南非以其快速的经济发展越来越受到世界的瞩目，成为5个金砖国家之一。经济快速发展的一个重要支撑是快速发展的通信网络，在MTN等顶尖运营商的大力投资之下，南非的移动网络建设得到长足发展，渗透率达到了125%，但市场的逐渐饱和也使得竞争日趋激烈，ARPU值持续下降。
南非MTN 是MTN集团旗下的最大子公司，自成立以来即在南非移动通信市场发展迅猛，移动用户数高速增长，目前已拥有1400万移动用户，市场份额37%，成为南非最大的移动运营商之一；近年来，MTN还开始涉足移动宽带市场，为用户提供WiMAX和4G宽带业务。
现有网络增长空间遇瓶颈
随着智能手机和移动宽带的普及，MTN的移动宽带业务增长迅速，在其总收入中已有30%来自数据业务的贡献。但与此同时，移动宽带业务和OTT的发展需要更充裕的带宽资源，提高带宽将显著推高无线网络建设的成本。有数据表明，如果同时提供每用户20Mb/s的带宽，无线网络的建设成本是PON网络的2～3倍，在50Mb/s时无线网络的成本甚至是PON网络的6倍。因此，移动市场过于饱和、ARPU值持续下降、用户带宽需求猛增但网络升级成本高昂等，这些方面都在制约着MTN业务的增长，如何突破运营瓶颈成为MTN面临的重要课题。
另一方面，南非2013年的固定宽带用户数仅120万，渗透率仅1.5%，大多数宽带接入用户仍然在采用PSTN和ADSL网络，带宽只有750Kb/s～1.5Mb/s；而且宽带接入费用较高，平均达30美元/Mb，位居全球第二，固定宽带的ARPU值是移动用户的4倍达500兰特。有分析数据表明，由于智能设备的广泛普及、宽带服务关税的进一步降低，以及更大的服务覆盖区域等因素的综合作用，从2010～2017年，南非固定和无线宽带用户数的年复合增长率预计将达到11%以上。同时，因为固定宽带市场缺乏竞争，DSL网络速率低、稳定性差、接入周期长、故障响应慢，消费者和中小企业用户对更可靠、更高速的宽带服务的需求正日趋高涨，家庭和企业宽带市场潜力巨大。比如中小企业的ICT服务，是固定宽带快速增长的主要驱动之一，尤其是在南非这样的新兴市场，运营商希望通过固定和移动平台为中小企业提供云服务，其将为中小企业服务收入的显著增长做出巨大贡献。
更重要的是，南非传统的固网运营商在全面推动固网现代化、实现宽带提速的同时，已经开始大举进军移动市场；而其他的移动运营商也早在2012年就开始在重点区域部署FTTx光纤网络，并且有计划在市场中推行“固定宽带+移动业务”绑定的打包销售策略，这些运营商的经验表明，通过“Quad play”或“固定-移动捆绑”形式的融合服务将能够显著降低用户的离网率，增强用户的粘性。这给MTN等纯移动运营商带来了巨大的竞争压力。固定宽带业务包含了WiFi数据包、家庭宽带和企业固定接入等，与移动运营商传统的以单用户为中心提供的业务相比，以家庭为中心提供业务打包显得更具吸引力，且能在很大程度上实现用户粘性的提升。因此，MTN也需要提供业务打包来满足用户的需求，以保持竞争力。
固定宽带与移动宽带相互促进
基于当前的增长形势以及对未来发展的考虑，MTN高层十分重视全业务的发展，很快全业务运营被纳入到公司级战略层面。MTN认为固定宽带市场将是未来收入增长的主要来源，并能巩固MTN在移动市场的竞争地位。
基于MTN的全业务发展规划，需要为高端家庭用户提供20Mb/s～100Mb/s的高速宽带业务，光纤到户（FTTH，Fiber To The Home）技术具有高带宽、高效率、大覆盖范围和用户接口丰富等优势，在MTN现网没有铜线可以利旧的情况下，无疑是其固定宽带发展的理想选择。根据南非政府的调查，全国86%的人口位于光纤节点的10公里范围内，这使得建设FTTx基础设施相对容易，而且现有的管道空间甚至暗光纤，也都可以作为未来网络部署的一部分而加以利用。不过，为了提高投资回报率，MTN仍决定优先在重要城市的高端小区和CBD商业中心，比如Sandton city等高密度地区进行FTTx建设。
