我们认为任何先进的技术、产品、解决方案及业务管理，只有转化为客户的商业成功才能产生价值。
华为建立了客户需求导向的“集成产品开发”流程体系，将客户需求快速、准确地纳入产品版本路标规划，同时广泛采用构件化、标准化和技术共享，在产品开发过程中构筑了“速度、质量、成本”的综合优势，从而帮助客户在竞争中获得优势地位。
华为坚持以不少于销售收入10%的费用投入研究开发，并将研发投入的10%用于前沿技术、核心技术及基础技术的研究。
我们在全球设立了14个研究所，这使我们可以充分利用全球优质人才与技术资源，构筑华为强大的研发优势。
华为持之以恒对标准和专利进行投入，掌握未来技术的制高点。2008年，华为已加入了ITU、3GPP、3GPP2、ETSI、IETF、OMA和IEEE等91个标准组织，并担任一百多个职位。
华为积极参与国际标准制定，2008年共提交文稿4100多篇；在光纤传输、接入网络、下一代网络、IP QoS和安全领域，华为已经提交了1300多篇提案；在核心网络、业务应用和无线接入领域提出了2800多项提案。
截至2008年12月底，华为累计申请专利35,773件，包括中国专利申请26,005件、国际专利申请5,446件、国外专利申请4,322件。
