高质量交付为必需
当今电信运营商面临的竞争日趋激烈:不仅同一国家或地区有多家运营商短兵相接,而且遭遇了互联网对电信业的强烈冲击。为此,运营商需要以最快的速度推出更加丰富、更为低廉的新业务。同时,还要探寻更好的商业模式,提供更优质的服务,以在竞争中获取优势。
在整个通信网络中,核心网控制着所有话路的交换与接续,实现各种通信业务,是整个通信网络的枢纽,地位至关重要。随着大量新业务的引入,新网元的不断增加,核心网的技术复杂度越来越高。新技术在核心网中开始大量应用,如软交换技术、网络ALL IP化、安全机制、MSC Pool等,既为核心网带来了组网灵活、结构简化、运维集中等优点,也大大提高了核心网对整体网络建设和运维的影响度。
核心网工程的交付质量,对整体网络的质量影响很大。因此,运营商对核心网的高质量交付提出了更为严格、更为全面的要求。具体来说,包括以下几个方面:
准时交付
对运营商来说,网络不能按时交付投入商用,不仅意味着巨大的收入损失,更带来了在竞争中落后于对手的巨大风险。因此,处于网络核心地位的核心网的准时交付,是运营商的基本要求。但核心网过高的技术复杂度,决定了不能简单地靠投入更多人力等方式来实现快速交付。建设之前,必须对网络的近期需求、远期发展、技术应用等进行全面准确的解码。
规避风险
首先是建设风险。新的技术在组网中的大量应用虽然带来了组网灵活、网络结构简化、运维集中等明显优势,但建设风险也大大提升。试想,如果在工程中因对接参数设置问题,导致核心网与IP承载网在对接后无法实现保护倒换,将会给运营商带来巨大的损失。
其次是运维风险。引进新技术时,组网方式发生了很大变化,意味着运维技术、运维管理、运维体制都发生了大的变化,从而在运维上将会遇到很多新的问题。
回溯过程
复杂网络的建设过程,也是产生海量信息的过程。为了追踪交付质量、定位潜藏问题,需要实现工程的过程回溯。以语音业务为主的网络建设,发展到融合多业务的网络建设时,中间信息的产生往往呈现几何级增长,信息的维度也很容易在海量的信息中混乱、混淆、模糊,为工程过程回溯带来了巨大的困难。
培养人员
在网络交付商用的同时,运营商也需要能为其培养出一支理解网络新技术、熟悉核心网运行细节的专家团队,以便开展网络的运维。
工程网络设计:高质量交付的保障
工程网络设计,是为了满足运营商的商业目标,由设备供应商协助制定有效、可行的网络发展策略,并对网络建设、运维的具体细节进行工程设计。设计内容涵盖从建设初期的策略咨询、网络规划,到具体的网络结构设计、网络安全设计、业务实施计划,以及后期的网络运维方案等。优秀的工程网络设计是高质量交付的保障。
便于实现快速建网,规避建设风险
工程网络设计需要根据不同的建设类型(新建、搬迁、IP化改造等)和不同的新技术,提出最能满足运营商需求的工程网络设计方案,这就要求设计服务方具备丰富的建设经验,以及对新技术的深刻理解。好的工程网络设计是快速实现网络建设,规避建设风险的前提。
工程网络设计方案不仅仅要考虑当期的网络建设,同时还需要考虑网络扩容、网络演进等方面的需求,对网络的拓扑、接口以及业务实现等进行部署。运营商可以根据商业目标,在未来可快速实施网络的改造,如网络扩容、新业务部署等。
准确预测潜在问题,规避运维风险
工程网络设计方案涉及网络拓扑、容量、容灾方案、路由方案、业务实现、信令和话务资源的分配、数据配置、号码分析配置方案、接口参数等各方面的内容。提供规范的设计方式、规范的交付过程和交付件,从而可在网络建设过程中提前规避网络运行中可能出现的问题,大大降低网络运维风险。