从2013年底到2014年，南非MTN加大了固网侧的投资力度，在2014年投资3000万兰特，实现了60个高端小区共1万FTTH光纤宽带用户的接入，并计划在之后的3年中将FTTx网络覆盖至50万家庭和中小企业，让数以万计的南非家庭体验和欧美发达国家同样的带宽速率。
创新和差异化方案解决全业务运营难题
MTN在全业务运营规划过程中发现，作为纯移动运营商，在开始全业务运营时将面临不少挑战，主要来自于3个方面：FTTx建设的商业选址问题、缩短建设工期以实现快速上市问题，以及快速业务发放和高效运维问题。
首要的是FTTx建设的商业选址问题，依据南非的地理环境和法规政策，所有路权都是私有的，要获得FTTx站点的位置比较困难；而且光纤入户还需要获取小区的光纤部署许可。如何获得这些许可？如何设计商业模式？为此，华为与MTN进行，并结合现网实际情况进行了方案规划，将FTTH（Home）、FTTW（WiFi）、FTTO（Office）以及视频监控等不同接入场景通过同一个FTTx网络统一承载，以提供家庭宽带、WiFi热点、中小企业数据/语音以及视频监控等多种业务，从而充分挖掘了FTTx网络的潜在市场。
Mini OLT下沉到基站，实现网络快速部署
光纤网络一个典型的问题是FTTx工程建设周期长，比如光纤管道最后一公里的铺设、入户的许可等都需要一定的时间。此外，如何在有效的周期内实现高效建网，同时兼顾竞争，实现快赢是另一个需要面对的重要课题。为此，华为特地邀请了第三方运营商与MTN针对ODN光纤网络的建设进行了经验分享和充分交流，并凭借自身10年以上Turkey项目的丰富经验对项目进行了全面精细的规划和管理。在快速建网方面，设计了OLT与汇聚的ATN路由共站点的方案，无需新建OLT机房即可提供政企/基站接入，降低了成本；采用与现网CTN网络协同方案提升了网络的可靠性；将Mini OLT下沉到基站附近，覆盖周围多个小区，并充分利用旧基站的空闲上行光纤实现FTTx部署。对于用户较分散的区域，由于单用户宽带接入的成本高、周期长，华为推荐了“微波+Mini OLT”方案，兼顾了带宽和成本。同时，将汇聚点设在无线基站以利用现有的机房和铁塔安装空间，实现了低成本和快速部署，安装并调通一跳设备仅需一天；此外，先做市场评估再投资建网的按需投入方式，提升了投资收益比。
Hybrid ONT 实现快速抢占用户和高可靠链路
MTN作为移动运营商，大规模部署FTTx光纤尚需时日，因此针对用户侧，华为推出了创新性的产品解决方案——Hybrid ONT，即GPON光纤与LTE的双上行接入。该方案在用户接入的ONT设备上预留了多个扩展USB接口，可以将LTE/3G数据卡插入USB口，提供无线上行链路。因此在上行方向，ONT可以提供光纤GPON+LTE双上行，并可以互为备份，而在用户接入侧，则灵活提供多个GE口、语音和WiFi接入。
这种Hybrid模式在端到端网络建设上也有很好的协同效益，针对发展初期用户量较少、光纤部署慢的区域，运营商可以利用空载的LTE/3G流量来快速发展用户；而随着用户规模增长，LTE/3G流量负荷逐渐达到上限，运营商将会有驱动力部署光纤，此时可以将业务切换到GPON线路，提供更大的业务接入带宽；同时，LTE/3G链路则可以用作备份增强可靠性。通过Hybrid ONT方案建设宽带网络，具有布放更快速、资费更灵活和链路更安全的优势。
轻量级OSS系统实现快速业务发放和高效运维
