网方案EC-IoT开放的物联网架构,以及GE的工业互联云操作系统Predix,将领先的ICT技术和GE工业制造领域的积累强强结合。这套方案率先为全球领先的电梯和自动扶梯制造商迅达所应用,不仅可以对迅达全球100万部电梯联网并实时监测,进行大数据分析,提前感知设备故障,而且可以远程服务和提前排查故障隐患,使得维护变得更加智能,运营更加可靠,成本也更低。这个基于平台的解决方案,还可向制造业、油气、物流等多个垂直行业复制落地。

华为倡导的“哥斯达黎加”生态,其核心理念不是商业竞争中输赢的较量和既有市场利益的分配,更不是垄断式的捆绑客户和伙伴,而是在社会向数字化、智能化快速变迁的时代,应对客户多样化、整合化的需求,产业跨界化及融合化的趋势,通过开放、合作、共赢,与政府、产业联盟、合作组织、开发者、学术界等产业参与者一道,不断把蛋糕做大,实现更为广阔、更为长久的利益共享。

我们的生态关键词

 合作联盟

服务于行业数字化,华为与我们的伙伴在跨行业、跨区域展开了开放的共赢合作。华为与各行业的领导企业一起构建了领先的数字化解决方案,推动整个业界向数字化转型。截至目前,华为已经与SAP和ACCENTURE建立了全面的战略联盟伙伴关系,并与GE、ABB、BOSCH、Intel、Microsoft、霍尼韦尔、Infosys、Veolia、T-Systems、阿尔斯通、海克斯康等业界领导者建立了全面合作伙伴关系,携手构建了近 200 个创新的、具有竞争力的行业数字化联合解决方案,以“云”技术为依托,助力公共安全、交通、能源、制造业、金融、智慧城市等行业客户取得商业成功。

 合作伙伴

截至2016年年底,华为在全球的各类产生业绩的渠道合作伙伴的数量已超过12,000家;解决方案伙伴超过400家,服务伙伴2,100多家,认证华为工程师达46,000多人。

 “沃土计划”

5年内,华为将投入10亿美元实施“沃土开发者使能计划”简称“沃土计划”。“ “沃土计划”是华为开发者使能计划,旨在使能并帮助开发者基于华为产品、平台、APIs进行技术、商业创新,并获得持续成长与商业成功。

 研发投入

可持续发展的生态平台离不开强有力的研发投入。在华为,从事研究与开发的人员约有8万名,占比员工总数的45%(2016年底数据);华为每年将销售收入的10%以上用于研发创新,过去十年中累计投入了3130亿元(450.7亿美元),其中2016年达到763.91亿元(110亿美元),占比14.6%。对基础科学这一无法带来直接收入的领域的投入,也是“冰山隐藏在海面下那80-90%的依托. 华为“2012实验室”2016年对基础科学的投入也达20亿美元左右。未来,华为在基础科学研究的投入更将逐渐增至研发费用的20-30%。

 OpenLabs

为了贴近本地客户真实业务需求,华为在苏州、慕尼黑、墨西哥城、新加坡、迪拜、约翰内斯堡、曼谷、巴黎、开罗、莫斯科等地建设全球OpenLab,和全球不同领域、行业的客户、领先实验室以及全球400多家合作伙伴一起,打造以客户为中心,不断创新的行业解决方案,共赢行业数字化转型。


1. 在智慧城市领域,目前已服务于欧洲、非洲、亚太等全球80多个国家或地区的200多个城市,覆盖8亿多人口。

2. 在金融领域,与全球10多家顶尖金融机构和行业独立软件开发商开展联合创新,帮助金融机构从平台转型、产品创新、渠道服务三个层面加速数字化转型,已帮助中国工商银行完成基础架构云化。目前华为已服务全球300多家金融机构,包括Top10全球银行中的6家。

3. 在数字城轨领域,华为与CBTC、PIS、CCTV、TAU终端、集群及综合监控等领域30余家合作伙伴进行城轨行业方案的创新孵化、测试与验证工作,并共同输出IoT互通测试报告,支撑方案在行业项目中的拓展。

4. 在制造业、教育、互联网、能源、公共安全等领域,华为也与众多的伙伴进行合作,构建联合解决方案,共同使能行业数字化转型。

未来三年,华为将投资 2亿美 金,建设OpenLab总计 20 个。这些 OpenLab 将形成一个网络,利用全球资源和能力,捕捉各行业对ICT需求的机遇,应对数字化转型大潮,服务本地 ICT行业生态发展。