“除了将GSM网络覆盖提升到100%,我们的重要目标是通过此项目,到2009年能够给用户提供最先进的移动话音和数据通信服务。”——O2 CTO Andrea Folgueiras
Andrea Folgueiras先生所说的“项目”,即是O2在德国与华为合作的GSM和UMTS网络搬迁和扩容项目。这个项目,对于O2具有重要意义。
作为欧洲著名的跨国电信运营商,O2在英国、德国、爱尔兰、捷克、斯洛伐克等国都有固定或移动网络在运营。2005年,O2以315亿美元的“天价”被西班牙电信收购,并购后的品牌有了更大提升,给O2的发展注入了新的活力。目前,O2拥有4200万用户,在很多市场都居于领先地位:在英国,该公司成功超越沃达丰,一跃成为英国移动市场的领导者,在用户数、收入、利润这三大指标方面都占据了英国移动市场的第一位;在捷克,O2在各运营商中销售收入排名第一,ARPU值最高,且拥有该国第一个3G网络;在德国,O2的用户ARPU值为四大运营商之首。
但是,德国O2仍然是O2各子网中面临压力最大的一个。2007年岁末,德国O2做出了新的选择。
在发达的德国移动通信市场,O2是一个后来者。虽然由于跨国运营的原因,O2的品牌有相当的竞争优势,但由于网络覆盖率不高,且其网络性能在德国四大运营商中也是处于较低水平。在这个移动通信渗透率高达117%的成熟市场,O2面临着严峻的竞争压力,近年来发展速度更是逐步趋缓。
由于O2原来的GSM网络仅覆盖德国80%的面积,UMTS网络的覆盖也弱于其他竞争对手,当用户在网络覆盖范围外活动时,不得不漫游到其他运营商的网络上,仅此一项就使其每年至少损失30%的收入。在2007年前两个季度,德国O2的营业收入竟然不增反跌,这是作为增长型公司的O2集团所不能容忍的。面对这些挑战,德国O2制定了新的发展战略和市场目标,他们决心在网络覆盖和网络性能上抢占制高点。
于是,2007年12月,德国O2选择华为为其部署移动网络,包括GSM和UMTS网络的搬迁和扩容,共计8700多个基站。项目覆盖德国南部地区,包括巴伐利亚州、巴登-符藤堡州和北莱茵-威斯特法伦州,是德国最富饶、工业和商业最发达的地区。其中有著名的工业城市、曾经举办过第20届奥运会的德国第二大城市慕尼黑,富庶美丽的历史名城斯图加特和纽伦堡,还有著名的旅游胜地国王湖、黑森林和楚格峰……
O2原有的GSM网络和UMTS网络为各自独立组网,基站数量多、体积大、能耗高、运营维护也很不方便,且原有机房非常拥挤,给网络扩容带来一定难度。而在欧洲,电费、人工费以及房租都很昂贵,O2的CAPEX持续上升,OPEX居高不下,仅2007年一年就上升了35%。因此,O2迫切希望能采用体积更小、性能更好、能耗更低、维护更简便的新基站。
聚焦O2的现实需求,华为向其推荐了业界领先的第四代基站。华为第四代基站3900系列具有“多制式融合、多载波、绿色、全IP”的特点。采用该系列基站部署的无线接入网可融合成Single RAN,通过一种基站就可以构建包含GSM/UMTS/LTE等多种无线制式的接入网。
O2原有站型多为两个GSM基站和一个UMTS基站共站址,采用华为第四代基站搬迁后,只需一个基站就轻松实现GSM和UMTS网络的覆盖,并且缩小了对机房空间的要求,维护更方便快捷。作为业界第一个推出双模基站的厂商,华为还具备成功部署大型GSM和UMTS融合网络的经验,这对于帮助O2快速部署2G/3G统一的“Single RAN”非常重要。
基于统一的平台和射频模块化,华为第四代基站可以支持多制式射频模块在同一个基站内组合,实现射频模块在GSM和UMTS之间,或者UMTS和LTE之间转换,可面向LTE、HSPA+等未来技术平滑演进。这使得O2的网络能够及时应用未来技术并保持长期竞争力,同时延长了设备的生命周期。
“华为的解决方案非常先进,这对O2很重要。O2最看重的是华为解决方案的融合能力,它能够将GSM和UMTS的模块集成到一个基站内,这使得O2部署的GSM基站随时能够轻松升级到UMTS。” Andrea Folgueiras先生如此表示。
另一方面,在德国,环保不但早已立法,更成为企业公民的社会责任。O2在不断提升用户通信体验的同时,还致力于环境保护和能源节约,并成为德国电信行业的环保先锋。采用华为第四代基站的O2网络,从基站设备到配套设施的站点整体节能技术,可综合节能80%,而实现更大的覆盖范围所需要的站点数量却没有同比例增加,不但降低了TCO,而且降低了对周边环境的影响,为环境保护做出了积极贡献。
该项目完成后,O2将拥有性能优良、覆盖良好的现代化绿色移动网络,其中GSM网络将达到100%覆盖,UMTS网络达到60%覆盖,能够给终端用户提供更丰富的移动数据服务和更优良的体验。
在德国四大运营商中,O2的市场占有率尽管并不是最领先,但却因ARPU值最高而有着独特的市场地位。在竞争激烈的德国市场,各大运营商推出的资费套餐有数百种之多,O2如何能保持ARPU值第一呢?拥有大量的集团商业用户是其重要原因。世界上最大的汽车制造商之一宝马公司就是O2最重要的集团用户。
宝马在德国共有十多个生产基地,全部由O2提供通信网络。位于德国南部的Dingolfing工厂是宝马最大的生产基地,但在该园区内没有一部座机,所有的通信业务都是通过6万部移动终端来完成。由于O2原有的网络比较老旧,在网络性能和网络质量上已经不能满足宝马公司的要求,宝马一度产生了更换通信服务商的想法。危急时刻,O2决定采用华为第四代基站实施搬迁。
给宝马实施网络搬迁可不是一件容易的事。首先,由于宝马公司所有的业务都通过移动网络来实现,所以搬迁不能影响其日常工作,搬迁过程中业务不能中断。而宝马公司业务繁忙,员工实行三班倒,网络需要24小时运转,留给割接的时间非常短暂。其次,该网络上运行的业务种类繁多,网络非常复杂。而老牌制造企业特有的极端严谨的作风,又使得宝马公司对于此次搬迁的计划性和职业化运作要求非常高,如果一次搬迁不成功,O2将失去这个重要的用户。
为此,来自研发、用服、项目管理等各领域的华为专家纷纷到位,在搬迁前一个月就开始做方案,并反复考虑各种细节问题,做好充足准备。他们所表现出来的专业素质赢得了宝马公司的认同,宝马公司因此也加大了配合的力度。
最终,搬迁过程不但没有给宝马现网带来冲击,而且掉话、切换、数据业务等各项指标都好于原网设备。搬迁后的网络质量不仅获得了O2公司的认可,也获得了宝马公司的认可,采用新网络后的宝马公司实现了更快的速率和更丰富的业务体验,O2成功留住了宝马的“心”。
基于与德国O2的成功合作,以及华为第四代基站所表现出来的优异性能,捷克O2近日也选择华为实施GSM网络搬迁和UMTS网络新建项目,计划部署华为第四代基站4000多个。不久的将来,Telefonica/O2的移动网络将像O2一样无处不在。