提供高价值的过程资产库
建设、交付、维护过程中常见的问题是:当需要现网的信息时,才发现关键的信息记录在某些人的头脑中,或需要从现网中提取,如组网信息、配置信息、资源信息、对接信息等。然而,这时候往往会发现面对的是海量的信息,以及紊乱的信息维度。
工程网络设计服务为网络的建设和维护提供了详细的信息,包括全网拓扑结构、信令与路由方案、信令配置、话务配置、每种业务的实现方案、号码分析配置方案等。这些交付件组成了高价值的过程资产库,为日后网络的维护、扩容、演进提供宝贵的资料。过程资产库可以有效地指导工程施工、运行维护、网络改造、网络扩容和网络演进。
培养优秀的运维专家
从工程网络设计方案的设计过程开始,运营商的维护专家团队就加入进来,与设备商的专家共同交流和研究工程网络设计的需求、原型、架构等,理解网络新技术的原理和实现,熟悉核心网各种设备的运行细节,从而可提升专家的能力,提升日后的运维效率。
华为苦练内功,成效卓著
在与运营商的合作与大量工程实践中,华为积累了丰富的工程实践经验,培养了一支优秀的工程交付队伍。目前,华为已经建成了分层的工程网络设计体系,形成了规范的流程和方法。通过对工程网络设计的独特理解和不断探索,结合软件工程思想,创造性地提炼出了独特的负向设计理念与方法。这一方法旨在将华为在全球网络建设与维护过程中遇到的问题进行汇集、总结,并反馈、落实到现在的工程网络设计中,规避历史上曾经发生过的类似问题,从而大大提高全球范围内的网络交付质量。
华为在工程交付上成效卓著。以沃达丰罗马尼亚项目为例,该项目要求对2G/3G融合软交换核心网进行搬迁,涉及1000万商业用户,且必须在6个月内完成。项目网络结构、信令路由复杂,互联互通要求多,要求实现与7个厂家的BSC对接,以及与多厂家的STP、SCP对接。在R4架构下,一个MSC Server的容量远远超过传统MSC的容量,一旦宕机后果不堪设想。
华为核心网工程网络设计专业服务,为项目提供了强有力的支撑。华为为项目特别成立了一个工程网络设计与交付团队。通过与运营商密切合作,用3个月时间完成了工程网络设计服务。规范、详细、准确的工程网络设计,使得项目在规定的时间内高质量地完成。
由于华为在项目中的突出表现,沃达丰罗马尼亚CTO 授予了华为核心网工程网络设计与工程交付团队“Excellent Diploma”荣誉证书。
又如T-Mobile核心网搬迁项目。该项目的5个子网分布于5个国家:德国、荷兰、英国、奥地利和捷克,是T-Mobile集团中收入最高、业务最丰富、用户数最多的五个子网。整个网络搬迁必须完全继承原有的业务。5个子网要求同时实施,并保证原有商用网络在搬迁过程中的安全性。
针对该项目多子网的特点,华为工程网络设计服务交付团队灵活采用了集团总部设计小组和各子网设计小组的两级运作机制。各小组有清晰的目标、明确的职责和高效的沟通机制。完善的工程网络设计服务,保证了5个子网在同时实施时的高质量和安全性。
项目的规范化运作及高质量交付让T-Mobile集团十分满意,他们指出:“华为的专业化交付流程和先进的网络建设理念给T-Mobile集团留下了深刻的印象,我们对华为的核心网工程网络设计服务与交付质量非常满意。”
如今,华为的核心网工程网络设计服务已经服务全球各大运营商的100多个项目。华为已经成为业界众多领先运营商的合作伙伴,如Vodafone、T- Mobile、STC、Vivo、Oi、TATA、Reliance、Ufone、Airtel、KPN、Orange、MTC、VimpelCom、 CMCC等。