当FTTx网络就绪后，激动人心的时刻到来，那就是给宽带用户发放业务。但MTN无任何固网运维经验和固网运维系统，也没有专职的固网运维组织，如何实现高效运维？为此，华为为其打包提供了固网代维服务，同时组织专业的OC咨询专家针对其进行了E2E运维方案设计以及整网E2E OSS方案规划，采用轻量级激活系统（iBridge-SSP）加速业务发放、轻量级诊断系统（iBridge-SSA）加速业务保障，以缩短与OSS的集成周期。南非MTN的全业务下发系统由BSS、OSS以及NMS系统组成，BSS系统主要包含CRM和计费系统，OSS系统主要集成了华为的订单管理系统（iBridge-OM）、轻量级激活系统（iBridge-SSP）和轻量级诊断系统（iBridge-SSA），而NMS系统则集成了U2000、TMS、N2510和uTraffic子系统。其中“N2510+eOTDR（embedded Optical Time Domain Reflectometer，内置光时域反射仪）”系统可以利用嵌入在OLT中PON业务端口的eOTDR组件实现光纤线路的故障自动诊断和告警，uTraffic可以实现精确的性能监控，包括网络的延时、抖动和丢包，并分析出原因。MTN的FTTH全网设备实现了业界首个商用支持eOTDR对光纤系统的测试功能，商用结果表明eOTDR对主干光纤故障和大部分分支光纤故障均可完成故障定位或故障分责，减轻外线运维人员约40%的工作量。固网轻量级OSS运维方案结合华为的全球固网代维经验，帮助MTN实现了6个月快速放号，同时具备了高效的固网运维能力。
全业务运营正式启航
在经历了6个月持续的宽带网络和运营系统建设后，南非MTN于2015年7月1日在约翰内斯堡正式开通了首个20M固定宽带业务签约用户，现场实测上传和下载的速率均在19.63Mb/s以上，达到了用户验收标准。在服务体验方面也大大领先于当地其他固网运营商，比如业务开通时长小于7天，是当地固网平均水平的1/10。与此同时，MTN推出了“Supersonic”宽带业务品牌，该品牌给家庭用户提供20Mb/s、50Mb/s和100Mb/s共3档高速宽带套餐选择，和其他运营商的DSL网络相比，其超高速率、高可靠性和优良高效的服务体验特点赢得了高端家庭用户的青睐，并在南非宽带市场引起轰动。目前，MTN已经开始超过50个社区的一期FTTH网络建设，并规划在未来3年中部署超过50万FTTH用户。
南非MTN已经确定了其未来“LTE与FTTx并行发展+全业务运营”的战略，对于FTTx Supersonic 品牌的定位和发展方向进行了明确的定义，即Supersonic 将为高端家庭用户提供包括IPTV、智能家居、OTT视频、在线游戏以及高速互联网等融合业务。
相对于南非传统的固网运营商而言，南非MTN的固定宽带网络基于领先的FTTx技术，无论在带宽、覆盖能力还是业务发放效率等方面都强于传统的DSL网络，而家庭融合业务的推出和普及，无疑将推动更多的家庭选择基于FTTx技术的超高速宽带接入。
南非MTN实现了移动网络和固定网络的协同，不但满足了大带宽时代家庭融合业务的发展，也为商业用户的带宽和增值业务需求提供了良好的网络管道。比如，在高端社区，利用FTTH网络承载监控视频的回传，可以很好地满足小区用户的安防应用和视频数据的备份需求；在城市中心区，利用PON网络的ONU和无线AP进行移动流量的Offloading，可以减轻基站负担，提升用户体验，避免无线基站扩容带来的成本；而在用户家庭和商场等场景，家庭网关和商场AP可以自动提供WiFi热点接入，充分满足用户移动接入的需求。可以预期，在LTE和FTTH并行发展的战略下，南非MTN的全业务运营将越来越精彩。
